速賣通惡意差評(píng)在哪里看?
2023-01-21|14:08|發(fā)布在分類 / 多多開(kāi)店| 閱讀:58
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全球速賣通的惡意差評(píng)在哪里?
這是很多賣家關(guān)注的話題。
怎么辦?
邊肖為這個(gè)問(wèn)題整合了相關(guān)材料和方法。
接下來(lái),我們來(lái)看看全球速賣通對(duì)邊肖的惡意差評(píng)。
問(wèn):買家給出的評(píng)價(jià)是侮辱性言論的惡意差評(píng),怎么辦?
答:如果買家給出的評(píng)價(jià)確實(shí)含有侮辱性言論(比如侮辱性言論,比如扯淡,婊子,操,傻逼等。
)或評(píng)價(jià)包含被評(píng)價(jià)人不宜公開(kāi)展示的個(gè)人信息,可通過(guò)反饋至全球速賣通小河在線人工客服對(duì)評(píng)價(jià)進(jìn)行投訴(工作時(shí)間:周一至周日,9:00~17:30)。
問(wèn):什么情況下可以將評(píng)價(jià)反饋給人工客服投訴評(píng)價(jià)?
回答:遇到以下兩種情況可以向人工客服投訴評(píng)價(jià)反饋:1)評(píng)價(jià)中含有侮辱性言論(如含有人身侮辱的言論,如屁話、婊子、操、傻逼等。
)2)評(píng)價(jià)包含被評(píng)價(jià)人不應(yīng)公開(kāi)展示的個(gè)人信息。
問(wèn):買家評(píng)價(jià)錯(cuò)誤怎么辦?
想按照買家的約定修改評(píng)價(jià)怎么辦?
答:目前平臺(tái)只會(huì)在以下兩種情況下刪除,比如評(píng)價(jià)中含有侮辱性言論,評(píng)價(jià)中含有被評(píng)價(jià)人不應(yīng)公開(kāi)展示的個(gè)人信息。
如果“買家給出錯(cuò)誤評(píng)價(jià)”或者“你和買家約定修改評(píng)價(jià)”,平臺(tái)一般不會(huì)介入反映交易的真實(shí)性。
同時(shí),規(guī)則對(duì)所有賣家都是一樣的。
希望你能理解。
如果你的評(píng)價(jià)買家的內(nèi)容不在以上兩種情況,就不符合刪除評(píng)價(jià)的條件。
另外,買家給出的評(píng)價(jià)一般都是對(duì)產(chǎn)品本身的直接感受。
建議您通過(guò)“回復(fù)評(píng)價(jià)”功能說(shuō)明評(píng)價(jià)。
問(wèn):全球速賣通人工客服投訴反饋后,平臺(tái)多久處理一次?
答:您反饋后,一般會(huì)在10個(gè)工作日左右為您處理。
請(qǐng)注意進(jìn)度。
問(wèn):如何檢查評(píng)估是否成功?
如果評(píng)價(jià)投訴成功,買家就看不到這個(gè)評(píng)價(jià)記錄了;同時(shí)在【有效管理交易評(píng)價(jià)】中無(wú)法搜索到該訂單。
以上是關(guān)于全球速賣通的惡意差評(píng)。
我能在哪里看見(jiàn)他們?
相關(guān)問(wèn)題介紹,相信朋友們看完之后應(yīng)該對(duì)此有一定的了解。
有問(wèn)題可以關(guān)注,也可以在評(píng)論里留言。
更多信息可用!相關(guān):如何避免差評(píng)?
遇到惡意差評(píng)怎么辦?
全球速賣通的差評(píng)技巧可以修改嗎?
這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
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