在淘寶上購(gòu)物，如果想要退換貨，那也會(huì)涉及到快遞費(fèi)，可是大家是否清楚淘寶退換貨的快遞費(fèi)是否需要自己出呢?如果需要，是多少錢(qián)呢?我馬上就來(lái)給大家分享。

淘寶退換貨快遞費(fèi)是否需要自己出要視情況而定。

視情況而定。沒(méi)有買(mǎi)運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，且商品無(wú)質(zhì)問(wèn)題、商家無(wú)失誤，僅因買(mǎi)家個(gè)人原因退貨是需要自己付郵費(fèi)。如果買(mǎi)家購(gòu)買(mǎi)了運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，或是因?yàn)樯唐酚匈|(zhì)量問(wèn)題、賣(mài)家發(fā)錯(cuò)貨等原因都不需要自己付郵費(fèi)。

多少錢(qián)?

運(yùn)費(fèi)根據(jù)本地區(qū)和發(fā)貨地決定，不屬于偏遠(yuǎn)地區(qū)一般就是十塊錢(qián)，上門(mén)取件十二，如果勾選了運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)則不要運(yùn)費(fèi)。

退貨(售中)運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)是一種運(yùn)費(fèi)保險(xiǎn)，分為退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)(買(mǎi)家)和退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)(賣(mài)家)兩個(gè)類(lèi)別，交易成功后運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)將自動(dòng)失效，運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)一般在10元至25元之間，根據(jù)距離，商品重量計(jì)算。

退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)(買(mǎi)家)現(xiàn)階段僅針對(duì)淘寶網(wǎng)支持7天無(wú)理由退貨的商品，買(mǎi)家可在購(gòu)買(mǎi)商品時(shí)選擇投保，當(dāng)發(fā)生退貨時(shí)，在退款完結(jié)后72小時(shí)內(nèi)，保險(xiǎn)公司將按約定對(duì)買(mǎi)家的退貨運(yùn)費(fèi)進(jìn)行賠付。

運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)具有4大特點(diǎn)：

1.保險(xiǎn)費(fèi)用低：一般在2-6元左右(受受保人信譽(yù)影響，即投保賠付率，賠付次數(shù)越多費(fèi)用越高，最高可拒絕受理);

2.投保方便：只需在購(gòu)買(mǎi)商品時(shí)選擇即可，可和貨款合并到一起支付;

3.理賠速度快：無(wú)需報(bào)案，無(wú)需舉證，退貨成功后72小時(shí)內(nèi)理賠款項(xiàng)直接支付到買(mǎi)家支付寶賬戶(hù);

4.理賠額度高：根據(jù)買(mǎi)家的收貨地與賣(mài)家退貨地間的距離、物品重量來(lái)判斷賠付額度，最高賠付25元。

淘寶退換貨自己墊付運(yùn)費(fèi)可靠嗎？有什么影響？

對(duì)淘寶賣(mài)家來(lái)說(shuō)，肯定也需要處理好各種售后問(wèn)題，如果消費(fèi)者想要自己退換貨的話(huà)，自己墊付運(yùn)費(fèi)是否可靠呢?具體有什么影響呢?

這里分兩種情況：

1、因質(zhì)量問(wèn)題產(chǎn)生的退換貨，所有郵費(fèi)必須賣(mài)家承擔(dān)，七天內(nèi)無(wú)理由退換貨質(zhì)量問(wèn)題的界定為貨品破損或殘缺。

2、非商品質(zhì)量問(wèn)題的退換貨，應(yīng)由買(mǎi)家承擔(dān)往返運(yùn)費(fèi)，如果是包郵產(chǎn)品因買(mǎi)家個(gè)人喜好或個(gè)人原因?qū)е碌耐素?，如：顏色不喜歡，尺碼不合適等，商家則無(wú)需承擔(dān)來(lái)回運(yùn)費(fèi)，商家僅需承擔(dān)初次郵寄給顧客的運(yùn)費(fèi)即可。

沒(méi)有強(qiáng)制要求，一般是買(mǎi)賣(mài)雙方協(xié)商或者是看換貨是哪方面的問(wèn)題，誰(shuí)的責(zé)任就由誰(shuí)來(lái)承擔(dān)運(yùn)費(fèi)。一般情況下：

若換貨是因?yàn)橘u(mài)家發(fā)錯(cuò)貨，那么運(yùn)費(fèi)由賣(mài)家承擔(dān)。

若只是買(mǎi)家不喜歡等自身因素，運(yùn)費(fèi)由買(mǎi)家承擔(dān)?，F(xiàn)在大部分淘寶賣(mài)家承諾七天無(wú)理由退貨。

若是因?yàn)橘|(zhì)量問(wèn)題退換貨，運(yùn)費(fèi)由賣(mài)家承擔(dān)。

總的來(lái)說(shuō)，商品沒(méi)有質(zhì)量問(wèn)題，淘寶退換貨有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，運(yùn)費(fèi)商家承擔(dān)，沒(méi)有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，運(yùn)費(fèi)用戶(hù)承擔(dān);商品有質(zhì)量問(wèn)題，用戶(hù)需要聯(lián)系商家說(shuō)明情況，運(yùn)費(fèi)商家承擔(dān)。

有什么影響?

1、影響買(mǎi)家的信譽(yù)。系統(tǒng)會(huì)經(jīng)過(guò)數(shù)據(jù)對(duì)買(mǎi)家的購(gòu)物行為停止評(píng)價(jià)，對(duì)一些退款理由不斷填寫(xiě)的是退款或其他的買(mǎi)家，系統(tǒng)會(huì)疑心該用戶(hù)想鉆退貨退款的空子，不是真心想買(mǎi)東西，限制其一些淘寶的特權(quán)和調(diào)皮值，以至將其拉入黑名單。

2、影響買(mǎi)家運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的運(yùn)用。保險(xiǎn)公司在賠付時(shí)思索到本身的利益，會(huì)對(duì)一些買(mǎi)家退貨退款行為停止一定的評(píng)價(jià)。

保險(xiǎn)公司會(huì)把一些高頻率退貨且退款理由不充沛的用戶(hù)挑選出來(lái)，拉入黑名單。被拉入黑名單的用戶(hù)，不只本人購(gòu)置的行為會(huì)被制止，而且賣(mài)家贈(zèng)送的也無(wú)法生效。

要想將退貨不良影響降到最低，大家在退貨時(shí)就要留意以下問(wèn)題:

1、盡量真實(shí)填寫(xiě)。假如買(mǎi)到的商品呈現(xiàn)了質(zhì)量問(wèn)題，就在退款理由里細(xì)致填寫(xiě)破損的中央，最好配上真實(shí)的圖片。

假如衣物或鞋子的尺碼不適宜，就填寫(xiě)尺碼過(guò)大或過(guò)小。買(mǎi)家依照真實(shí)的運(yùn)用體驗(yàn)填寫(xiě)，系統(tǒng)自然就沒(méi)理由疑心買(mǎi)家的信譽(yù)。

2、防止長(zhǎng)期填寫(xiě)退款。假如買(mǎi)家填寫(xiě)退款的次數(shù)過(guò)多，填寫(xiě)的時(shí)間過(guò)于緊湊，很容易被淘寶系統(tǒng)和保險(xiǎn)公司誤解，從而影響用戶(hù)購(gòu)物權(quán)益的正常運(yùn)用。所以，填寫(xiě)退款理由時(shí)還是要認(rèn)真填寫(xiě)，防止高頻率地填寫(xiě)退貨。

3、能夠和商家停止協(xié)商。商品退貨退款時(shí)最好和商家協(xié)商，一方面，賣(mài)家能夠第一時(shí)間處置買(mǎi)家的訂單，買(mǎi)家能夠更快地收到退款;另一方面，賣(mài)家也會(huì)給你提供合理的退款理由的倡議。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話(huà)，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢(xún)，微.信號(hào)是為: msc496。

更多資訊請(qǐng)關(guān)注幕 思 城。