淘寶好評(píng)率怎么算?如何查看淘寶店鋪好評(píng)率?
2023-03-16|21:17|發(fā)布在分類 / 淘寶運(yùn)營(yíng)| 閱讀:43
2023-03-16|21:17|發(fā)布在分類 / 淘寶運(yùn)營(yíng)| 閱讀:43
好評(píng)率是很多官方活動(dòng)參加門(mén)檻,為了好評(píng)率商家也采取了很多不同的方式來(lái)提升,今天幕思城小編就詳細(xì)的為大家介紹淘寶好評(píng)率怎么算?如何查看淘寶店鋪好評(píng)率?幕思城小編就詳細(xì)的為大家介紹這個(gè)問(wèn)題。
一、淘寶好評(píng)率怎么算
淘寶好評(píng)率是根據(jù)店鋪獲得的好評(píng)數(shù)量以及總的評(píng)價(jià)數(shù)之比得到的,其中好評(píng)是指消費(fèi)者在成功交易后獲得的好評(píng)數(shù)量,而總評(píng)價(jià)數(shù)則包含了好評(píng)數(shù)量、中評(píng)數(shù)量以及差評(píng)數(shù)量。所以好評(píng)率越高對(duì)權(quán)重的積極影響也就越大,這也是為什么需要提升好評(píng)率的原因。
用公式計(jì)算為:好評(píng)率=好評(píng)數(shù)/(好評(píng)數(shù)+中評(píng)數(shù)+差評(píng)數(shù))*100%。
舉例來(lái)說(shuō):如商家店鋪累積好評(píng)評(píng)價(jià)數(shù)量為100個(gè),而總的評(píng)價(jià)數(shù)量(好、中、差)為123個(gè),那么好評(píng)率=100/123*100%=81.13%。
其中:計(jì)算評(píng)價(jià)數(shù)量指計(jì)算統(tǒng)計(jì)分?jǐn)?shù)的,當(dāng)然也包含默認(rèn)評(píng)價(jià)和以及計(jì)分但是被刪除的評(píng)價(jià),但不包含沒(méi)有成功計(jì)分或者計(jì)分無(wú)效的評(píng)價(jià)。對(duì)于淘寶好評(píng)率怎么算?如何查看淘寶店鋪好評(píng)率,這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話,可以加幕思城的創(chuàng)始人火星老師免費(fèi)咨詢,他的微信號(hào)是huoxing997?;鹦抢蠋煹碾娚探?jīng)驗(yàn)豐富,可以給我們專業(yè)的指導(dǎo)。幕思城的校長(zhǎng)火星老師2008年就進(jìn)入淘寶開(kāi)店,2012年成為淘寶大學(xué)的官方認(rèn)證講師。
二、如何查看淘寶店鋪好評(píng)率
想要了解自己店鋪的好評(píng)率,可以進(jìn)入到【淘寶網(wǎng)】-【千牛賣(mài)家中心】-【交易】-【訂單管理】-【評(píng)價(jià)管理】-【數(shù)據(jù)概覽】中了解。
當(dāng)然平臺(tái)對(duì)店鋪的綜合評(píng)價(jià)不單單是好評(píng)率,還會(huì)涉及到店鋪運(yùn)營(yíng)過(guò)程中的物流速度、退款退貨售后以及商品質(zhì)量等方面的評(píng)價(jià)。
綜上所述,淘寶店的好評(píng)率會(huì)受到評(píng)價(jià)數(shù)量和好評(píng)數(shù)量的影響,同時(shí)好評(píng)率也是反應(yīng)店鋪店鋪服務(wù)質(zhì)量的重要指標(biāo),商家應(yīng)該多注重好評(píng)情況,遇到差評(píng)也需要及時(shí)解決。
這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
推薦閱讀:
淘寶商家該如何利用微淘營(yíng)銷?為什么發(fā)的微淘沒(méi)人看呢?
更多資訊請(qǐng)關(guān)注幕 思 城。
微信掃碼回復(fù)「666」
別默默看了 登錄\ 注冊(cè) 一起參與討論!