拼多多怎么投訴快遞？如何避免？

                   拼多多雖說東西便宜，可是物流也是很要害的，尤其是物流速度慢，其實很多用戶也會體會不好。

那么拼多多怎樣投訴快遞?投訴快遞怎樣有用?拼多多怎樣投訴快遞?

1、點開渠道后點“個人”，點“設置”。

2、點擊“常見問題”，“服務投訴”。

3、點擊“如何投訴快遞”，按照步驟，操作即可。拼多多投訴快遞怎樣有用?一般來說投訴是能夠看到效果的，所以，假如真的遇到了有問題的快遞是能夠投訴的。別的收到不滿意的產品或許以為產品是假貨，那么是能夠投訴賣家的，只需保存相關的證據，不管是談天證據、訂單號、產品攝影等等，就能夠去投訴賣家并且投訴成。不過在拼多多投訴是件困難的事，假如聯(lián)系客服之后沒有解決好，那么能夠通過司法途徑來解決。

拼多多賣家怎樣防止投訴?

1、沒有按約好時間發(fā)貨。渠道要求在48小時內發(fā)貨，可是有或許由于缺貨、氣候等原因沒有按時發(fā)貨，或許是要求某個快遞發(fā)貨，可是發(fā)了其他快遞，這樣肯定是不滿意的。所以客服定要活躍向買家解釋原因，看能不能通過其他方法補償安慰好客戶的心情。

2、客服回復慢?？头姆諔B(tài)度是決議體會及意愿的重要因素?？头?分鐘回復率的查核，假如客沒有及時回復不但會影響店肆，還會給帶來不好的體會。在答復問題時態(tài)度很差同樣是會被投訴的。因此，作為商家這塊也需要對客服進行相應的訓練才行，這樣更容易取得用戶的好感。

3、推脫責任。在處理服務時時候，兩邊是很容易發(fā)生膠葛，商家單方面堅持店肆產品沒問題，回絕買家的退款申請，會導致渠道介入并投訴假貨。能夠開退包運費功用，假如怕退回的產品有問題，能夠保存好憑證，之后向渠道申訴，保護權益。這樣即便有問題，其實，用戶也可得到渠道的公正處理。                

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

推薦閱讀：

京東排行榜可信嗎-京東上的排行榜可信嗎-京東問答

淘寶店先發(fā)布寶貝還是先裝修-淘寶先裝修店鋪還是先發(fā)布寶貝-淘寶問答

淘寶用戶名可以改嗎-淘寶用戶名可以改嗎?-淘寶問答

更多資訊請關注幕 思 城。