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    雙十二即將到來,這份消費提示要牢記

    2023-03-20|20:55|發(fā)布在分類 / 淘寶運營| 閱讀:29

                       本年的雙十二活動行將到來,一般來說雙十二活動力度也比較大,因而很多小伙伴們也會很期待雙十二,并且在活動期間買買買,雙十二行將到來,這份消費提示要牢記哦!

    一、預(yù)售消費要理性顧客在挑選預(yù)售產(chǎn)品時,要了解預(yù)付定金制度,一定要提前仔細(xì)閱讀規(guī)則,權(quán)衡利弊,承認(rèn)值得購買后再下單付出,同時要知曉未能如期付出尾款即將承擔(dān)的責(zé)任,避免因盲目交定金而在經(jīng)濟(jì)上遭受不必要的損失。


    還要注意商家是否給出顧客猶疑考慮時刻,注意發(fā)貨時刻和商家許諾退款時刻。對“雙十二”期間各電商渠道形形色色的促銷廣告,建議顧客不要盲目購買不必要的產(chǎn)品,更不要被“優(yōu)惠”“賤價”“促售”“打折”等沖昏頭腦,警惕“明降實漲”等價格圈套,避免權(quán)益受損。

    二、信息走漏要謹(jǐn)防建議顧客挑選經(jīng)營規(guī)模較大、訪問量較大、信譽度較高的正規(guī)電商渠道。盡量挑選第三方付出渠道付款或許貨到付款等安全付出方法,不要容易相信對方以任何理由要求直接轉(zhuǎn)賬、匯款至私家賬戶,或經(jīng)過發(fā)送付款鏈接頁面或掃二維碼等付款的方法;注意不要隨意填寫或告知他人自己的身份證號碼、銀行賬號、密碼等個人信息,防止因個人信息走漏遭促銷短信轟炸、銀行卡被盜刷等風(fēng)險。

    三、貨到收貨要驗貨收到產(chǎn)品時,顧客應(yīng)當(dāng)行使“先驗后簽”權(quán)力,仔細(xì)驗貨。尤其是一些貴重物品和易碎品,一定要承認(rèn)貨品完好無損并契合雙方的約好后再簽收。

    遇到快遞產(chǎn)品損毀或許與約好嚴(yán)重不符的,顧客有權(quán)拒簽。

    四、買賣憑據(jù)要留存買賣過程中要注意搜集和保存好相關(guān)網(wǎng)絡(luò)購物依據(jù),例如:聊天記錄、購物記錄、購物頁面截圖、購物票據(jù)憑據(jù)、快遞單、發(fā)貨單或送貨單等,以便呈現(xiàn)消費糾紛時能及時有效維權(quán)。

    此外,顧客如遇消費糾紛可先行與經(jīng)營者或第三方渠道洽談解決,如無法達(dá)到寬和,應(yīng)及時撥打12345電話或經(jīng)過全國12315渠道或許微信小程序進(jìn)行投訴維權(quán)。                

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