近期快手電商平臺(tái)出現(xiàn)了大量外觀似黃金的合金類商品，即“仿黃金類飾品”，為了避免誤導(dǎo)用戶，維護(hù)市場(chǎng)秩序，快手平臺(tái)決定開(kāi)展“仿黃金類飾品”的治理，規(guī)范售賣(mài)該類飾品商戶與帶貨達(dá)人行為，來(lái)看公告內(nèi)容：

各位商戶/帶貨達(dá)人在推廣“仿黃金類飾品”時(shí)應(yīng)注意如下問(wèn)題，否則平臺(tái)將依照《快手小店商品推廣管理規(guī)則》的相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。

一、治理范圍

本公告適用于通過(guò)快手小店銷售、推廣外觀似黃金、但實(shí)際材質(zhì)不是黃金，即“仿黃金類飾品”的行為。商戶/帶貨達(dá)人在推廣這類商品時(shí)，需遵循以下規(guī)范：

1、商品標(biāo)題

商品標(biāo)題應(yīng)寫(xiě)明為合金或普通金屬，同時(shí)必須標(biāo)注“仿黃金”或“非黃金”，同時(shí)適用于閃電購(gòu)。

如：合金(非黃金)吊墜、鐵合金(仿黃金)手鐲等。

2、商品詳情介紹

商品詳情頁(yè)內(nèi)必須聲明其材質(zhì)，不得使用易混淆的材質(zhì)名稱來(lái)誤導(dǎo)用戶(如聲稱“鍍X金”，“老金”、“合成金”、“3D立體合金”、“爐內(nèi)軟金”、“納米金”、“泰金”、“沙金”等易混淆的名稱等)

3、直播間放置公告板

銷售此類商品，必須在直播間顯眼位置擺放公告板，注明該商品“非黃金“。公告板位置應(yīng)顯眼，直播過(guò)程中不得刻意遮擋。

4、在直播間推廣營(yíng)銷“仿黃金類飾品”時(shí)禁止介紹誤導(dǎo)用戶，包括但不限于：

a.禁止聲明“支持門(mén)店、線下對(duì)比同款”等誤導(dǎo)用戶以為是金或貴重金屬材質(zhì)的情形;

b.禁止聲明“支持復(fù)檢”、“可回收”、“可傳家”等誤導(dǎo)用戶以為是金或貴重金屬材質(zhì)的情形;

c.禁止在直播間掛“金價(jià)”或“回收金”等誤導(dǎo)用戶以為是金或貴重金屬材質(zhì)的情形;

d.禁止實(shí)施虛假宣傳“手工”、“古法工藝”、“5D/3D工藝”等或虛假價(jià)格等誤導(dǎo)用戶以為是金或貴重金屬材質(zhì)的情形。

5、商品印記

商品上有代表貴金屬成分的印記標(biāo)識(shí)(如999、18K、G18K、Au750等)，但實(shí)際為普通金屬的，平臺(tái)即認(rèn)為該商品存在材質(zhì)造假行為。

6、禁止該類商品入駐好物聯(lián)盟。

二、處罰規(guī)定

(1)若經(jīng)平臺(tái)核實(shí)商戶/帶貨達(dá)人在推廣或銷售“仿黃金類飾品”商品時(shí)違反上述規(guī)定，將按照《快手小店推廣管理規(guī)則》4.4“推廣商品存在質(zhì)量問(wèn)題”進(jìn)行處理。

(2)商戶/帶貨達(dá)人在推廣或銷售“仿黃金類飾品”商品時(shí)涉嫌存在前述違規(guī)情形的，快手小店有權(quán)對(duì)此類商戶/帶貨達(dá)人采取暫停使用購(gòu)物車(chē)等臨時(shí)管理措施。快手小店核查完畢后，判定前述商戶/帶貨達(dá)人存在違規(guī)行為的，將按照快手小店平臺(tái)規(guī)則及本公告采取相關(guān)處理措施。

(3)本公告未明確的其他違規(guī)行為，按照快手小店平臺(tái)規(guī)則進(jìn)行處理。

本公告自2022年8月26日開(kāi)始執(zhí)行。請(qǐng)快手小店商戶/帶貨達(dá)人自檢自查，規(guī)范商品發(fā)布。

抖音店鋪保證金怎么退？多久可以退？

對(duì)抖音賣(mài)家來(lái)說(shuō)，肯定也需要去繳納一定的保證金，但是如果抖音賣(mài)家們不打算開(kāi)店了，而且又想著要退店的話，那也可以先去了解一下是如何退保證金的，需要多久才可以退呢?

1. 點(diǎn)擊【店鋪】-【退店】，選擇【申請(qǐng)關(guān)店】。

2. 申請(qǐng)關(guān)店后，系統(tǒng)會(huì)提示填寫(xiě)退店聯(lián)系人信息，填寫(xiě)完畢后點(diǎn)擊“下一步”。后續(xù)可以點(diǎn)擊修改退店聯(lián)系人信息，重新修改。

3.售后處理

1)信息填寫(xiě)完畢后，點(diǎn)擊【處理完畢，下一步】，進(jìn)入“售后處理”流程，系統(tǒng)會(huì)進(jìn)行相關(guān)提示，需商家仔細(xì)閱讀提示后，進(jìn)行相關(guān)操作。

2)當(dāng)有訂單狀態(tài)未完結(jié)時(shí)，彈窗提示“您有x筆訂單尚未處理完畢，請(qǐng)先將售后訂單處理完畢，且最晚一筆訂單完成之后3個(gè)月才能進(jìn)行下一步”。

3)當(dāng)有訂單還處在3個(gè)月質(zhì)保期內(nèi)時(shí)，彈窗提示“您有訂單還在售后質(zhì)保期內(nèi)，其中最后一筆訂單為1111。在yyyy年mm月dd日之后，才能進(jìn)行下一步。

4.結(jié)算核對(duì)

售后處理完畢后，點(diǎn)擊“處理完畢，下一步”，開(kāi)始進(jìn)行結(jié)算信息核對(duì)，根據(jù)商家實(shí)際情況。會(huì)有下面四種情況：

1)貸款已經(jīng)結(jié)清;

2)貨款未結(jié)清，已簽合同，聯(lián)系客服;

3)傭金未結(jié)清，需補(bǔ)繳傭金;

4)貨款和傭金均未結(jié)清，商家需根據(jù)不同提示，仔細(xì)閱讀系統(tǒng)提示，進(jìn)行相關(guān)操作。

5.材料提交

結(jié)算流程完成后，進(jìn)入材料提交流程，商家需點(diǎn)擊《合同終止協(xié)議》，自行查看填寫(xiě)模板，填寫(xiě)后點(diǎn)擊“下載PDF”打印蓋章寄回，郵寄后點(diǎn)擊“寄出，下一步”填寫(xiě)郵寄的物流信息。

6、保證金退還申請(qǐng)

一旦審核通過(guò)，系統(tǒng)將會(huì)提示店鋪關(guān)閉后，商家可以點(diǎn)擊【申請(qǐng)退還保證金】，如果還需要再次開(kāi)店，需在店鋪關(guān)閉的6個(gè)月后操作。

多久可以退?

抖音小店可以申請(qǐng)關(guān)閉退保，首先需要完成關(guān)店的流程，符合條件通過(guò)審核后才算完成。

1、關(guān)店條件：當(dāng)前沒(méi)有未完成或未售后的訂單，無(wú)任何欠款，還需要進(jìn)行30天關(guān)店公示，確認(rèn)后即可進(jìn)入退保證金流程。

2、退保證金：根據(jù)抖音官方的介紹，提交申請(qǐng)后1~3個(gè)工作日有反饋，審核通過(guò)后7~15個(gè)工作日會(huì)安排打款，所以預(yù)計(jì)是20個(gè)工作日左右才可以到賬。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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