淘寶商家春節(jié)放假需要開預售嗎？怎么操作？

新年是我們每年最受期待的節(jié)日，不管平常的作業(yè)有多忙碌，都希望在新年的時分放假好好陪一陪家人，在淘寶開店的商家也是這樣。

許多店肆都會在新年的時分放假，一旦放假了，店肆就沒有人員值守了，那么淘寶商家新年放假需求開預售嗎？

一、淘寶商家新年放假需求開預售嗎？

淘寶商家新年放假最好設置一下預售，由于淘寶對于店肆訂單的發(fā)貨時刻是有要求的，一般在48小時內沒有發(fā)貨，就有或許被消費者投訴，白白讓店肆遭受損失。

假如商家在放假前做好預售設置，就能夠很好的規(guī)避這一點。

二、新年放假怎么操作？

1、提前通知新年放假期間，假如商家無法發(fā)貨能夠在店肆的banner、產品的詳情頁或許主圖上提前寫好相關的通知，提醒買家店肆最終發(fā)貨的時刻、放假時刻以及年后上班的時刻等提示語。

另外客服要與店肆買家做好交流，告訴買家及時下單，否則將會影響發(fā)貨。

這樣能夠控制好買家的購物希望，避免買家誤解給店肆帶來投訴。

2、設置預售在淘寶店肆正式放假前，能夠做好產品預售設置。

淘寶預售設置成功以后，體系會在產品標題加上“預售”的標簽，提示消費者最晚發(fā)貨的時刻，設置好淘寶預售后，要對店肆產品逐個檢查，避免有遺漏的狀況。

3、設置機器人主動回復為避免新年期間無人值班，影響客戶的購物體驗，能夠在商家后臺設置機器人回復，諸如開場白及常見的問題回復，協(xié)助用戶解決常見問題，進步他們的購物體驗度。

淘寶新年放假做好預售設置，能夠協(xié)助商家更好的保持店肆權重，為新的一年的生意做好襯托。

這樣節(jié)后上班的時分，直接發(fā)貨就行了。

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