拼多多評(píng)價(jià)多久能顯示?什么叫有效評(píng)價(jià)?(拼多多舉報(bào)評(píng)價(jià)需要多長時(shí)間?拼多多惡意差評(píng)如何舉報(bào)?)
2023-03-16|21:16|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:29
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不管是淘寶平臺(tái)還是拼多多平臺(tái),好評(píng)對(duì)于一個(gè)寶貝的重要性就不再多說了,很多賣家朋友還會(huì)冒險(xiǎn)去刷好評(píng),那么在刷好評(píng)之前,先來了解一下拼多多評(píng)價(jià)多久能顯示?什么叫有效評(píng)價(jià)吧!
1、評(píng)價(jià)將于用戶提交的次日零時(shí)生效。其中追加評(píng)論自確認(rèn)收貨之日起90天內(nèi),用戶可在做出評(píng)價(jià)后追加評(píng)論。追加評(píng)論的內(nèi)容不得修改,不影響商家的店鋪評(píng)分。
2、交易評(píng)價(jià)
2.1、【入口開放條件】用戶有權(quán)基于真實(shí)的交易在訂單確認(rèn)收貨后30天內(nèi)對(duì)商家進(jìn)行評(píng)價(jià)。
2.2、【交易評(píng)價(jià)內(nèi)容】交易評(píng)價(jià)包括“店鋪評(píng)分”和“評(píng)論內(nèi)容”;“評(píng)論內(nèi)容”包括“文字評(píng)論”和“圖片評(píng)論”。
2.3.【店鋪評(píng)分】拼多多店鋪評(píng)分包括對(duì)商品/服務(wù)的質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、物流等方面的評(píng)分指標(biāo)。每項(xiàng)店鋪評(píng)分均為動(dòng)態(tài)指標(biāo),系此前連續(xù)90天內(nèi)所有評(píng)分的算術(shù)平均值。每個(gè)自然月,相同用戶、商家之間存在多次交易的,店鋪評(píng)分僅計(jì)取前3次。 店鋪評(píng)分一旦做出,無法修改。
2.4、【評(píng)價(jià)生效時(shí)間】評(píng)價(jià)將于用戶提交的次日零時(shí)生效。
2.5、【追加評(píng)論】自確認(rèn)收貨之日起90天內(nèi),用戶可在做出評(píng)價(jià)后追加評(píng)論。追加評(píng)論的內(nèi)容不得修改,不影響商家的店鋪評(píng)分。
怎么有效的提高店鋪評(píng)分?
提高產(chǎn)品質(zhì)量
寧愿賣貴點(diǎn)質(zhì)量好的產(chǎn)品,也不賣便宜質(zhì)量非常差的產(chǎn)品。雖說價(jià)格便宜,但買家收到貨之后,覺得質(zhì)量實(shí)在不行,不管三七二十一就是一個(gè)差評(píng)。這對(duì)賣家店鋪評(píng)分影響非常大,同時(shí)還降低了商品排名。為了降低因質(zhì)量差而給的差評(píng),還是選擇質(zhì)量好的商品來賣,比較好。
不欺騙消費(fèi)者
賣家所賣的商品,一定跟圖片是一樣。要不然買家買回去之后,發(fā)現(xiàn)圖片跟實(shí)物相差甚遠(yuǎn)。肯定非常生氣被欺騙,去寫差評(píng)或者去投訴,這對(duì)店鋪沒有任何好處。相反,評(píng)分又被拉下了。
售前服務(wù)好
買家在網(wǎng)上買東西,由于看不見實(shí)物,心中難免會(huì)有很多問題問客服。這時(shí)要耐心給買家一一講解,不要閑人家煩,不怎么回信息。把服務(wù)做好了,買家也感受得到,會(huì)更愿意去給商品寫拼多多好評(píng),利于提高店鋪評(píng)分。
希望今天的內(nèi)容,對(duì)大家運(yùn)營店鋪有一些幫助!其實(shí)除了刷好評(píng)之外,還有很多方法可以獲得好評(píng),那就是老老實(shí)實(shí)的把產(chǎn)品質(zhì)量和店鋪服務(wù)做好,那么寶貝的好評(píng)自然而然的就會(huì)越來越多啦!
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在拼多多上大部分的買家都會(huì)去真實(shí)評(píng)價(jià),即便是差評(píng)也是客觀事實(shí)的,因?yàn)橘I家是可以拍照拿出證據(jù)的,但是有些買家是惡意的給差評(píng),這時(shí)候商家可以去舉報(bào)評(píng)價(jià)的,那么需要多長時(shí)間才有結(jié)果呢?
拼多多舉報(bào)評(píng)價(jià)需要多長時(shí)間?
24小時(shí)內(nèi)審核。
拼多多惡意差評(píng)如何舉報(bào)?
第一步:【商家管理后臺(tái)】-【商品管理】-【評(píng)價(jià)管理】-【全部評(píng)價(jià)】,找到對(duì)應(yīng)的評(píng)論,點(diǎn)擊舉報(bào)。
第二步:選擇要舉報(bào)的類型,點(diǎn)擊確定。注意,每條評(píng)價(jià)只能投訴一次,提交后無法修改。
第三步:舉報(bào)后,提示“舉報(bào)成功”,在【全部評(píng)價(jià)】中顯示【待審核】。
第四步:舉報(bào)失敗,結(jié)果顯示“很抱歉,您提交的舉報(bào)審核不通過”。舉報(bào)成功后,評(píng)價(jià)會(huì)做屏蔽處理或降權(quán)處理。注意不是一定不展示哦,建議商家對(duì)服務(wù)好每一個(gè)買家。
注意:
1、一個(gè)評(píng)價(jià)一次只能舉報(bào)一種類型,提交后無法修改。
2、舉報(bào)理由中僅“利用評(píng)價(jià)要挾”與“同行惡意差評(píng)”可以提交圖片作為申訴材料。
在拼多多上商家確實(shí)可以去舉報(bào)評(píng)價(jià)的,只有舉報(bào)成功之后這些惡意的評(píng)價(jià)才會(huì)被刪除的,如果是買家們真實(shí)的購物體驗(yàn),即便是差評(píng)也無法刪除的,所以商家必須做好產(chǎn)品和店鋪的相關(guān)服務(wù)。
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