淘寶逛逛開始“帶店鋪”了
2022-03-20|18:44|發(fā)布在分類 / 跨境運營| 閱讀:190
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上線一年多,「淘寶逛逛」月活用戶超2.5億,超越小紅書今年3月官方披露的過億月活及第三方平臺易觀于8月發(fā)布的1.6億月活,還悄悄新增了一個其余內(nèi)容平臺都沒有的功能:店鋪推薦。
內(nèi)容創(chuàng)作者在逛逛里發(fā)布內(nèi)容,不僅可以帶單個商品鏈接,還可以直接關(guān)聯(lián)店鋪,跳轉(zhuǎn)到店鋪首頁——這個微小的變動,直接改變了過去達(dá)人們帶“貨”的慣常模式。
在傳統(tǒng)的帶貨模式下,達(dá)人主播在分享內(nèi)容時,通常會帶上自己的專屬“寶貝鏈接”,品牌方從后臺就可以直接看到曝光量及轉(zhuǎn)化率等轉(zhuǎn)化效果,以判斷下次是否繼續(xù)與達(dá)人開展合作。這種方式最早被淘客等分銷商們玩轉(zhuǎn),后來又沿襲到抖音、快手、微博、小紅書等內(nèi)容平臺。
很少有人會直接帶上店鋪鏈接。早期,線上以賣貨為第一目標(biāo)的組貨賣家們居多,在商品同質(zhì)化的情況下,誰有更高性價比,就能賣爆。爆款玩法下,品牌的概念和價值很難被凸顯。另一方面,店鋪體系搭建非一朝一夕,電商新秀諸如抖快們就很少提“店鋪”的概念,拼多多展示也多以單品為主,店鋪心智同樣薄弱。
這次逛逛新增店鋪鏈接,和以往推薦單個商品,最大的差別在于:帶商品鏈接的內(nèi)容更像是直接的“恰飯”,而且一件商品的說服力,往往因為它滿足了你“穿衣顯瘦”的需求、解決了你送禮給老人不知怎么選的痛點,或是僅僅只是同類商品中性價比最高的那件。
而“我安利給你一個寶藏店鋪”,更像是生活方式的展示和交換,吸引著有共同愛好和興趣的人匯聚在一起。正如特斯拉、蘋果等品牌將天貓店視作第二官網(wǎng),不少中小特色商家也會精心裝修自己的店鋪,其實他們常是一類風(fēng)格或一種生活方式的倡導(dǎo)者。
趕在雙12之前,淘寶為何要加碼店鋪?
逛逛已經(jīng)是市面上離消費更近的內(nèi)容場,目前,淘寶1/3訂單來自逛逛的種草,但它本質(zhì)上是個面向用戶的內(nèi)容平臺,需要擁有優(yōu)質(zhì)內(nèi)容才能留住消費者?!八⒉皇菐ж浀倪壿??!?淘寶內(nèi)容生態(tài)運營負(fù)責(zé)人訊飛表示,逛逛目前有7萬多KOL入駐,但很多創(chuàng)作者并不想一味地“帶貨恰飯”,而是想有更有趣的內(nèi)容產(chǎn)出以保證粉絲粘性,達(dá)到內(nèi)容和變現(xiàn)之間的平衡。
逛逛達(dá)人推薦店鋪的三種方式:純口播、文字內(nèi)呈現(xiàn)、掛店鋪鏈接。推薦機制仍以內(nèi)容質(zhì)量為準(zhǔn)。
現(xiàn)在打開逛逛,可以看到banner位已經(jīng)上線了一個“時髦神店召集令”,展示的內(nèi)容都是創(chuàng)作者們推薦的店鋪合集。「電商在線」發(fā)現(xiàn),一般帶店鋪的方式有三種:1、達(dá)人直接通過口播來安利;2、達(dá)人在文案介紹中帶上店鋪名字;3、達(dá)人直接帶上店鋪跳轉(zhuǎn)鏈接。可以發(fā)現(xiàn),前兩種安利方式更為“軟性不恰飯”,對消費者而言,也更能滿足購物時“發(fā)現(xiàn)的快樂”。
另一方面,電商存量時代,品牌與店鋪更重視諸如會員價值、復(fù)購率等指標(biāo),大家都已經(jīng)清楚,品牌獲得長青的路徑不是一款爆品,需要更完整的表達(dá)。店鋪,恰恰是淘系電商區(qū)別于抖音、拼多多的特色和優(yōu)勢。
作為淘系商家最重要的私域運營場,店鋪今年也迎來了大變動。此前,淘寶店鋪產(chǎn)品負(fù)責(zé)人韓介接受采訪時曾透露,淘寶正在對店鋪進(jìn)行結(jié)構(gòu)化改造,店鋪將以卡片組合的形式重塑一遍,單個的卡片、模塊呈現(xiàn)起來更動態(tài),也更易被分發(fā)到公域,拿到增量、分析數(shù)據(jù)?!拔覀兪冀K認(rèn)為,店鋪是能直接建立消費者和品牌認(rèn)知連接的核心紐帶?!?/p>
在這樣的大背景下,逛逛可以帶上店鋪鏈接,看上去像是公私域打通的一次嘗試。
「電商在線」認(rèn)為,一些以自身影響力獲客的紅人店鋪,以及店鋪極具特色的中小商家會因此迎來利好:比如 “小眾朋克風(fēng)寶藏店鋪”、“158小個子外套”,或是當(dāng)下潮流圈流行的“remake店鋪集錦”,都是逛逛達(dá)人們推薦的店鋪合集內(nèi)容。訊飛也表示,“事實上,我們也判斷,服飾、潮玩、寵物,一些比較有特點的小眾品類,可能會有更多被發(fā)現(xiàn)的機會。當(dāng)然,這一切還在試行,依然還需要未來數(shù)據(jù)的印證?!?/p>
過完具有中國特色的電商雙十一購物節(jié)后,阿里幾乎每年一次的組織調(diào)整如期而至。
不同于去年僅發(fā)生在本地生活和電商業(yè)務(wù)領(lǐng)域的局部調(diào)整,今年反倒迎來了去年外界預(yù)期落空的集團(tuán)大動作。
12月6日早間,阿里巴巴董事會主席兼CEO張勇發(fā)出內(nèi)部信,任命戴珊和蔣凡分別負(fù)責(zé)新設(shè)立的“中國數(shù)字商業(yè)”和“海外數(shù)字商業(yè)”兩大板塊,同時,徐宏將接替武衛(wèi)擔(dān)任阿里集團(tuán)首席財務(wù)官(CFO)。
此次調(diào)整變動極大。首先在對內(nèi)方面,此前負(fù)責(zé)天貓、淘寶、阿里媽媽事業(yè)群的總裁蔣凡交出淘系電商核心業(yè)務(wù),負(fù)責(zé)面向東南亞地區(qū)的海外數(shù)字商業(yè)板塊,意味著蔣凡出海。
這一變動有兩方面意義,積極者認(rèn)為蔣凡出海,在海外再造一個阿里,是給到蔣凡更多的空間展示電商戰(zhàn)斗能力。悲觀者則認(rèn)為,交出阿里核心電商業(yè)務(wù),一定程度上是去年蔣凡桃色事件的后遺癥,宣告蔣凡告別阿里核心。
不過公允來說,可以肯定的是蔣凡出海,面向以中國電商為樣本的東南亞電商市場,如果可以再造一個海外阿里,有利于挽回此前的輿論損失。如果失敗,那么就有極大可能面臨邊緣化。
其次,代替蔣凡管理淘系業(yè)務(wù)的是此前阿里B系業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人戴珊,在這一輪調(diào)整中負(fù)責(zé)“淘系+B系”為主的中國數(shù)字商業(yè)板塊。主要管理此前一直在負(fù)責(zé)的B2C零售事業(yè)群、淘菜菜、淘特和1688等業(yè)務(wù)為主的B系業(yè)務(wù)和以淘寶、天貓、阿里媽媽為主的淘系電商。
戴珊主管阿里國內(nèi)業(yè)務(wù),也意味著進(jìn)入電商下半場,面對競爭,阿里電商想要再次回歸To B原點重新出發(fā)。
不過因為此次管理調(diào)整,主要還是集中在阿里“十八羅漢”內(nèi)部的輪崗,所以也被人詬病為此前被稱為“良將如云”的阿里,如今再無猛將。
總結(jié)來看,此次大調(diào)整對內(nèi)部方面的影響主要是:電商業(yè)務(wù)從To C的淘系核心轉(zhuǎn)移到以To B為核心的戴珊管理,此前的淘系領(lǐng)軍人物蔣凡出海,則更多地要看未來能否再造一個海外阿里。
國內(nèi)To B,國外To C。一改往日以淘系為核心的To C流量打法,也意味著此次阿里組織調(diào)整后,國內(nèi)電商競爭的格局也將迎來新環(huán)境。
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