天貓退款申請流程是什么？如何操作？

天貓是淘寶店肆類型中要求比較嚴(yán)格的一類店肆，不管是服務(wù)仍是產(chǎn)品質(zhì)量方面，都深受顧客的認(rèn)可。

但是因?yàn)樘熵堎徫锉旧淼牧鞒碳邦櫩拖矏鄣膯栴}，就會遇到退款問題。

那么天貓退款請求流程是什么?

怎樣操作?

下面給我們講述一下。

天貓退款怎么退款請求流程是什么?

2、在我的頁面里，點(diǎn)擊待點(diǎn)評的訂單，這樣就能夠找到需求退貨退款操作的產(chǎn)品。

點(diǎn)擊產(chǎn)品進(jìn)入訂單詳情頁。

3、在訂單詳情頁面，點(diǎn)擊請求售后，挑選退貨退款。

4、然后填寫相關(guān)的信息，之后點(diǎn)擊提交就能夠了。

接下來等候賣家那邊的回復(fù)將產(chǎn)品寄回就行了。

天貓退款怎樣操作1、假如需求進(jìn)行退款，建議賣家先聯(lián)系買家協(xié)商處理的計(jì)劃。

未能找出處理計(jì)劃，能夠通過天貓退款程序處理并提交證明如阿里旺旺的聊天記錄截圖、發(fā)貨證明(如快遞單據(jù))等其他的資料。

2、退貨的過程中所發(fā)生的郵費(fèi)職責(zé)問題，要賣買雙方自行協(xié)商。

3、收到買家退款請求，要重視買賣超時(shí)的時(shí)間。

如未能在買賣超時(shí)的時(shí)間內(nèi)作出回應(yīng)，系統(tǒng)將視為默認(rèn)同意退款協(xié)議。

同樣在賣家回絕退款以后，假如買家未能在超時(shí)的時(shí)間內(nèi)修改退款協(xié)議，系統(tǒng)將封閉退款協(xié)議。

5、假如收到的退貨有問題，賣家要供給相關(guān)退貨的圖片。

6、若雙方就退款協(xié)議始終無法達(dá)成共同，能夠在請求退款的15天(虛擬產(chǎn)品為7天)后要求“客服介入處理”，天貓客服會盡快介入處理。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號是為: msc496。

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