拼多多可以換貨幾次?有哪些規(guī)則?
2023-03-20|20:55|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗分享| 閱讀:45
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咱們在拼多多下單后,也會有呈現(xiàn)用戶對于產(chǎn)品不滿意的情況。
但是對于商家來說屢次換貨,其實也是不好的。那么拼多多能夠換貨幾次?有什么規(guī)定?下面給我們敘述一下。拼多多能夠換貨的次數(shù)?渠道沒有明確規(guī)定換貨能夠換的次數(shù),須在簽收之日起7天內(nèi)(按照簽收后的第二天0時起算時,滿一周)提出換貨。
有什么規(guī)定?
1、須在發(fā)貨后到承認收貨15天請求(特殊品在外,如海淘品),須在承認收貨15天內(nèi)請求換貨(已承認收才能請求)。
2、退款額不得高已付額。
3、若退換原因為7天無由退貨,須承擔退貨運費。
4、若產(chǎn)品因質(zhì)量、發(fā)錯、丟件等方式導致退換貨,運費全部由店主這邊承擔。
5、若因個人對水產(chǎn)肉類/新蔬/熟食等食物進行拒收,有理由回絕進行退。
6、若收到后超過7天未聯(lián)系商家或渠道處理需求,對方可不予處理。
7、若自收到產(chǎn)品日起7天內(nèi)根據(jù)或體系提供的地址進行無由退貨,收到所退產(chǎn)品日起3天內(nèi)(按照簽收后的第二天零時起算,為3天)未有異議但并未退的,請求介入后渠道這邊是有權(quán)進行退款,所以,用戶請求后就不用管了。
8、若要求換貨,需在收到所退品起3天內(nèi)(按照簽收后的第二天0時起算時,滿3天)組織換貨,逾期沒有發(fā)出要換貨的物品,有權(quán)介入事件中幫助商家處理。
9、關(guān)于拒收:若為無由拒簽,運費應由自己承擔。
有理拒簽的情況包含但不僅限于以下幾種:
(1)在未發(fā)貨前,已請求退款表示取消訂單,后未經(jīng)贊同而強行發(fā)貨所導致的買家拒簽;
(2)驗貨時發(fā)現(xiàn)破損或不符,然后的簽。假如想要進行貨品的退換需求符合上面講到的要求,我們只需達到了要求就能夠進行相應的退換貨了,仍是比較簡單的。
假如不是這些要求,那就不能強制進行換貨,除非是產(chǎn)品真正的有問題。拼多多換貨的次數(shù)是沒有約束的,當然我們也不可能頻繁的換貨,只要產(chǎn)品呈現(xiàn)了問題,才會需求進行換貨,所以,商家們假如不想要有屢次的換貨,那就需求把產(chǎn)品質(zhì)量提高起來,這樣用戶就不會去換貨了,也能夠削減換貨這部分的時間。
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