京東商城一直是很多網(wǎng)購愛好者非常信任的購物平臺，大家都知道京東平臺的店鋪類型分為自營店鋪和非自營店鋪。很多人可能不清楚，京東自營和非自營的區(qū)別是什么?那么，接下來就帶大家了解一下相關(guān)的內(nèi)容。

一、京東自營和非自營的區(qū)別是什么?

1、賣家不同：京東自營是京東B2C網(wǎng)絡(luò)銷售模式，也就是business to consumer，商家直接到買家的模式。京東采購售后京東開具發(fā)票。非自營模式是京東提供銷售平臺，由廠家或者其他商家發(fā)貨，京臺向商家收取平臺使用費用。

2、流量不同：

商城會給自營店最多的流量和活動保證銷量賺取利潤;從而導(dǎo)致消費者對非自營店的客戶流量減少。

3、優(yōu)勢不同：自營優(yōu)勢：用京東自己的招牌做銷售，口碑、服務(wù)、價格都有優(yōu)勢，利潤來源是壓榨供應(yīng)鏈和規(guī)模成利潤，對庫存、銷售的要求非常嚴格，產(chǎn)品可靠性、配套的售后、物流有嚴格標準;非自營優(yōu)勢：可以覆蓋全品牌、全型號。無論是多元化產(chǎn)品、長周期的產(chǎn)品，非自營的優(yōu)勢遠高于自營;

4、缺點不同：自營缺點：因位置有限，產(chǎn)品線就比較短;非自營缺點：產(chǎn)品良莠不齊。

5、物流不同：京東自營：由京倉發(fā)貨，京東用采購價向商家拿貨，然后再京東平臺出售。全國有八個京東倉庫，客戶下單后，由距離客戶最近的倉庫發(fā)貨。不自營：由第三方賣家發(fā)貨，客戶下單后，商家自己發(fā)貨，與淘寶類似。

二、京東自營有假貨嗎?

1、品牌商進貨，保證貨源

京東自營商品基本上是直接從品牌商進貨，和品牌商簽訂相關(guān)采購協(xié)議，這一點基本上可以斷絕假貨的源頭。

2、京東的商品需要入庫，假貨是絕對不敢入庫的。

京東在全國各地有很多自己的倉庫，京東的倉庫全權(quán)由京東管理，當品牌商銷售出去的的商品存在假貨，被消費者投訴時，京東能夠在第一時間排查倉庫，印證是否存在假貨。任何京東自營的供應(yīng)商絕對不敢把假貨放進京東的倉庫，一旦被發(fā)現(xiàn)，是要賠到傾家蕩產(chǎn)的。

3、物流全流程均為京東負責

京東的自營商品，全部由京東配送完成，從商品打包出庫，從倉庫到配送站，在從配送站到消費者家中，全部由京東操作，切每一個步驟都有監(jiān)控，完全杜絕了配送過程中的調(diào)包現(xiàn)象。

4、有了以上三點保證，基本上京東自營可以杜絕假貨。

再加上京東給力的物流和良好的退換貨服務(wù)，所以大家可以放心購買京東自營店鋪的商品。即使覺得自己購買到了假貨，也可以通過正常的渠道去投訴，在現(xiàn)在越來越好的售后服務(wù)下都會得到很好的處理。

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京東非自營退貨運費誰承擔？退貨注意事項分享

在京東上很多人都會優(yōu)先在京東自營店鋪購買商品，因為自營店鋪的售后服務(wù)是京東官方提供的，而在第三方店鋪購買的商品則是有商家去提供售后服務(wù)的，那么京東非自營退貨運費由誰承擔呢?

京東非自營退貨運費誰承擔?

如果是因為買家的問題需要換貨，一般運費由買家承擔;

如果是京東商家的問題而產(chǎn)生換貨的操作，則由商家承擔，不過需要買家自己先行墊付，后面商家會返到買家的京東賬戶內(nèi)。

退貨注意事項分享：

1. 外包裝及附件贈品，退換貨時請一并退回，如有破損或丟失，請自行尋找相似包裝代替。

2. 關(guān)于物流損：請您在收貨時務(wù)必仔細驗貨，如發(fā)現(xiàn)商品外包裝或商品本身外觀存在異常，需當場向配送人員指出，并拒收整個包裹;如您在收貨后發(fā)現(xiàn)外觀異常，請在收貨24小時內(nèi)提交退換貨申請。如超時未申請，將無法受理。

3. 關(guān)于商品實物與網(wǎng)站描述不符：京東商城保證所出售的商品均為正品行貨，并與時下市場上同樣主流新品一致。但因廠家會在沒有任何提前通知的情況下更改產(chǎn)品包裝、產(chǎn)地或者一些附件，所以我們無法確保您收到的貨物與商城圖片、產(chǎn)地、附件說明完全一致。

4. 如果您在使用時對商品質(zhì)量表示置疑，您可出具相關(guān)書面鑒定，會按照國家法律規(guī)定予以處理。

京東非自營退貨的運費由誰承擔主要看情況，如果是七天無理由等買家的原因，那么就需要買家承擔運費了，如果是因為質(zhì)量問題或者其他賣家的責任，則是有商家去承擔運費了。

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