抖店優(yōu)惠券規(guī)則是什么?適用范圍介紹
2022-10-18|10:05|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:9170
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優(yōu)惠券是由平臺/商家/達人制券,向符合領券條件的用戶發(fā)放,下單時用于抵減商品價格的營銷推廣工具。 優(yōu)惠券共有3種類型:平臺券/主播券/商家券 :
平臺券:由平臺設置的優(yōu)惠券,可在用戶購買平臺內指定店鋪或商品時,抵減優(yōu)惠券對應的優(yōu)惠金額,平臺券的優(yōu)惠券金額由平臺、商家或平臺和商家共同承擔(具體的優(yōu)惠分攤比例以商家具體報名活動為準),商家應就已核銷的平臺分擔金額部分向平臺開具對應金額的發(fā)票;
主播券:由達人設置的優(yōu)惠券,用戶可在主播直播間購買指定商品時,抵減優(yōu)惠對應金額,主播券由主播自行承擔優(yōu)惠券上的優(yōu)惠金額,商家就已核銷的主播券向主播開具主播券對應金額的發(fā)票;
商家券:由商家設置的優(yōu)惠券,用戶可在店鋪內購買指定商品時,抵減優(yōu)惠券對應金額,商家券由商家承擔優(yōu)惠券上的優(yōu)惠金額。
一、優(yōu)惠券的適用范圍
不同類型優(yōu)惠券適用的商品范圍不相同;
店鋪券:可適用于發(fā)放優(yōu)惠券的店鋪內指定商品(部分或全部);
主播券:可適用于主播直播間指定商品(部分或全部);
平臺券:可適用于平臺指定店鋪或商品,無法使用優(yōu)惠券的商品,在商品詳情頁將不展示優(yōu)惠券;
二、優(yōu)惠券退回
支付過程中,優(yōu)惠券會鎖定,支付超時或失敗會自動退回到賬號。
使用優(yōu)惠券支付完成后,如果訂單取消:
除運費外的全部金額退款,支持退券。退回的券優(yōu)惠信息及有效期和原有券保持一致。退券時:
如果該券仍在可用時間范圍內,券在有效期內可繼續(xù)使用。
如果該券不在可用時間范圍內,券將過期失效。
如果該券為平臺新人券或店鋪新人券,即使該券在可用時間范圍內,由于您不再是新人用戶,新人券也將失效。
部分金額退款或超售后期發(fā)生售后,優(yōu)惠券不予退還。
各類活動發(fā)放的優(yōu)惠券,如優(yōu)惠券有特殊退還規(guī)則的,屆時以活動規(guī)則為準。
三、優(yōu)惠券領取規(guī)則
優(yōu)惠券可能存在領取用戶限制和每人可領張數(shù)限制,具體請以活動規(guī)則為準。
四、優(yōu)惠券領取規(guī)則
優(yōu)惠券可能存在領取用戶限制和每人可領張數(shù)限制,具體請以活動規(guī)則為準。
五、優(yōu)惠券使用
抖音用戶可進入「我」-「更多」-「我的訂單」-「優(yōu)惠券」查看已經領取的優(yōu)惠券。
優(yōu)惠券僅限在線支付時使用,登錄即可使用,使用優(yōu)惠券的賬號需為領取時使用的賬號。
優(yōu)惠券必須在使用期限內使用,過期失效,有效期以券面顯示時間為準。
優(yōu)惠券如果有使用門檻,則每次訂單消費金額需滿足金額門檻時才能使用。
優(yōu)惠券不找零,如優(yōu)惠券可抵扣金額大于需支付金額,則訂單需支付0.01元。
每張優(yōu)惠券只能使用一次,不能拆分使用,優(yōu)惠券優(yōu)惠部分不能抵減運費。
同一筆訂單中,不同類型的券可以疊加,同一類型的券,僅可選擇一張使用。如一個用戶可在一個訂單中可同時使用一張平臺券、一張商家券和一張主播券,但不可使用兩張及以上的平臺券、商家券或主播券。
平臺新人券為平臺券的一種,僅能用于您第一次在小店平臺購買的訂單,若用戶已在小店平臺下單過,不論用戶第一個訂單是否使用了平臺新人券,新人優(yōu)惠券(如有)均自動失效。
各類活動發(fā)放的優(yōu)惠券,如有特殊使用規(guī)則的,屆時以活動規(guī)則為準。
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