抖音電商創(chuàng)作者帳號管理規(guī)則
2022-03-12|18:50|發(fā)布在分類 / 多多運營| 閱讀:401
2022-03-12|18:50|發(fā)布在分類 / 多多運營| 閱讀:401
抖音電商平臺為打造優(yōu)質的商品分享環(huán)境,規(guī)范電商創(chuàng)作者商品分享行為,維護平臺交易秩序,根據(jù)現(xiàn)行法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章及有關規(guī)定,以及《電商創(chuàng)作者管理總則》、《抖音社區(qū)自律公約》、《商品信息分享功能服務協(xié)議》等平臺規(guī)則與協(xié)議,制定本規(guī)則,接下來一起來看規(guī)則內容。
一、概述
1、目的
為打造優(yōu)質的商品分享環(huán)境,規(guī)范電商創(chuàng)作者商品分享行為,維護平臺交易秩序,根據(jù)現(xiàn)行法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章及有關規(guī)定,以及《電商創(chuàng)作者管理總則》、《抖音社區(qū)自律公約》、《商品信息分享功能服務協(xié)議》等平臺規(guī)則與協(xié)議,制定本規(guī)則。
2、適用范圍
本規(guī)則適用于所有在抖音客戶端及網(wǎng)頁端平臺(含火山版、簡化版、極速版等其他版本),以及上述平臺運營主體及/或其關聯(lián)公司擁有或運營的其他平臺開通商品分享功能的創(chuàng)作者。
二、帳號管理
1、帳號認證管理
(1)創(chuàng)作者帳號開通商品分享功能(即電商權限)需進行基于移動電話號碼、個人身份證件、營業(yè)執(zhí)照等真實身份信息認證,不同類型的帳號認證所選證明材料不同,以平臺具體要求為準。
(2)通過企業(yè)認證等的創(chuàng)作者帳號,創(chuàng)作者需在認證有效期結束前,更新企業(yè)認證信息或者授權資料,對帳號資格進行重新審核。
(3)平臺禁止未成年人使用商品分享功能,有權對未成年人帳號已經開通的商品分享功能進行關閉,并對其帳號下相關內容采取下架購物車、停止推薦等措施。
2、帳號信息管理
創(chuàng)作者在設置帳號名稱、頭像、簡介等帳號信息時,應遵守國家法律法規(guī)、平臺規(guī)則,不得含有違反法律法規(guī)、有違公序良俗或干擾平臺運營秩序等相關信息。包括但不限于:
(1)含有法律、行政法規(guī)、平臺規(guī)則禁止的信息:
反對憲法所確定的基本原則的;
危害國家安全,泄露國家秘密,顛覆國家政權,破壞國家統(tǒng)一的;
損害國家榮譽和利益的;
煽動民族仇恨、民族歧視,破壞民族團結的;
宣揚恐怖主義、極端主義,危害國家安全的;
破壞國家宗教政策,宣揚邪教和封建迷信的;
散布謠言,擾亂社會秩序,破壞社會穩(wěn)定的;
散布淫穢、色情、詐騙、賭博、暴力、兇殺或者教唆犯罪、傳播犯罪手段,及制造或交易管制物品等違法犯罪活動的;
侮辱或者誹謗他人,侵害他人合法權益的;
仿冒、假借國家機構、社會團體及其工作人員或者其他法人名義散布的信息;
危害未成年人身心健康,不利于未成年人健康成長的信息;
含有法律、行政法規(guī)、平臺規(guī)則禁止的其他內容的。
(2)含有虛假夸大、超范圍描述、虛構商品來源背景、不實信息等虛假宣傳、違規(guī)營銷用語。
(3)含有“國家級”、“最高級”、“最佳”、“第一”等絕對化用語。
(4)含有誘導消費者私下交易、導流至第三方網(wǎng)站或客戶端,及其他可能存在侵害消費者合法權益情形的信息。
(5)含有超范圍使用“官方”、“授權”、“專賣”及其他帶有類似含義的內容。
例如,帳號未綁定抖店平臺店鋪或綁定普通類型店鋪,使用“旗艦”、“專賣”、“專營”、“官方”、“直營”、“特許經營”、“特許經銷”等信息的昵稱;
(6)含有冒充他人或未經授權利用他人名義發(fā)布信息。例如:
①未經有效授權使用含有知名商標、品牌名信息的昵稱、頭像;
②未經授權使用他人姓名、照片等;
③使用含有品牌變形詞或衍生詞、常用簡稱等信息的內容,包含但不限于錯別字、拼音、特殊符號等 ;
④其他足以引人誤認為該帳號與其他個人或機構組織存在關聯(lián)關系的信息;
(7)含有未經抖音及其關聯(lián)平臺授權、許可使用的名稱、標識或其他信息。例如:
①含有“抖音特許”、“抖音授權”、“抖音官方”及近似含義的詞語;
②含有“抖音”、“抖音電商”、“今日頭條”、“抖音火山版”、“巨量引擎”等代表抖音及其關聯(lián)公司的名稱、標識或特殊含義詞語。
(8)含有未經授權或虛假的抖音電商相關機構/組織名義信息、經營資質或特定服務/活動等信息。包括但不限于:
不具有相關經營資質,使用特定資質相關的特定含義的詞語,例如“抖音直播基地特邀主播”、“抖音全球購賣家”。
不具有相關服務資格,使用特定服務相關的特定含義的詞語,例如使用免稅店、保稅倉、全球購作為帳號名稱。
未參加或不具有參加平臺活動的資格,使用特定活動相關的特定含義的詞語,例如未參加平臺6·18活動,使用6·18活動作為帳號昵稱。
三、帳號違規(guī)管理
1、創(chuàng)作者發(fā)布的帳號信息含有第二章所述禁止發(fā)布的信息的,平臺有權對帳號信息及帳號權限采取處置措施,包括清空帳號信息、限制或永久封禁帳號功能(包括但不限于內容發(fā)布、電商權限、直播功能權限)等。
2、經新聞媒體曝光、行政管理部門通報,或經平臺巡查發(fā)現(xiàn)創(chuàng)作者帳號使用過程中存在違法違規(guī)行為,對平臺造成或可能造成實際損失或不良影響的,平臺有權視帳號違規(guī)嚴重程度采取凍結帳號在平臺的全部款項(包括但不限于保證金、推廣費)、清空帳號信息、清空帳號發(fā)布的內容、限制或永久封禁帳號功能等管理措施。
3、因創(chuàng)作者行為引發(fā)其他用戶或第三方起訴至司法機關的,若創(chuàng)作者提供的聯(lián)系方式無效,或怠于處置、消極應對、繼續(xù)違規(guī),對平臺造成或可能造成實際損失或不良影響的,平臺有權根據(jù)產生或可能產生后果的嚴重程度,對創(chuàng)作者帳號采取限制部分或全部帳號功能、延長帳號保證金提取/推廣費結算周期、凍結帳號在平臺的全部款項等管理措施。
創(chuàng)作者自行妥善處理,平臺獲得第三方就與創(chuàng)作者的爭議或糾紛已消除或已解決的反饋后,可解除部分或全部管理措施。
4、創(chuàng)作者使用虛假身份信息、冒用他人身份信息等規(guī)避真實身份信息認證的,平臺有權限制其帳號使用權限,并封禁帳號部分或全部功能。
5、企業(yè)認證類創(chuàng)作者帳號,未能在認證有效期結束前更新企業(yè)認證信息或重新審核認證失敗的,平臺有權取消帳號認證,并根據(jù)帳號狀態(tài)限制帳號使用相應功能。
6、創(chuàng)作者嚴重違反法律法規(guī)或平臺規(guī)則規(guī)定的,平臺有權對創(chuàng)作者帳號及其關聯(lián)帳號采取限制措施。
(1)創(chuàng)作者關聯(lián)帳號指與違規(guī)帳號存在關聯(lián)關系的帳號,例如:違規(guī)帳號同一身份主體所注冊的帳號、平臺風險排查認定與違規(guī)帳號相關聯(lián)的帳號等。
違規(guī)帳號同一身份主體所注冊的帳號,指與違規(guī)帳號所屬創(chuàng)作者具有相同或部分相同身份認證材料的帳號。
平臺風險排查認定與違規(guī)帳號相關聯(lián)的帳號,指平臺通過大數(shù)據(jù)風控、綜合風險研判等認定的與違規(guī)帳號相關聯(lián)的帳號,包括使用相同的注冊信息、相同的收支信息等。
(2)平臺視創(chuàng)作者帳號違規(guī)的嚴重程度,有權對其關聯(lián)帳號做出限制措施,包括但不限于:
清空帳號信息及所發(fā)布的全部內容;
限制或永久封禁帳號功能;
扣除帳號保證金;
延長帳號保證金提取、推廣費結算周期;
凍結帳號在平臺的全部款項。
四、附則
1、本規(guī)則是對平臺規(guī)則體系的有效補充。電商創(chuàng)作者應遵守國家法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章以及與平臺簽訂的各項協(xié)議。
2、平臺有權根據(jù)發(fā)展及管理需要,適時調整本規(guī)則,并在平臺進行公示。本規(guī)則生效后,電商創(chuàng)作者繼續(xù)使用平臺服務的,視為認可并接受本規(guī)則內容。
3、現(xiàn)于2022年08月05日進行規(guī)則公示,公示期:2022年08月05日~2022年08月11日。
其實對抖音賣家或者達人來說,肯定也希望能夠做好抖音賬號,但是如果因為某些原因覺得不太好,那也可以選擇注銷這個賬號,但是有些人在注銷時卻發(fā)現(xiàn)注銷不了,這是怎么回事呢?
抖音賬號注消不了,肯定是因為沒有滿足可以注銷的條件,具體如下:
1、賬號處于安全狀態(tài),就是抖音賬號沒有什么異常,是本人的賬號。
2、賬號財產已結清,就是賬號里沒有余額或者沒有欠款。如果還有錢,是不能注銷賬號的。比如你賬號里有紅包或者音浪的,那是不能注銷的,要提取出來或者等余額清零。
如果你不想等那么久,或者不想浪費這些錢,也可以看主播是把音浪打賞給你喜歡的主播,或者刷禮物給他人。
3、賬號權限解除,把抖音跟其他綁定的,或者授權給第三方平臺的解綁掉。我們都知道抖音是可以綁定微信,qq,今日頭條,西瓜視頻的,所以如果我們綁定了這些,也不能注銷掉。
所以我們要解綁掉這些第三方平臺,打開抖音找到:“我”,找到右上角“三條杠 ”,找到“設置”,找到“賬號與安全”,找到“第三方賬號綁定”就可以解綁了。
4、賬號沒有糾紛,沒有投訴舉報什么的。
怎么注銷?
注銷帳號必須符合以下條件:
1.已綁定手機號,且滿3個月;
2.三個月內無找回密碼、修改密碼行為;
3.三個月內無綁定手機號、更改手機號以及申請注銷賬號等行為;
4.賬戶內無未消費抖幣、火山鉆石;
5.賬號未被永久封禁;
6.賬號無未解除的第三方綁定關系;
7.注銷后,賬戶中的虛擬貨幣、余額都將作廢無法恢復;用本賬號登錄方式登錄的抖音短視頻、火山小視頻賬號會一并注銷。
如果不滿足是無法完成抖音號注銷的。
注銷需謹慎哦,注銷之后賬號就再也找不回來了,你所有在抖音上存在的美好回憶都會消失哦,所以請謹慎對待。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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