2024年度天貓違規(guī)扣分清零公告

依據(jù)《天貓市場管理標(biāo)準(zhǔn)》中關(guān)于違規(guī)扣分清零的規(guī)則，天貓違規(guī)扣分將在每年的12月31日清零。

2024年度天貓違規(guī)扣分清零將依照以下方案進(jìn)行。

一、天貓違規(guī)扣分清零方案：【清零時(shí)刻】2024年的天貓違規(guī)扣分將在2024年12月31日24時(shí)清零。

【清零履行方案】1. 所有天貓?jiān)跔I店鋪的2024年度的一般違規(guī)/嚴(yán)峻違規(guī)扣分將于2024年12月31日24時(shí)清零。

但正在履行的節(jié)點(diǎn)處理或其他違規(guī)處理措施將持續(xù)履行，直至違規(guī)處理期滿。

2. 違規(guī)計(jì)次場景部分違規(guī)場景會依據(jù)違規(guī)次數(shù)的不同，產(chǎn)生處分力度逐漸加重的影響。

在2024年度清零中，處分的違規(guī)次數(shù)同時(shí)清零。

【舉例】商家因違背《天貓產(chǎn)品品質(zhì)抽檢行為標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則》初次做產(chǎn)品監(jiān)管，二次將做產(chǎn)品刪除。

如初次產(chǎn)生在2024年，且在2022天然年內(nèi)未產(chǎn)生二次，則將在年度清零時(shí)同時(shí)將這個(gè)初次清零，進(jìn)入2023年產(chǎn)生的違規(guī)仍計(jì)為初次。

二、關(guān)于申述的處理【違規(guī)申述】關(guān)于2024年12月31日前收到的違規(guī)通知，商家仍可按渠道規(guī)則發(fā)起申述，渠道會持續(xù)處理。

如果商家在2024年12月31日24時(shí)后申述成功的，對應(yīng)的處分將會撤銷，且違規(guī)分?jǐn)?shù)將從2024年度的違規(guī)計(jì)分中扣除，并依照上述違規(guī)清零方案履行;如果申述未成功，則違規(guī)計(jì)分算入2024年，并依照上述違規(guī)清零方案履行。

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