拼多多平臺的商品價格都非常的實惠，所以特別受消費者們的歡迎，很多的消費者都喜歡在這里購物，各位消費者們如果遇到了問題，是可以去申請退款售后的哦，下面的內容中為大家進行介紹。

拼多多退款售后在哪里?

大家可以通過關注拼多多微信公眾號，進入公眾號后，點擊右下角的“服務與投訴”，大家會看到投訴建議、我的訂單、聯(lián)系商家客服、我要退款退貨、商家入駐這幾個子菜單。

如果大家想要和商家直接聯(lián)系，討論售后問題，可以點擊“我的訂單”找到相應的訂單，在訂單詳情頁點擊“聯(lián)系賣家”，即可與商家客服取得聯(lián)系，如果大家要聯(lián)系官方客服，直接點擊“投訴建議”，然后點擊第一項“商品、訂單及投訴問題”。

當然也可以直接在拼多多app上找售后，進入app之后找到個人中心，然后點擊我的訂單，選擇要進行售后的訂單，然后聯(lián)系客服，輸入你想要解決的問題，然后根據(jù)協(xié)商的結果來辦理，申請售后之后可以在個人中心退款/售后查看，進去之后可以看到申請售后的訂單的狀態(tài)，是成功還是失敗都可以在這查看，如果無法售后的話就可以申請拼多多官方客戶介入了。

1、商品已發(fā)出，買家未收到貨就申請退款

很多商家都會遇到這樣的買家，對于這種情況商家的正確處理方式是如果能夠聯(lián)系快遞公司攔截快件就進行攔截，不能的就與買家溝通，請買家先撤回申請，在拒收快遞后再來申請退款。這樣可以避免被平臺判定為售后未及時處理，又可以避免退款給買家后買家將商品簽收了，造成更大的損失。記住一定要先和買家溝通。

2、包裹異常申請退款

有些時候快遞太慢，或者商品丟失沒有到買家手上等等問題申請退款。這些情況申請退款的，商家在與快遞公司核實后按照情況進行處理。如果是嫌棄太慢的，可以催快遞同時向買家解釋原因，如果買家真的不想要的按照方法一進行處理。假如是商品丟失，商家應該向買家主動解釋，并告訴買家可以補發(fā)商品，當然買家不想要了，申請退款，那么同意就好，畢竟過錯在我們這邊。

3、不退貨，僅退款

有這樣的情形出現(xiàn)你要了解商品是不是的確到了買家的手上，如果是就要求快遞公司提供簽收底單和證明，之后要求買家先退回貨物再退款。假如是商品沒有到買家手中，是快遞原因，你可以召回快遞，同意買家的退款。

各位拼多多消費者們，如果你發(fā)現(xiàn)商品存在質量問題是可以去申請售后的，但是拼多多上有一些買家會故意為難賣家，這些人惡意的申請售后，因此在拼多多上我們還可能會遇到一些惡意的售后問題。

新手商家該如何使用多多進寶破零？

作為新手拼多多商家，要想在拼多多上有一個很好的銷量，推廣是絕對少不了的！但是就有很多的新手拼多多商家在推廣上投入了很多的錢，卻血本無歸！踩坑踩雷無數(shù)??！相信也有很多的拼多多商家受到了很大的打擊，一度想要放棄！別著急放棄，看這里來，教你新手商家如何使用多多進寶破零！

拼多多開店賣產(chǎn)品一定要有一個思路方法，知道自己該先做什么、再做什么！

首先就是要提高點擊率！點擊率怎么提高？優(yōu)化商品主圖、商品屬性、以及主要的熱搜詞，通過商品素材的白底圖和詳情頁調整來優(yōu)化點擊率！

其次就是提高轉化！做好基礎銷量以及評論，處理好每一個顧客售前和售后的疑慮。

總的來說，做好廣告推廣的方式有幾個步驟：第一步，前期放大出價，測點擊；第二步就是刪詞；第三步優(yōu)化點擊；第四步提升轉化；最后才可能達到廣告盈利。有關推廣的具體知識最好多在多多大學上學習。

新手商家該如何使用多多進寶破零？

1.多多進寶破零，主要取決于款式在平臺的好壞，其次是價格優(yōu)勢。如果商品款式比較好的話，即使傭金低一些，也會有推手主動愿意去幫你推的。在多多進寶產(chǎn)品測試的時候就是要高傭金和優(yōu)惠券，當然這個是根據(jù)自己的承受能力去決定傭金和優(yōu)惠券，不過這么做主要是為了積累評論和基礎銷量。有了一定的基礎銷量以后，可以依據(jù)自己的情況調整優(yōu)惠券，再調傭金比例，調整的幅度和傭金的比例沒有絕對的數(shù)值。

2.主動去尋找推手。因為單單靠平臺給你推薦的推手是很難將產(chǎn)品推廣出去的，而且自己找的推手質量性也可以選擇！

3.選擇一個爆款商品，控制利潤，做好質量。并且在商品生產(chǎn)之前做好測款、測詞、測圖、測定向，抓準客戶，對應提升商品品質。

4.具備一定的基礎銷量后降低優(yōu)惠券獲取少量利潤，有一定的基礎銷量后通過搜索推廣保持單品的銷量持續(xù)增長。

5.有了前面的基礎銷量后上活動沖GMV，二度爆發(fā)，后期就是單品的運營操作了。

以上就是我個人對于拼多多新手商家如何使用多多進寶破零的一些見解和想法，希望能夠對各位拼多多商家有所幫助！

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

更多資訊請關注幕 思 城。