快手小店商品信息發(fā)布規(guī)則
2022-03-21|10:20|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:491
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為維護(hù)快手小店正常經(jīng)營秩序,提升快手小店商品合規(guī)性,保障快手小店所有用戶的合法權(quán)益,現(xiàn)新增《快手小店商品信息發(fā)布規(guī)則》。本規(guī)則于2022年09月14日首次發(fā)布,于2022年09月22日生效。本規(guī)則生效之日起,原《快手小店信息發(fā)布規(guī)則》同步廢止。
新增的主要內(nèi)容如下:
1、增加信息發(fā)布的基本原則:商品信息應(yīng)當(dāng)遵守法律法規(guī)、公序良俗及平臺規(guī)定。
2、增加保證商品信息一致性:商品頁面各版塊中的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)保證要素一致性。
3、增加違規(guī)管理:商戶違規(guī)發(fā)布商品,平臺有權(quán)依據(jù)快手小店規(guī)則(總則)的規(guī)定對商品及商家進(jìn)行處置。
4、增加信息合規(guī)要求:明確商品分類、標(biāo)題、主圖、詳情、價(jià)格及sku/spu的合規(guī)性強(qiáng)制要求。
具體規(guī)則內(nèi)容如下:
《快手小店商品信息發(fā)布規(guī)則》
第一章 概述
1.1 目的及依據(jù)
為維護(hù)快手小店正常經(jīng)營秩序,保障快手小店所有用戶的合法權(quán)益,根據(jù)商戶與快手小店達(dá)成合作的服務(wù)協(xié)議、快手小店相關(guān)商戶管理規(guī)則、快手平臺社區(qū)管理規(guī)則等相關(guān)協(xié)議、規(guī)則的規(guī)定,制定本規(guī)則。
1.2 適用范圍
快手小店商戶在經(jīng)營過程中,所發(fā)布商品的文字、圖片、視頻等信息內(nèi)容,均應(yīng)按照本規(guī)則的有關(guān)規(guī)定進(jìn)行發(fā)布。其他規(guī)則對商品信息發(fā)布有特殊規(guī)定的,從特殊規(guī)定。
1.3 效力級別
商戶除應(yīng)遵守國家法律法規(guī)的規(guī)定、與快手小店平臺簽署的合作服務(wù)協(xié)議、快手小店相關(guān)商戶管理規(guī)則、快手平臺社區(qū)管理規(guī)則等相關(guān)協(xié)議、規(guī)則外,還應(yīng)遵守本規(guī)則。前述協(xié)議規(guī)則中已有規(guī)定的,從其規(guī)定,未有規(guī)定或本規(guī)則有特殊規(guī)定的,按照本規(guī)范執(zhí)行。
第二章 信息發(fā)布的基本原則
2.1 遵守國家法律法規(guī),以及國家的政策制度要求。
2.1.1不得發(fā)布與憲法所確定的基本原則不符,危害國家安全,損害國家利益的內(nèi)容。
2.1.2不得發(fā)布破壞國家統(tǒng)一,破壞民族團(tuán)結(jié),破壞國家宗教政策以及宣傳邪教和破壞民族團(tuán)結(jié)的內(nèi)容。
2.1.3不得發(fā)布法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容。
2.2 遵守社會公共秩序,以及社會道德和公序良俗,確保發(fā)布的信息真實(shí)可靠有出處。
2.2.1不得散布謠言,擾亂社會秩序,破壞社會穩(wěn)定的內(nèi)容。
2.2.2不得散布淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪的內(nèi)容。
2.3 維護(hù)公平公正的經(jīng)營環(huán)境,確保各方的合法權(quán)益。
2.3.1不得發(fā)布侮辱、誹謗或者損害他人合法權(quán)益的內(nèi)容。
2.3.2不得發(fā)布惡意攻擊平臺、損害經(jīng)營環(huán)境或者不正當(dāng)競爭的內(nèi)容。
2.3.3不得發(fā)布涉及個(gè)人隱私的內(nèi)容,包括客戶電話、地址等有關(guān)內(nèi)容。
2.4 商戶發(fā)布商品,應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守《快手小店規(guī)則(總則)》的基本要求。
2.5 商戶應(yīng)保證店鋪所發(fā)布商品的類目、標(biāo)題、主圖、商品詳情、品牌、價(jià)格等信息真實(shí)可信,且商品頁面各版塊中的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)保證要素一致性。
2.6 禁止在商品描述信息中發(fā)布第三方信息,包括但不限于實(shí)體店信息、二維碼、非平臺鏈接、非平臺水印、非平臺聯(lián)系方式等信息。
2.7 對于未按本規(guī)則要求發(fā)布商品信息的,平臺有權(quán)依據(jù)《快手小店商品推廣管理規(guī)則》對違規(guī)商品及商戶進(jìn)行相應(yīng)處置。
第三章 商品信息發(fā)布的具體要求
3.1 商品分類
根據(jù)商品實(shí)際屬性,參照《快手小店開放類目及資質(zhì)一覽表》選擇正確的商品分類,不得將商品發(fā)布到錯誤的類目,類目信息選擇錯誤的商品在直播時(shí)推廣將會影響掛車直播的觀看量。
3.2 商品標(biāo)題
應(yīng)包含商品品牌(若有)和商品品名,可包含基本屬性(材質(zhì)/功能/特征)和規(guī)格參數(shù)(型號/顏色/尺寸/規(guī)格/用途/貨號)等,不應(yīng)包含其他無關(guān)品牌及無關(guān)信息。
3.3 商品主圖
3.3.1清晰不失真,不能有大面積黑色投影(大區(qū)域反射環(huán)境物)。
3.3.2不得出現(xiàn)非等比例縮放情況,包括拉伸、變形、壓縮等。
3.3.3主圖需要展示產(chǎn)品多角度的方位圖以及產(chǎn)品細(xì)節(jié)圖,不得出現(xiàn)所有主圖展示同一個(gè)角度的情況。
3.3.4主圖中呈現(xiàn)商品個(gè)數(shù)與銷售單位(產(chǎn)品信息)保持一致,主圖所示商品顏色、規(guī)格等必須與文字介紹一致, 不得出現(xiàn)與所售商品無關(guān)的其他商品和物體。
3.3.5主圖中不得出現(xiàn)除品牌logo以外的其他水印(如其他平臺水印)、馬賽克等內(nèi)容。
3.4 商品詳情
3.4.1詳情介紹優(yōu)先圖文相結(jié)合,商品的基本信息及關(guān)鍵字需以文本形式展示。
3.4.2不允許出現(xiàn)除快手以外的三方平臺信息,包括不僅限于平臺logo、鏈接地址及水印信息。
3.4.3為保證消費(fèi)者在購買商品時(shí)擁有充分知情權(quán),便于消費(fèi)者更全面地了解商品屬性,商戶需在發(fā)布商品時(shí)明示商品的主要參數(shù)指標(biāo)。商戶應(yīng)根據(jù)所銷售的商品實(shí)際屬性錄入?yún)?shù),并及時(shí)維護(hù),保證參數(shù)真實(shí)、正確、有效。
具體商品主要參數(shù)指標(biāo),主要介紹內(nèi)容必須包括但不僅限于如下(若有):品牌名稱、規(guī)格尺寸重量、保質(zhì)期、使用方法、生產(chǎn)商等;建議內(nèi)容包括但不僅限于如下:商品細(xì)節(jié)、優(yōu)勢、注意事項(xiàng)等。不同行業(yè)有特殊要求的可參考相應(yīng) 行業(yè)的行業(yè)管理規(guī)范。
3.4.4商戶在商品詳情中做出的承諾有效,涉及承諾內(nèi)容應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)確清晰,商戶應(yīng)當(dāng)主動履行商品詳情中的承諾。
3.4.5商戶不得在商品詳情中與消費(fèi)者約定與國家法律或平臺規(guī)則規(guī)定相違背的內(nèi)容,例如平臺強(qiáng)制要求商品提供七天無理由退換貨的商品,商戶不得與消費(fèi)者約定不提供。
3.4.6商品詳情含贈品的,應(yīng)遵守《快手小店贈品管理規(guī)范》。
3.5 商品價(jià)格
商戶發(fā)布商品價(jià)格,應(yīng)遵守《快手小店商品價(jià)格管理規(guī)則》。
正確設(shè)置商品價(jià)格,不得隨意調(diào)整商品價(jià)格;
不得虛假標(biāo)高商品實(shí)際價(jià)格,并在銷售活動中虛假降價(jià)。
3.6 商品SPU/SKU設(shè)置
以顏色、尺寸、系列等屬性為主要組合形式,不得將跨品牌、跨類目、跨系列等無關(guān)聯(lián)商品綁定在同一SPU下。
不同顏色、尺寸、系列的商品不得在同一sku下進(jìn)行售賣。
抖音最開始出現(xiàn)在人們的視線中就是因?yàn)槎桃曨l,這個(gè)崛起速度飛快的平臺,抓住了人們的空閑時(shí)間,同時(shí)也成就了很多網(wǎng)紅。接著也推出了電商功能,也成就很多的抖音帶貨達(dá)人,這就讓很多的新人躍躍欲試了。但是進(jìn)入抖音小店帶貨行列前需要解清楚抖音帶貨的一些基本知識。那么抖音小店賣貨錢什么時(shí)候到賬?第三方結(jié)算規(guī)則是什么?
抖音小店的結(jié)算規(guī)則是:每月1、16日出賬單,但僅結(jié)算完成狀態(tài)的訂單,每月1日出上個(gè)月16日至月底的賬單,每月16日出本月1日到15日的賬單,賬單金額為在上述時(shí)間范圍內(nèi)達(dá)到完成狀態(tài)的訂單傭金收入,同時(shí)平臺也會扣除傭金的10%作為技術(shù)服務(wù)費(fèi)。
貨款結(jié)算到抖音小店賬戶后,在賬戶中心可以進(jìn)行提現(xiàn),一般當(dāng)天就能到賬了。部分銀行可能會延遲一段時(shí)間,若超過時(shí)間還沒有到賬,貨款是會退還到賬戶,如果沒有退款,可以線上聯(lián)系抖音客服。
第三方的結(jié)算規(guī)則:
1、京東的結(jié)算規(guī)則
賬單日期與金額:在每月1日出賬單,但僅結(jié)算完成狀態(tài)的訂單(即訂單確認(rèn)收貨的);
每月1日會出上上個(gè)月1日到月底的賬單;(如5月1日的賬單,結(jié)算的是3月1~31日所完成訂單的傭金)賬單金額在上述時(shí)間范圍內(nèi)達(dá)到完成狀態(tài)訂單的傭金的收入;若結(jié)算后訂單發(fā)生售后的,則會從下個(gè)賬期中扣除售后訂單的傭金;
平臺的費(fèi)用:京東平臺將根據(jù)下單的渠道、流量質(zhì)量動態(tài)來調(diào)整服務(wù)費(fèi)率,以當(dāng)月實(shí)際扣除金額為準(zhǔn)。
2、考拉結(jié)算的規(guī)則
賬單日期與金額:是每月1日出賬單,也是僅結(jié)算完成狀態(tài)的訂單(訂單確認(rèn)收貨且無售后或是售后失敗的);
每月1日會出上上個(gè)月1日到月底的賬單(如5月1日的賬單,結(jié)算的是3月1-31日完成訂單的傭金)賬單的金額為在上述時(shí)間范圍達(dá)到完成狀態(tài)的訂單傭金收入;
平臺費(fèi)用:平臺會扣除傭金的10%作為技術(shù)服務(wù)費(fèi)。
打款方式
聯(lián)盟收入暫只支持通過銀行卡打款入賬的;
同時(shí)要確認(rèn)開卡人姓名、身份證號、銀行卡號(不支持信用卡)和開卡預(yù)留手機(jī)號對應(yīng)的實(shí)名為您本人。一旦綁定成功了,姓名和身份證號就不可更換;
打款時(shí)間
出賬日后的7個(gè)工作日內(nèi)將本期傭金打入綁定的銀行卡內(nèi);
用戶需要至少提前于出賬日(每月1日和16日)兩個(gè)工作日以上完成銀行賬戶的綁定,否則將影響打款。
這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號是為: msc496。
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