京東非自營退貨運(yùn)費(fèi)誰承擔(dān)？退貨注意事項(xiàng)分享

在京東上很多人都會(huì)優(yōu)先在京東自營店鋪購買商品，因?yàn)樽誀I店鋪的售后服務(wù)是京東官方提供的，而在第三方店鋪購買的商品則是有商家去提供售后服務(wù)的，那么京東非自營退貨運(yùn)費(fèi)由誰承擔(dān)呢?

京東非自營退貨運(yùn)費(fèi)誰承擔(dān)?

如果是因?yàn)橘I家的問題需要換貨，一般運(yùn)費(fèi)由買家承擔(dān);

如果是京東商家的問題而產(chǎn)生換貨的操作，則由商家承擔(dān)，不過需要買家自己先行墊付，后面商家會(huì)返到買家的京東賬戶內(nèi)。

退貨注意事項(xiàng)分享：

1. 外包裝及附件贈(zèng)品，退換貨時(shí)請一并退回，如有破損或丟失，請自行尋找相似包裝代替。

2. 關(guān)于物流損：請您在收貨時(shí)務(wù)必仔細(xì)驗(yàn)貨，如發(fā)現(xiàn)商品外包裝或商品本身外觀存在異常，需當(dāng)場向配送人員指出，并拒收整個(gè)包裹;如您在收貨后發(fā)現(xiàn)外觀異常，請?jiān)谑肇?4小時(shí)內(nèi)提交退換貨申請。如超時(shí)未申請，將無法受理。

3. 關(guān)于商品實(shí)物與網(wǎng)站描述不符：京東商城保證所出售的商品均為正品行貨，并與時(shí)下市場上同樣主流新品一致。但因廠家會(huì)在沒有任何提前通知的情況下更改產(chǎn)品包裝、產(chǎn)地或者一些附件，所以我們無法確保您收到的貨物與商城圖片、產(chǎn)地、附件說明完全一致。

4. 如果您在使用時(shí)對商品質(zhì)量表示置疑，您可出具相關(guān)書面鑒定，會(huì)按照國家法律規(guī)定予以處理。

京東非自營退貨的運(yùn)費(fèi)由誰承擔(dān)主要看情況，如果是七天無理由等買家的原因，那么就需要買家承擔(dān)運(yùn)費(fèi)了，如果是因?yàn)橘|(zhì)量問題或者其他賣家的責(zé)任，則是有商家去承擔(dān)運(yùn)費(fèi)了。

推薦閱讀：

京東自營和非自營的區(qū)別是什么？京東自營有假貨嗎？

京東非自營店的東西是正品嗎？購物要注意什么？

京東自營店怎么開？如何開通京東自營店？

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

更多資訊請關(guān)注幕 思 城。