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    京東好店是怎么評價的?如何認(rèn)證?

    2023-03-19 | 11:10 | 發(fā)布在分類 / 淘寶運營 | 閱讀:32

                       在京東買東西的時分可能會看到有的店肆是有這樣的京東好店的一個標(biāo)志,這個店肆在比較上來看肯定是比其他店肆要好的。


    那么京東好店是怎么評的?京東好店是根據(jù)京東渠道風(fēng)向標(biāo)中各二級類目下店肆綜合體會得分排名前10%的店肆并結(jié)合其它基準(zhǔn)要求(詳細(xì)基準(zhǔn)要求請見《京東敞開渠道風(fēng)向標(biāo)新版解讀》)甄選出來的優(yōu)質(zhì)店肆,符合要求的店肆?xí)赑C/APP/微信手Q/M端進(jìn)行好店認(rèn)證打標(biāo)。京東好店分為通用型京東好店、特征型京東好店兩種。通用型京東好店是對各二級類目中排名前10%商家結(jié)合基準(zhǔn)要求甄選出來的店肆(詳細(xì)請詳見

    2.1通用型京東好店認(rèn)證要求);特征型京東好店是根據(jù)不同品類的特征,經(jīng)過差異化的評選規(guī)范(詳細(xì)請詳見

    2.2特征型京東好店認(rèn)證要求)及所具備的特征化服務(wù)等維度甄選的特征好店。京東好店的認(rèn)證將為顧客提供更多有品質(zhì)保證、有特征的店肆選擇。

    1、通用型京東好店認(rèn)證要求:參加認(rèn)證商家類型:京東敞開渠道商家;認(rèn)證周期及有效期:每兩周的周二進(jìn)行認(rèn)證,即每14天認(rèn)證一次,認(rèn)證后的有效期為14天。注①:若商家存在經(jīng)過不正當(dāng)方式獲取虛假的產(chǎn)品銷量、店肆評分、產(chǎn)品談?wù)摶虺山唤痤~等,形成波折、攪擾顧客購物權(quán)益等影響的,則判定為商家誠信度不合格。注②:30天SPU動銷率的特殊要求:店肆主營一級類目為圖書、文娛、音樂、影視、二手產(chǎn)品、工業(yè)品、藝術(shù)品的,暫不做要求;注③:京東渠道風(fēng)向標(biāo)排名詳細(xì)目標(biāo)解讀請參閱《京東敞開渠道風(fēng)向標(biāo)新版解讀》通用型好店特殊要求:

    (1)海囤全球店肆?xí)翰辉谡J(rèn)證范圍內(nèi)。

    (2)店肆內(nèi)出售嬰幼奶粉、奶瓶奶嘴、嬰兒尿褲、香水、面膜、底妝、乳液面霜、潔面、爽膚水、精華、瑞表、歐美表、日韓表、箱包、錢包、男人腰帶/禮盒、太陽鏡/眼鏡框、跑步鞋、籃球鞋、板鞋、拉拉褲、牛仔褲、POLO衫、運動褲、白酒、紅酒、機(jī)油等三級類目下恣意一件產(chǎn)品的,店肆類型為:廠商直營旗艦店,方可參加認(rèn)證,京東另行審核的特殊情況除外。

    (3)圖書類目店肆,非旗艦店的商家,開店時長需≥180天。(4)運營男裝、女裝、內(nèi)衣、服飾配件、流行男鞋、時髦女鞋類目的店肆,店肆中在售SPU的豐厚度需符合同類目店肆的均勻水平,以保證顧客逛店體會。

    2、特征型京東好店認(rèn)證要求:參加認(rèn)證商家類型:一級類目為廚具、家居家紡類商家;認(rèn)證周期:自體系上線日起,每月10日認(rèn)證一次,每次認(rèn)證的有效期自當(dāng)月10日到下個自然月10日;認(rèn)證規(guī)范包括:基礎(chǔ)目標(biāo)項、認(rèn)證項、已啟用服務(wù)項,請對照下述圖表;特征型京東好店規(guī)范目標(biāo)分類目標(biāo)名稱規(guī)范線發(fā)動認(rèn)證時刻基礎(chǔ)目標(biāo)項開店時長≥60天發(fā)動認(rèn)證前1天GMV排名前80%發(fā)動認(rèn)證前1個自然月店肆狀態(tài)開啟嚴(yán)峻違規(guī)0工商投訴0產(chǎn)品抽檢不合格0考核項產(chǎn)品滿意度≥95%店家服務(wù)態(tài)度滿意度≥94%物流發(fā)貨速度滿意度≥92%退換貨處理滿意度≥80%買賣糾紛率≤0.04%48小時攬件及時率≥90%咚咚均勻呼應(yīng)時長≤45s承諾服務(wù)項運費險注冊閃電退款注冊                

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