淘寶代付可以退款么?退款金額在哪里?
2022-02-24|09:55|發(fā)布在分類 / 淘寶軟件| 閱讀:423
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大家在購物的時(shí)候有時(shí)候會(huì)選擇淘寶代付,就是讓他人幫助你支付這筆訂單的資金,那么既然是他人幫助的,是否可以選擇退款?退款的金額在哪里?
一、淘寶代付可以退款么?
當(dāng)然是可以退款的哦,就和正常的退款流程一樣,但是錢會(huì)退到幫你付款的支付寶賬戶中去。使用銀行卡支付的,錢款從支付寶會(huì)退回到銀行卡中,銀行處理的時(shí)間一般是1~5個(gè)工作日。
二、退款金額在哪里?
(一)單筆訂單代付:
1、訂單“確認(rèn)收貨”之前:退代付人,舉例:A讓B代付單筆訂單,B支付錢,款退到B賬戶。
2、訂單“確認(rèn)收貨”之后:(1)賣家同意退款申請的:退代付人,舉例:A讓B代付單筆訂單,B支付錢,款退到B賬戶。(2)賣家不同意退款/交易超時(shí)退款,小二介入后退款的:淘寶店交易本金退給代付付款人;天貓店交易本金退給代付申請人 ,舉例:A讓B代付單筆訂單,B支付錢,如是淘寶店交易款退到B支付寶余額,如是天貓店交易款退到A賬戶。
(二)合并多筆訂單代付:
不分場景退代付人賬戶,舉例:A讓B代付合并的多筆訂單,B支付出錢,退款到B賬戶。
本金之外的賠償金,退給代付申請人;
2、單筆、合并代付的判斷標(biāo)準(zhǔn)為支付寶代付筆數(shù)是一筆就是單筆,是代付多筆就是合并。
并且支付寶分以下幾種情況:
1.余額支付的:實(shí)時(shí)退回到支付寶余額。
2.余額寶支付的:實(shí)時(shí)退回到余額寶。
3.銀行卡支付的:根據(jù)不同的卡種退款時(shí)間是3~7天。
所以說并不是他人幫你付款就不能退款了,也是可以的。上面就是關(guān)于淘寶代付退款的金額會(huì)退的哪里的具體解說,如果實(shí)在不清楚退在哪里和退款到賬的時(shí)間,那么我建議大家可以去詢問需退款店鋪的客服,這樣會(huì)更加清晰明了。
很多顧客在淘寶購買商品都是選擇自己付款,那么在申請退款后,余額會(huì)自動(dòng)退到支付寶或銀行卡里。但是對于一些使用淘寶代付款的消費(fèi)者來說,在申請退款后,不知道退款退到哪里?以及由誰發(fā)起退款?那么今天就來解答一下這些問題。
淘寶代付款分為單筆訂單代付和合并多筆訂單代付。
一、單筆訂單代付:
如果沒收到貨,則退代付人,舉例:A讓B代付單筆訂單,B支付錢,款退到B賬戶。
若已經(jīng)確認(rèn)收到貨的,則分為以下幾種情況:
1)賣家同意申請?zhí)詫毻丝畹那闆r,可以直接退代付人;
2)賣家不同意退款交易超時(shí)退款,客服介入后退款的:
①不會(huì)再分為售中還是售后退款的,全部是原路退回給實(shí)際付款的人。
②如果是賠付的資金的話,則是直接退給買家。
所以淘寶、天貓的交易退款是按付款人的支付方式退回給付款人,退款記錄也會(huì)在付款人的交易記錄或賬單內(nèi)。
二、合并代付訂單
合并多筆訂單代付不分場景退代付人賬戶。如果是賠付的資金的話,就會(huì)直接退給代付人。
那到底該怎么退款呢?
首先需要注意的是代付人不能申請退款,因?yàn)槟阒挥兄Ц秾氈Ц队涗?,沒有訂單。申請退款必須到下單者的淘寶后臺(tái)里申請退款。而且退款只能在要拍下后24小時(shí)才能申請。
到時(shí)間后在管理交易的相應(yīng)交易旁邊會(huì)顯示"賣家已發(fā)貨,等待買家確認(rèn)",旁邊有"退款""確認(rèn)付款""查看"這些選項(xiàng)。你就點(diǎn)擊"退款",選擇"沒有收到貨全額退款"好了。申請完退款以后跟賣家說一聲,讓他盡快同意退款,注意一定不能點(diǎn)確認(rèn)付款。
有關(guān)淘寶代付款退款的情況就總結(jié)到這里了。如果下次出現(xiàn)以上的這些問題,就能夠很好的處理和應(yīng)對了。
這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號是為: msc496。
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