淘寶好評(píng)率在哪看？如何提高好評(píng)率？

在淘寶購物之后，產(chǎn)品和店鋪以及物流的情況到底是怎么樣的，消費(fèi)者確認(rèn)收貨之后是可以評(píng)價(jià)的，好的評(píng)價(jià)能夠讓提升消費(fèi)者的信用，對(duì)店鋪來說是很有必要的，那么淘寶店鋪是好評(píng)率是在哪里查看的?怎么樣才可以提高淘寶店鋪的好評(píng)率?  

淘寶好評(píng)率在哪看  

一、淘寶好評(píng)率在哪看?  

第一步:電腦登錄阿里旺旺、淘寶;  

第二步:找一個(gè)可評(píng)價(jià)的訂單給出評(píng)價(jià);  

第三步:打開旺旺,這時(shí)會(huì)看到“訂閱消息”更新的最新的一條內(nèi)容,其中就有一個(gè)可以查看您最新的信用評(píng)價(jià)的鏈接;  

第四步:打開查看您最新的信用評(píng)價(jià)的鏈接,就能看到你的好評(píng)率。  

二、如何提高好評(píng)率?  

1、首先如果是對(duì)產(chǎn)品非常滿意的顧客大部分都會(huì)主動(dòng)去評(píng)價(jià),所以要說增加好評(píng)率至關(guān)重要就是提供好的產(chǎn)品和服務(wù)。這個(gè)大家在做賣家肯定同時(shí)也是消費(fèi)者,自己平時(shí)購物如果買到很超值的東西也是想快點(diǎn)給一個(gè)好評(píng),給賣家一個(gè)肯定。  

2、最常用也最實(shí)用的方法之一就是淘寶好評(píng)返現(xiàn),在寄出的快遞包裹中加入一張好評(píng)返現(xiàn)卡,在淘寶寶貝詳情頁或者淘寶寶貝主圖加入好評(píng)返現(xiàn)的促銷信息。好評(píng)返現(xiàn)加在主圖上也可以起到很好的促銷作用。買家在收到貨之后,可能本來不是很想去評(píng)價(jià),但看到返現(xiàn)卡有更大的可能立刻就去收貨評(píng)價(jià)。  

通常返現(xiàn)可以要求買家好評(píng)字?jǐn)?shù)多少以上,給予動(dòng)態(tài)評(píng)分五分,截圖給賣家。好評(píng)返現(xiàn)主要影響的顧客是覺得產(chǎn)品比較滿意,但是賴的評(píng)價(jià)的類型。  

3、好評(píng)+買家秀圖片返現(xiàn)。這種返現(xiàn)金額比前一種稍高,而且加入買家秀讓其他消費(fèi)者產(chǎn)生更大的認(rèn)同感,買家秀圖片一般都是實(shí)物拍攝,很多對(duì)寶貝實(shí)物有顧慮的消費(fèi)者看到買家秀有利于刺激購買欲望。  

4、跟進(jìn)中差評(píng),店鋪一旦出現(xiàn)中差評(píng)一定要及時(shí)跟進(jìn),建議先旺旺聯(lián)系,如果沒有回復(fù)再電話聯(lián)系,問清楚顧客給中差評(píng)的原因,曉之以理,動(dòng)之以情。分析顧客提出的問題,積極解決問題,然后讓顧客給予評(píng)價(jià)的修改。對(duì)于產(chǎn)品的缺損等可以提出部分賠償,如果是顧客本身不滿意建議顧客直接退換貨。  

5、短信關(guān)懷,短信關(guān)懷的作用不止提高好評(píng)這一點(diǎn),我們在此先只說這一點(diǎn)的用途。在顧客物流顯示簽收之后及時(shí)發(fā)送短信提醒顧客滿意的話及時(shí)確認(rèn)收貨給與好評(píng)哦。在多久之內(nèi)好評(píng)返現(xiàn)或者是給店鋪優(yōu)惠券哦。這樣的短信無疑可以起到催促顧客評(píng)價(jià)的作用。  

6、適當(dāng)做打折活動(dòng)商品促銷,用不盈利甚至虧本的方式把店鋪的動(dòng)態(tài)平臺(tái)帶上去,把某款寶貝的銷量和排名帶上去,然后再提高價(jià)格開始盈利?；蛘呤褂脠F(tuán)購,很多站外的網(wǎng)站都有團(tuán)購服務(wù),以此來增加好評(píng)率也不失為一種好辦法。  

相信通過上面的介紹到大家都知道怎么去查看淘寶好評(píng)率，同時(shí)如果店鋪的好評(píng)率沒有達(dá)到要求的話可以用上面的六種方法操作一下，大家可以通過實(shí)踐選擇最適合店鋪的的方法。

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