快手豁出去了，2.2億官方賬號開始帶貨！

                   試想一下，假如電商渠道親身下場帶貨，會對渠道生態(tài)形成怎樣的沖擊?從本年11月底開端，快手渠道上一個粉絲數(shù)高達2.2億的賬號——快手小店，就連續(xù)進行了幾場直播帶貨。

1、快手官方，親身下場帶貨早期的“快手小店”，主要是發(fā)一些短視頻回答商家和顧客的問題，以及宣傳渠道的最新活動等等?？墒菑?023年下半年開端，它就有意于圍繞個人打造IP，以增強官方號的親切感和招引力。爾后快手小店的短視頻大多以劇情類為主，有時穿插開箱測評等等，用以招引更多的用戶關(guān)注。而快手小店之前的直播，則都是經(jīng)過連麥的方法“巡查”其它帶貨直播間，由此來維護快手渠道的直播電商環(huán)境?？梢哉f，快手小店這個賬號，既有官方的公信力，也有“接地氣”的親切感，所以才干逐步沉積出2.2億的粉絲。坐擁如此龐大的粉絲量級之后，快手小店也開端考慮變現(xiàn)問題。本年雙十一之前，快手小店連續(xù)發(fā)布幾條關(guān)于“老板讓我花光一個億，我該怎么辦”的系列視頻。意圖是為了搜集渠道用戶需求，為接下來的大促活動預(yù)熱。正式活動期間，快手小店邀請了一批達人、主播來官方直播間里帶貨，最終實現(xiàn)了1.2億元的GMV。11月25日，快手小店又以“老板嚴(yán)選”為主題，進行了首次獨立的直播帶貨。雖然是首播，但也招引了超過1250萬人次觀看。爾后快手小店又依照一周一次的頻率，連續(xù)進行了兩場直播帶貨。如圖：據(jù)快手小店官方披露，現(xiàn)在完畢的三場獨立直播，場均訂單成交量超20萬，20款單品銷量均超一萬單。賣得最好的一款產(chǎn)品，即便上架了5萬份，也在一分鐘內(nèi)售罄。快手小店的擔(dān)任人坦言：“粉絲對官方賬號有一種天然的信賴感，公司也會給到更多的資源歪斜。但正是因為站在高起點，更不能有污點和瑕疵?！笨梢娍焓止俜皆谟H身下場帶貨時，也對本身才能和業(yè)務(wù)水平有著較高要求。但這一起又暴露出另一個問題：渠道親身直播帶貨，還享用資源的歪斜，這算不算是“既當(dāng)裁判又當(dāng)運動員”?

2、官方帶貨，是為了建立典范為了回答這個問題，首先要弄清楚的便是快手小店的帶貨方法。從此前的三場直播來看，快手小店每周只進行一場帶貨直播，且主推產(chǎn)品只要10件。光是這一點就足以闡明，快手不是為了GMV才去做這件事。而在直播過程中，也不僅僅單純地介紹產(chǎn)品。品牌方的擔(dān)任人也被請到了直播間中，和主播進行互動、宣傳產(chǎn)品。直播間的三個主播都有各自明確的分工：一個擔(dān)任和品牌方周旋、和公司要補貼，一個擔(dān)任拿著計算器和品牌方“砍價”，還有一個擔(dān)任跟觀眾互動答疑、解說產(chǎn)品細(xì)節(jié)。從這一帶貨方法就能顯著看出兩點：一是快手小店延續(xù)了快手的“信賴電商”戰(zhàn)略，用現(xiàn)場砍價的方法讓觀眾發(fā)生信賴感;二是請來品牌方介紹產(chǎn)品，相當(dāng)于給了對方時機更好地展示產(chǎn)品賣點，塑造品牌形象。換而言之，快手小店帶的不僅僅是“貨”，更是“品牌”。

快手小店在做的事，其實是幫助渠道內(nèi)的品牌商家進步銷量與知名度。一起快手小店也借著直播這個時機，想要添加用戶對整個快手渠道的信賴感。因而咱們能看到，快手小店的直播關(guān)于選品也有著很高的要求。比方參與招商的店肆購物體驗分有必要大于等于4.5分、產(chǎn)品價格有必要全網(wǎng)最低、不接受白牌產(chǎn)品等等。此前的很長一段時間里，快手和拼多多一樣被貼上了“下沉市場”“白牌”等標(biāo)簽。雖然這讓快手占據(jù)到了“低價”心智，但關(guān)于渠道本身的“信賴”戰(zhàn)略其實是晦氣的。這也是為什么快手小店會用帶貨的方法給品牌背書，一起也用品牌為渠道背書。除此之外，快手小店的擔(dān)任人還表明，其親身下場直播帶貨，中心訴求并非短期內(nèi)實現(xiàn)多高的GMV，而是要把“老板嚴(yán)選”打形成一個快手電商直播的“樣板間”，一個可以讓達人商家學(xué)習(xí)的“優(yōu)等生”。在這兒，快手小店又多了一個“典范”的作用，最終意圖仍是為了讓渠道內(nèi)的直播間有一個參照規(guī)范。只要渠道、商家和主播們一同努力，直播電商才干往愈加健康的方向開展。從快手官方披露的規(guī)劃來看，快手小店的帶貨直播似乎僅僅短期的，未來是否會延續(xù)還不確認(rèn)。但渠道親身下場帶貨的方法確實新穎共同，可以給予職業(yè)必定的參考價值。

3、抖音快手，發(fā)力渠道自營提到渠道親身帶貨，快手的“對手”抖音會不會也有相同的主意呢?答案是必定的，并且抖音官方帶貨其實比快手還要早很多。2023年末開端，抖音就開設(shè)了一個名為“心跳百貨”的官方賬號，并開端直播帶貨。爾后兩度更名，成為了現(xiàn)在的“抖音電商官方直播間”。不過和快手小店相比，抖音電商官方直播間現(xiàn)在的粉絲數(shù)只要417.4萬，還不到快手小店的五十分之一。這可能是因為抖音的賬號平常發(fā)的短視頻內(nèi)容大多與產(chǎn)品種草相關(guān)，快手的則是以內(nèi)容為主，后者愈加招引用戶。從抖音電商官方直播間最近的帶貨數(shù)據(jù)來看，基本是維持著每天16小時的直播時長?？墒侨站N量難以破萬，平均銷售額也只要200萬不到。當(dāng)然，套用快手小店擔(dān)任人的話來說，GMV并不是中心方針。

從渠道的角度出發(fā)，官方直播間的作用更多仍是為了讓用戶有一個放心購物的地方，以此進步渠道的全體形象。從本質(zhì)上講，渠道官方的帶貨，其實便是電商渠道自營的一種方法。就像天貓自營、京東自營一樣，可以更方便地管控產(chǎn)品質(zhì)量，并向顧客供給更好的售后服務(wù)。只不過到了抖音、快手這些以直播電商為主的渠道這兒，“直播間”就成了銷售自營產(chǎn)品的最佳渠道。也是因而，商家們不必?fù)?dān)心渠道的流量會過于傾向官方直播間。相反，這仍是一個使用渠道為自己背書的絕佳時機——假如連渠道苛刻的選品條件都能順利經(jīng)過，豈不是對本身產(chǎn)品質(zhì)量最好的證明?                

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