抖音小店沒訂單怎么辦?怎么打造爆款?抖音小店嚴重違規(guī)是什么?怎么申訴?
2023-03-16|21:16|發(fā)布在分類 / 跨境運營| 閱讀:44
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如果大家經營的抖音小店沒有訂單,這時候也需要想辦法去解決,同時還要想辦法打造爆款商品,我今天就來給各位抖音達人們分享。
1、選品大于一切
選品的重要性跟大家強調過很多次!我們做電商,始終是靠產品賺錢!技術只是幫助你拿到系統(tǒng)的曝光和展現,讓我們的產品在同等級的環(huán)境中更加具備優(yōu)勢。
究竟該如何選品?之前和大家分享過很多種方法,包括商品榜單選品、拼多多爆款選品法等等。
近期,我們團隊使用較多的則是“抖音同行截流選品法”!
在分享這個選品方法之前,我們先要明確:對于抖音小店來說,什么才能被稱之為爆品?
傳統(tǒng)電商商家對這個問題都比較了解,因為爆品主要以數據說話:
第一,收藏加購率高
第二,轉化率高
第三,流量大,流量大的商品,需求也大
但是在抖音小店里,我們很多時候并沒有這么精確的數據,其平臺性質也決定了我們只能看到流量渠道和商品。鑒于此,我們可以通過以下幾點來看:
市場需求高。如何判定需求高?我們可以參考市場上同行的銷售情況,如果同行賣得很好,產品銷量高,類似款多,就說明這款產品需求高。
用戶反饋好。這點主要包括:好評率高、產品質量好、沒有品退。
產品評分高。如果一個店鋪的DSR評分一般能達到4.9和5.0,那么這個店鋪里的商品款應該都是非常好的。
以上,就是我們判定爆款商品的一些基礎標準,大家可以參考自己的店鋪商品來判定一下。
2、動銷讓產品入池
前面我們說了:做電商賣得不是技術,始終都是你的產品。但是有好的產品,我們還需要要有好的技術讓產品入池。不然,有好的產品別人不知道,怎么賣?
所以,在這個階段,動銷讓產品入池就非常關鍵!
關于如何作動銷,我們的實操團隊總結了所有實操店鋪的數據,在此基礎上整理出一份動銷表格,按照這份表格操作,動銷數據越接近我們的數據要求,店鋪效果起的越快。
這里也再跟大家強調一下,這個表格中的一些操作要點:
首先是起店標準上評。為什么要做起店標準上評?起店標準上評=收貨好評數量。
當店鋪體驗分分值越高,相對來說獲取系統(tǒng)流量曝光就會越大。也就是說,店鋪評分越高,系統(tǒng)推薦優(yōu)先。
其次是店鋪GMV銷售額。店鋪前期是有層級標準,不同層級對應的流量曝光不同,店鋪層級越高,曝光數據越大。
前期退款坑產單有助于幫助店鋪獲取流量,第一波曝光數據。其中,第三層級適合所有新手,表格中的數據也是給大家精心調整過的,可以讓大家達到第三層級這個標準。
最后動銷單量。動銷對于店鋪的重要性想必不用再跟大家強調了。
在我們4.5玩法核心教程中,也給大家詳細列舉出了第1-4天、5-14天的詳細操作步驟,包括動銷率達標標準,坑產要做到的額度、各階段動銷單量、商品收貨好評操作等等。
3、不出單商品再調整
對于一家店鋪來說,如果能按照我們的操作細節(jié)做好以上兩個環(huán)節(jié),那么,在7-15天之內真實出單的概率是非常大的!
但是,如果以上都操作了,店鋪內依然有不出單商品,該怎么辦呢?我們可以進行以下三個步驟的操作:
第一:不出單的商品統(tǒng)一下調折扣。
做電商一切要以數據來說話,不出單的商品就是有問題,虧本都虧不出去的商品就是垃圾品。
所以,我們要把做了動銷,超過3-4天還不出單的商品以及有了曝光、展現還有點擊之后還沒有出單的商品,全部折扣下調到五折。
第二:全店動銷的商品【限時限量8-9折】基礎上做限時秒殺。
也就是說我們打完五折的基礎上,限時限量再打個8-9折。
如果做完以上兩個步驟,這些還不成交的話,過了15天之后刪除就可以了。
第三:店鋪產品自檢總結原因。面對這些不出單商品,我們進行的最后一個環(huán)節(jié)就是自檢,因為羊毛出現在羊身上。我們要檢查自己的選品思路是否有問題。
經營抖音小店的過程中,一些達人可能也因為操作失誤導致了嚴重違規(guī)的情形,很多人還不知道平臺到底有哪些嚴重違規(guī)的行為,也不知道應該怎么申訴。
一、標識標志不合格(不涉及三無、合格證、日期等信息)
商品出現該情況,相關商品予以以封禁處理,商家需提供情況說明及整改報告。
若造成平臺損失的,平臺有權從保證金賬戶劃扣,但若實際損失大于保證金金額的,平臺有權凍結/劃扣貨款,如金額不足的,需在3個工作日內向平臺補齊。
二、假冒材質成分
首次違規(guī)時,將對應產品予以封禁處理、扣除保證金5000元、停業(yè)整頓三天,并提供整改報告。
若造成平臺損失的,平臺有權從保證金賬戶劃扣,但若實際損失大于保證金金額的,平臺有權凍結/劃扣貨款,如金額不足的,需在3個工作日內向平臺補齊。
二次違規(guī),店鋪予以清退,永不合作。若造成平臺損失的,平臺有權從保證金賬戶劃扣,但若實際損失大于保證金金額的,平臺有權凍結/劃扣貨款,如金額不足的,需在3個工作日內向平臺補齊。
這里要注意有首次違規(guī)與二次違規(guī)的雙重處理,二次違規(guī)后小店會被永久封禁,不得再重開。
三、三無產品
對此類三無產品的處理措施和“假冒材質成分”產品的處理相同,可參考第二條說明。
抖音小店商家若遇到上述三種違規(guī)處理,通過郵件形式向平臺提供店鋪整改報告即可;若平臺審核通過,商品即可重新上架。
怎么申訴?
抖音小店管理很嚴格,出現違規(guī)情況可能會被凍結資金封店,那么可以嘗試這樣做:
1、咨詢客服封店原因以及解決辦法。
2、進行申訴,在收到通知的5個工作日內,發(fā)送郵件到抖音進行申訴。
3、優(yōu)化店鋪。封店可能是商品出現了問題,比如被舉報、售假、違禁商品、等情況,自行排查出這些原因,停止這些操作,解決后等待店鋪恢復。嚴重的違規(guī)可能就要聯系客服解決了,并且申訴成功率非常低,因此大家一定不要違規(guī)操作。
我們在開設抖音小店過程中,或多或少會遇到一些違規(guī)處罰。有些輕微的違規(guī)可以置之不管,而有些嚴重違規(guī),輕則扣分,重則停止結算,清退。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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