平臺(tái)各類營(yíng)銷活動(dòng)、平臺(tái)大促均可使用鹿班主圖一鍵打標(biāo)，快速打造店鋪活動(dòng)氛圍，為無(wú)美工，美工人力不足得商家提供更高效的解決方案。下面是大家在使用鹿班主圖打標(biāo)的時(shí)候可能會(huì)遇到的問題，一起來(lái)看看吧!

1、打標(biāo)的時(shí)候會(huì)同步無(wú)線主圖和pc端主圖嗎?如果1:1的圖無(wú)線主圖和pc端主圖不一樣，打標(biāo)會(huì)打在哪張圖片上?

目前線上版本已實(shí)現(xiàn)無(wú)線主圖和pc端主圖同步。1:1的圖打標(biāo)優(yōu)先取無(wú)線端主圖打標(biāo)，結(jié)束打標(biāo)后pc端和無(wú)線端都會(huì)恢復(fù)成打標(biāo)前的無(wú)線端主圖。

2、結(jié)束投放后，商品主圖長(zhǎng)時(shí)間沒有恢復(fù)要怎么辦?

設(shè)置后，商品同步需要一定時(shí)間。若結(jié)束投放任務(wù)后商品主圖長(zhǎng)時(shí)間未恢復(fù)的，可在對(duì)應(yīng)投放任務(wù)中查看“去標(biāo)異?！钡纳唐?，頁(yè)面中可對(duì)這部分“去標(biāo)異?！睂?duì)商品重新去標(biāo);若商品一直“處理中”，可點(diǎn)擊頁(yè)面右上角“全部重新處理”

(若有配置過鹿班詳情主圖優(yōu)化，請(qǐng)先檢查下測(cè)試組圖片是否已下線)

3、投放成功后，主圖長(zhǎng)時(shí)間沒打上標(biāo)，要怎么辦?

遇到商品合圖失敗的，可在對(duì)應(yīng)投放任務(wù)中查看“合圖失敗”的商品，頁(yè)面中可對(duì)這部分“合圖失敗”的商品進(jìn)行“重試”打標(biāo)。若還不行，在投放任務(wù)里，刪除投放失敗的商品，重新創(chuàng)建任務(wù)打標(biāo)。

4、能獲取活動(dòng)價(jià)嗎?能用EXCEL模版導(dǎo)入嗎?

現(xiàn)在可以獲取打標(biāo)時(shí)商品售價(jià)，由于商品價(jià)格字段多種多樣，短時(shí)間內(nèi)無(wú)法全部覆蓋，在產(chǎn)品內(nèi)可進(jìn)行手動(dòng)批量操作或單獨(dú)設(shè)置圖標(biāo)價(jià)格，如果有部分商家價(jià)格需要單獨(dú)設(shè)置的，可使用excel模版導(dǎo)入功能，幫大家更方便的自定義價(jià)格。

5、打標(biāo)結(jié)束去不掉標(biāo)怎么辦?

在沒使用第三方工具的前提下，進(jìn)入結(jié)束投放的任務(wù)詳情頁(yè)，點(diǎn)擊右邊“強(qiáng)制去標(biāo)”，可將主圖恢復(fù)至該任務(wù)開始前的主圖狀態(tài)。

6、打標(biāo)的時(shí)候，如果原圖帶牛皮蘚影響投放效果(或主圖暫時(shí)無(wú)法更換)怎么辦?

在投放任務(wù)里，編輯單個(gè)商品，選中“商品熱區(qū)-1”圖層，進(jìn)行替換。

注：模板中帶有多種字體特效，有一定技術(shù)門檻，請(qǐng)勿輕易嘗試其他第三方軟件。

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鹿班店鋪運(yùn)營(yíng)助手是什么？有什么用途？

鹿班智能運(yùn)營(yíng)助手是阿里官方智能設(shè)計(jì)工具，支持一鍵裝修店鋪，官方大促氛圍實(shí)時(shí)更新， 涵蓋上萬(wàn)套智能模板，支持人群智能運(yùn)營(yíng)和AI自動(dòng)選貨，實(shí)現(xiàn)前端展現(xiàn)的個(gè)性化，幫助商家私域流量的高效轉(zhuǎn)化。

目前支持旺鋪高頻裝修模塊和整套模板裝修，鹿班團(tuán)隊(duì)致力于為商家提供便捷高效的智能運(yùn)營(yíng)輔助工具，目前超百萬(wàn)商家使用，是淘寶、天貓商家重要的運(yùn)營(yíng)助手。

鹿班官網(wǎng)地址：https://luban.taobao.com/zhuangxiu

旺鋪裝修哪些模塊可以使用鹿班模板?

對(duì)于追求效率的商家，優(yōu)先推薦使用鹿班智能模板，對(duì)于分樓層裝修的商家，可以在以下旺鋪裝修模塊中看到“智能作圖”樣式的入口，均為鹿班功能：

寶貝類：寶貝排行榜;

營(yíng)銷互動(dòng)類：優(yōu)惠券模塊;

圖文類：?jiǎn)瘟袌D片模塊、輪播圖模塊、美顏切圖(需要智能版店鋪使用)、自定義模塊;

智能人群類：人群貨架、人群商品榜單、人群海報(bào)模塊、人群寶貝櫥窗。

鹿班會(huì)員如何購(gòu)買?

鹿班旺鋪版購(gòu)買流程為：服務(wù)市場(chǎng)==》搜索鹿班智能助手==》領(lǐng)取對(duì)應(yīng)優(yōu)惠券==》下單付費(fèi)。

購(gòu)買鹿班會(huì)員為什么無(wú)法付款?

目前只支持使用個(gè)人支付寶掃碼付款。購(gòu)買鏈接要在電腦端打開，不支持在手機(jī)打開。天貓旗艦店付款：提交訂單時(shí)有個(gè)匿名購(gòu)買的選項(xiàng)是默認(rèn)勾選的，把這個(gè)選項(xiàng)取消勾選，就可以個(gè)人支付寶賬戶付款了。

鹿班裝修流程:

1、鹿班可以裝修PC端首頁(yè)嗎?

目前使用鹿班店鋪運(yùn)營(yíng)助手支持在電腦端旺鋪裝修界面操作，可以裝修手機(jī)端店鋪首頁(yè)，暫不支持PC端店鋪首頁(yè)和詳情頁(yè)裝修。

淘寶天貓店鋪可以使用，暫時(shí)不支持飛豬店鋪、淘寶特價(jià)版店鋪、1688店鋪等。

2、會(huì)員到期模板會(huì)自動(dòng)下架嗎?

會(huì)員到期后，如果沒有編輯修改過之前的裝修模板那該模板會(huì)一直存在不會(huì)下架，如果修改過當(dāng)前模板后續(xù)就無(wú)法使用此模板了哦。

3、舊版旺鋪裝修無(wú)法發(fā)布?

由于旺鋪改版升級(jí)，所有店鋪裝修操作均須在新版旺鋪上發(fā)布預(yù)覽哦，避免在舊版旺鋪操作造成無(wú)法使用的情況。

4、開通會(huì)員后沒有一鍵裝修模塊?

你先用下別的功能 我們的一鍵裝修還是白名單階段 用過了別的功能抓取到你的數(shù)據(jù)就會(huì)給你開通。

5、店鋪裝修如何操作?

【一鍵裝修】模塊操作指引：

https://www.yuque.com/docs/share/4fc9e4bb-8dc5-41fc-885f-5117bf75149a?#

6、為什么保存發(fā)布后還不顯示?

商家發(fā)布后需檢查發(fā)布的裝修頁(yè)面是否設(shè)置為首頁(yè)，設(shè)為首頁(yè)后才會(huì)在前端透出。

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