在淘寶上購物，如果想要退換貨，那也會涉及到快遞費(fèi)，可是大家是否清楚淘寶退換貨的快遞費(fèi)是否需要自己出呢?如果需要，是多少錢呢?我馬上就來給大家分享。

淘寶退換貨快遞費(fèi)是否需要自己出要視情況而定。

視情況而定。沒有買運(yùn)費(fèi)險，且商品無質(zhì)問題、商家無失誤，僅因買家個人原因退貨是需要自己付郵費(fèi)。如果買家購買了運(yùn)費(fèi)險，或是因?yàn)樯唐酚匈|(zhì)量問題、賣家發(fā)錯貨等原因都不需要自己付郵費(fèi)。

多少錢?

運(yùn)費(fèi)根據(jù)本地區(qū)和發(fā)貨地決定，不屬于偏遠(yuǎn)地區(qū)一般就是十塊錢，上門取件十二，如果勾選了運(yùn)費(fèi)險則不要運(yùn)費(fèi)。

退貨(售中)運(yùn)費(fèi)險是一種運(yùn)費(fèi)保險，分為退貨運(yùn)費(fèi)險(買家)和退貨運(yùn)費(fèi)險(賣家)兩個類別，交易成功后運(yùn)費(fèi)險將自動失效，運(yùn)費(fèi)險一般在10元至25元之間，根據(jù)距離，商品重量計算。

退貨運(yùn)費(fèi)險(買家)現(xiàn)階段僅針對淘寶網(wǎng)支持7天無理由退貨的商品，買家可在購買商品時選擇投保，當(dāng)發(fā)生退貨時，在退款完結(jié)后72小時內(nèi)，保險公司將按約定對買家的退貨運(yùn)費(fèi)進(jìn)行賠付。

運(yùn)費(fèi)險具有4大特點(diǎn)：

1.保險費(fèi)用低：一般在2-6元左右(受受保人信譽(yù)影響，即投保賠付率，賠付次數(shù)越多費(fèi)用越高，最高可拒絕受理);

2.投保方便：只需在購買商品時選擇即可，可和貨款合并到一起支付;

3.理賠速度快：無需報案，無需舉證，退貨成功后72小時內(nèi)理賠款項(xiàng)直接支付到買家支付寶賬戶;

4.理賠額度高：根據(jù)買家的收貨地與賣家退貨地間的距離、物品重量來判斷賠付額度，最高賠付25元。

淘寶退換貨自己墊付運(yùn)費(fèi)可靠嗎？有什么影響？

對淘寶賣家來說，肯定也需要處理好各種售后問題，如果消費(fèi)者想要自己退換貨的話，自己墊付運(yùn)費(fèi)是否可靠呢?具體有什么影響呢?

這里分兩種情況：

1、因質(zhì)量問題產(chǎn)生的退換貨，所有郵費(fèi)必須賣家承擔(dān)，七天內(nèi)無理由退換貨質(zhì)量問題的界定為貨品破損或殘缺。

2、非商品質(zhì)量問題的退換貨，應(yīng)由買家承擔(dān)往返運(yùn)費(fèi)，如果是包郵產(chǎn)品因買家個人喜好或個人原因?qū)е碌耐素洠纾侯伾幌矚g，尺碼不合適等，商家則無需承擔(dān)來回運(yùn)費(fèi)，商家僅需承擔(dān)初次郵寄給顧客的運(yùn)費(fèi)即可。

沒有強(qiáng)制要求，一般是買賣雙方協(xié)商或者是看換貨是哪方面的問題，誰的責(zé)任就由誰來承擔(dān)運(yùn)費(fèi)。一般情況下：

若換貨是因?yàn)橘u家發(fā)錯貨，那么運(yùn)費(fèi)由賣家承擔(dān)。

若只是買家不喜歡等自身因素，運(yùn)費(fèi)由買家承擔(dān)?，F(xiàn)在大部分淘寶賣家承諾七天無理由退貨。

若是因?yàn)橘|(zhì)量問題退換貨，運(yùn)費(fèi)由賣家承擔(dān)。

總的來說，商品沒有質(zhì)量問題，淘寶退換貨有運(yùn)費(fèi)險，運(yùn)費(fèi)商家承擔(dān)，沒有運(yùn)費(fèi)險，運(yùn)費(fèi)用戶承擔(dān);商品有質(zhì)量問題，用戶需要聯(lián)系商家說明情況，運(yùn)費(fèi)商家承擔(dān)。

有什么影響?

1、影響買家的信譽(yù)。系統(tǒng)會經(jīng)過數(shù)據(jù)對買家的購物行為停止評價，對一些退款理由不斷填寫的是退款或其他的買家，系統(tǒng)會疑心該用戶想鉆退貨退款的空子，不是真心想買東西，限制其一些淘寶的特權(quán)和調(diào)皮值，以至將其拉入黑名單。

2、影響買家運(yùn)費(fèi)險的運(yùn)用。保險公司在賠付時思索到本身的利益，會對一些買家退貨退款行為停止一定的評價。

保險公司會把一些高頻率退貨且退款理由不充沛的用戶挑選出來，拉入黑名單。被拉入黑名單的用戶，不只本人購置的行為會被制止，而且賣家贈送的也無法生效。

要想將退貨不良影響降到最低，大家在退貨時就要留意以下問題:

1、盡量真實(shí)填寫。假如買到的商品呈現(xiàn)了質(zhì)量問題，就在退款理由里細(xì)致填寫破損的中央，最好配上真實(shí)的圖片。

假如衣物或鞋子的尺碼不適宜，就填寫尺碼過大或過小。買家依照真實(shí)的運(yùn)用體驗(yàn)填寫，系統(tǒng)自然就沒理由疑心買家的信譽(yù)。

2、防止長期填寫退款。假如買家填寫退款的次數(shù)過多，填寫的時間過于緊湊，很容易被淘寶系統(tǒng)和保險公司誤解，從而影響用戶購物權(quán)益的正常運(yùn)用。所以，填寫退款理由時還是要認(rèn)真填寫，防止高頻率地填寫退貨。

3、能夠和商家停止協(xié)商。商品退貨退款時最好和商家協(xié)商，一方面，賣家能夠第一時間處置買家的訂單，買家能夠更快地收到退款;另一方面，賣家也會給你提供合理的退款理由的倡議。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號是為: msc496。

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