淘寶群是商家與粉絲溝通互動之地，所以幾乎每個淘寶店鋪都會創(chuàng)建淘寶群，不過最近有商家反映自己創(chuàng)建淘寶群之后沒有顯示出來，這是為什么呢?接下來我們就來給大家講解一下這方面的內(nèi)容。

一、淘寶群建立后為什么沒有顯示?

1、檢查一下設(shè)置后是否有保存成功，如果沒有，重新保存一下再看看

2、可能手機存在緩存，清除緩存后再查看一下

3、如果你是使用新版的旺鋪進(jìn)行裝修的，目前有個別用戶出現(xiàn)保存設(shè)置后沒辦法顯示的情況，有可能是手機版本原因也有可能是旺鋪原因，這個需要找客服排查

二、淘寶群如何建?

1、手機淘寶建群

商家主賬號登陸手機淘寶客戶端首頁，點擊右上角 消息，點擊“+”號，選擇創(chuàng)建群;

2、電腦千牛建淘寶群

登陸電腦端千?！蜷_聊天框選擇群的標(biāo)示-----點擊我管理的群右側(cè)的“+”，選擇創(chuàng)建淘寶群;

設(shè)置淘寶群聊注意事項：

1、必須配置群信息：群簡介、群公告、新人自動回復(fù)及入群門檻。

2、群簡介：支持修改， 部分群布點入口，會自動抓取群簡介，一定要認(rèn)真寫!

3、群公告：群內(nèi)日?；顒蛹叭阂?guī)介紹，無法添加鏈接，建議做重要信息同步。

4、新人自動回復(fù)：新人入群即可自動收到，建議放新人歡迎語+固定群內(nèi)活動

5、入群門檻： 一定要設(shè)置入群門檻，建議采用消費金額，篩選有價值的用戶。

另外商家們要知道創(chuàng)建淘寶群是需要條件的，店鋪最近30天成交大于30筆并且微淘等級L1以上，并且店鋪沒有嚴(yán)重違規(guī)才行，如果有任何一項沒有達(dá)標(biāo)，就無法創(chuàng)建淘寶群哦!

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為了讓商家建立更多高質(zhì)量群，上線了快閃群玩法?？扉W群日常只針對群運營等級L4的商家開放權(quán)限，下面給大家詳細(xì)介紹一下什么是淘寶活動快閃群。

一、快閃群特點

群只能存在一段時間(最長可設(shè)置60天)，到期自動解散

消息觸達(dá)能力強，群內(nèi)活動提醒/用戶發(fā)言帶有手機淘寶桌面push能力

無需關(guān)注店鋪即可入群，門檻低，適合運營參與活動或者大促的潛客、新客

商家可以通過快閃群做活動前的蓄水，活動爆發(fā)時通過群的強觸達(dá)能力召回顧客完成成交轉(zhuǎn)化，活動結(jié)束后，商家可通過群轉(zhuǎn)移功能將高價值用戶(如已購用戶、會員用戶等)轉(zhuǎn)至長期群繼續(xù)運營。

二、適用商家

店鋪復(fù)購較低的商家

運營人力有限的商家

無長期運營打算的商家

想重點運營某場活動的商家，如雙11大促、明星聯(lián)動、會員節(jié)等

三、建群條件

日常：群運營等級L4的商家可自行創(chuàng)建快閃群

大促：38大促、618大促、雙11大促、雙12大促前將額外開通報名通道

額外：若店鋪有特殊營銷節(jié)點(如品牌節(jié)、明星直播聯(lián)動等)，可單獨聯(lián)系 @多藍(lán) 并提供該節(jié)點的群運營方案，申請短期快閃群創(chuàng)建權(quán)限

四、快閃群容量

最大總?cè)萘浚?0萬

最多可創(chuàng)建群組數(shù)：100個

每個群組包含子群：40個

每個子群容納用戶：100人

五、群發(fā)條數(shù)

純文本：12條/天

商品清單：3條/天

圖片：4條/天

短視頻：2條/天

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