淘寶定金不退如何處理？可以退嗎？

許多小伙伴們在淘寶購物的時(shí)候都會(huì)先去購買預(yù)售商品，包括雙十一雙十二這樣的大型活動(dòng)也都是會(huì)有一個(gè)預(yù)售的，這個(gè)時(shí)候都是需要我們先去繳納定金，淘寶定金不退怎么處理?

一、淘寶定金不退怎么處理?

假如淘寶賣家定金不退給顧客的話，那么顧客是能夠選擇投訴的，詳細(xì)的辦法我們能夠參考以過程：1、登錄到“我的淘寶”—“已買到的寶物”，找到對應(yīng)買賣后點(diǎn)擊“投訴維權(quán)”，然后在跳出頁面選擇相應(yīng)類型建議維權(quán)。

2、每筆買賣只要一次維權(quán)時(shí)機(jī)，和會(huì)員是否通過支付寶實(shí)名認(rèn)證無關(guān)。

假如涉及到買賣糾紛且相關(guān)買賣仍在進(jìn)行中，買家能夠及時(shí)申請退款操作，后續(xù)買賣雙方無法洽談后可要求客服介入處理。

3、根據(jù)買賣訂單狀態(tài)和時(shí)間的不同，顯現(xiàn)的投訴維權(quán)進(jìn)口也不盡相同。

若沒有顯現(xiàn)相關(guān)投訴維權(quán)類型，闡明該狀態(tài)不符合此投訴維權(quán)的建議條件。

二、能夠退嗎?

能夠退的，只要你和賣家洽談。

雖然平臺(tái)上是不支持退回定金的，但是買家能夠和賣家進(jìn)行洽談。

一般情況，賣家為了店面的口碑仍是會(huì)將定金退回給買家。

付清尾款后退貨。

買家能夠在活動(dòng)期間將尾款付清，等訂單生成后提交退款申請。

這樣一來，尾款和定金就會(huì)一同退回。

其實(shí)，顧客要是退貨的話，定金是能夠退的，只要顧客跟商家好好的交流，假如商家不退的話，那么顧客也能夠通過去平臺(tái)上投訴來維護(hù)自己的權(quán)益，詳細(xì)我們文中分享的辦法去操作就能夠了。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號是為: msc496。

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