天貓工作臺(tái)有什么功能?怎么升級到最新?
2023-03-15 | 22:18 | 發(fā)布在分類 / 開店入駐 | 閱讀:35
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天貓工作臺(tái)是商家們管理店鋪的必備工具,當(dāng)然,才開始用天貓工作臺(tái)的朋友可能也想問問這個(gè)工作臺(tái)到底有什么功能?如果是接下來會(huì)用到天貓工作臺(tái)的商家,可以花點(diǎn)時(shí)間來看看這期的內(nèi)容,相信對你有幫助。
一、天貓工作臺(tái)有什么功能?
1、全新首頁,待辦任務(wù)一目了然,營銷活動(dòng)不再錯(cuò)過,行業(yè)資訊隨時(shí)了解,店鋪經(jīng)營一手掌握。
2、營銷版塊
新增功能點(diǎn)①:一站式活動(dòng)報(bào)名,支持查詢?nèi)韵底钚碌幕顒?dòng)資訊,一站式報(bào)名天貓/淘寶大促、聚劃算/天天特賣等營銷活動(dòng)。
新增功能點(diǎn)②:已報(bào)活動(dòng)全程管理,支持按商品查詢所有歷史活動(dòng)報(bào)名記錄,參與信息,一目了然。
新增功能點(diǎn)③:已報(bào)商品一站管理,支持按商品查詢所有歷史活動(dòng)報(bào)名記錄,貨參與信息,很易看到。
新增功能點(diǎn)④:活動(dòng)費(fèi)用查詢管理:支持對營銷活動(dòng)收費(fèi)查詢管理,及時(shí)交不錯(cuò)過、明細(xì)查詢及開票更便利。
3、交易版塊,可查看所有已賣出的,退款操作及改單服務(wù),投訴于申訴管理模塊,即原版投訴管理,申訴中心,惡意行為投訴等。
4、評價(jià)管理
新增功能點(diǎn)①:評價(jià)數(shù)據(jù)直觀展示,分為待辦評價(jià)、信用等級、天貓DSR分?jǐn)?shù)三個(gè)模塊,一鍵處理待辦評價(jià),拆解好中差評,分?jǐn)?shù)結(jié)構(gòu)一目了然。
新增功能點(diǎn)②:優(yōu)化買家評價(jià)列表,統(tǒng)一搜索入口,支持搜索關(guān)鍵詞、昵稱、訂單編號(hào)等內(nèi)容;優(yōu)化搜索篩選項(xiàng),方便快速定位評價(jià)。
新增功能點(diǎn)③:待評價(jià),支持維護(hù)未評價(jià)訂單,一鍵邀請買家評價(jià),快速提升店鋪信等級。
5、物流板塊,一站式供應(yīng)鏈管理工作臺(tái),從庫存管理,發(fā)貨,打單,物流監(jiān)控一條龍服務(wù)。
6、內(nèi)容版塊,直播內(nèi)容,工具,數(shù)據(jù)一站式管理平臺(tái),輕松發(fā)直播。
二、天貓工作臺(tái)怎么升級到最新?
通常如果有新版本發(fā)布,其實(shí),后臺(tái)也會(huì)有消息,大家看到提醒后就可以按要求點(diǎn)擊,然后后臺(tái)就會(huì)自動(dòng)升級了。
天貓工作臺(tái)的功能有很多,包括營銷功能,交易內(nèi)容、評級管理、物流、內(nèi)容等多個(gè)板塊構(gòu)成,具體要看天貓商家們用哪個(gè)內(nèi)容?然后點(diǎn)擊進(jìn)去,就可以根據(jù)平臺(tái)的提升去進(jìn)行相應(yīng)的操作了,不熟悉可以慢慢來操作。
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