淘寶網(wǎng)上進(jìn)行交易時(shí)，其實(shí)賣(mài)家們自然也希望能夠做好淘寶的各項(xiàng)服務(wù)，但是也不排除有些人會(huì)發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)或者是受到騷擾，如果一旦確認(rèn)了騷擾他人，那么會(huì)有什么樣的處罰呢?

新規(guī)不僅強(qiáng)調(diào)騷擾行為發(fā)生的頻次，更重要的衡量標(biāo)準(zhǔn)是是否給他人身心造成極大傷害，對(duì)于通過(guò)短信、阿里旺旺、郵件等方式或在評(píng)論、交易留言板中對(duì)他人實(shí)施侮辱、恐嚇的行為，即使僅有一次，一經(jīng)核實(shí)也將受到一般違規(guī)處罰，情節(jié)嚴(yán)重的淘寶會(huì)進(jìn)行查封賬戶(hù)的處置。

怎么判斷?

1、會(huì)員自認(rèn)。

2、被騷擾者向淘寶平臺(tái)提供會(huì)員騷擾的有效證明，能證明會(huì)員騷擾行為是屬實(shí)的。

3、淘寶網(wǎng)將基于自身大數(shù)據(jù)技術(shù)并結(jié)合各類(lèi)間接證據(jù)(包括但不限于會(huì)員的賬號(hào)特征、動(dòng)機(jī)要素、歷史記錄、評(píng)論、其他關(guān)聯(lián)消費(fèi)者的陳述等)予以綜合評(píng)估后，認(rèn)定會(huì)員達(dá)到了實(shí)施騷擾行為的高度蓋然性，即最大限度已接近客觀(guān)真實(shí)。

淘寶網(wǎng)將基于該蓋然性進(jìn)而認(rèn)定會(huì)員騷擾事實(shí)成立。

淘寶平臺(tái)鼓勵(lì)淘寶上的用戶(hù)積極溝通、相互尊重，營(yíng)造輕松和諧的交易氛圍，而部分賣(mài)家在實(shí)際交易中聯(lián)系消費(fèi)者的方式不得當(dāng)或聯(lián)系頻次過(guò)多，容易造成他人反感，影響交易。

為維護(hù)健康良好的市場(chǎng)秩序，淘寶在騷擾他人方面做出了一些調(diào)整，如果賣(mài)家聯(lián)系消費(fèi)者異常頻繁，讓消費(fèi)產(chǎn)生反感的行為也將納入平臺(tái)管控范圍。

綜上所述，我想各位賣(mài)家們也不難發(fā)現(xiàn)淘寶騷擾他人帶來(lái)的處罰了，另外也可以從上面的方法去判斷是否是騷擾了他人，并且最好是不要去騷擾他人。

淘寶騷擾他人定義是什么？扣幾分？

如果在淘寶平臺(tái)上出現(xiàn)了惡意騷擾他人的情形，其實(shí)也是可以進(jìn)行投訴的，并且也會(huì)受到對(duì)應(yīng)的懲罰，但是一些新手賣(mài)家根本就不知道淘寶騷擾他人的定義，我馬上給各位介紹。

1、經(jīng)常搔擾別人或?qū)e人謾罵/謾罵/威協(xié)

就是指買(mǎi)賣(mài)方交易方式中，存有糾紛案件/不愉快的狀況下，一部分店家會(huì)根據(jù)電話(huà)、短消息、千牛工作臺(tái)、電子郵件等方式連續(xù)的聯(lián)絡(luò)顧客開(kāi)展打攪的個(gè)人行為，包括謾罵、嚴(yán)重危害等個(gè)人行為。

(1)撥電話(huà)：如因顧客給了中惡意差評(píng)，短期內(nèi)內(nèi)高頻率次撥通、異常上班時(shí)間撥通。

(2)發(fā)送信息：如因顧客給了惡意差評(píng)，短期內(nèi)誒高頻率次推送。

(3)極端辱罵：如因顧客給了中惡意差評(píng)，接連不斷的辱罵、極為極端的凌虐言語(yǔ)等。

(4)威協(xié)恫嚇：如“上門(mén)服務(wù)打死你、曝出你信息內(nèi)容、等待收棺木(禮品)”等。

(5)商家應(yīng)用外包服務(wù)解決中惡意差評(píng)，造成 顧客被互聯(lián)網(wǎng)電話(huà)轟炸等惡劣手段打攪。

2、郵遞搔擾物件

例如：殯葬物件、恐怖玩具、情趣用具、恐嚇信、廢棄物排泄物等。

3、商家擅自上門(mén)服務(wù)

在沒(méi)有歷經(jīng)顧客愿意，就擅自上門(mén)服務(wù)，導(dǎo)致人生道路安全性焦慮。

扣幾分?

淘寶對(duì)騷擾他人的定義是會(huì)員對(duì)他人實(shí)施恐嚇、侮辱、騷擾等妨害他人合法權(quán)益的行為，一般騷擾他人分為一般違規(guī)行為和嚴(yán)重違規(guī)行為。

騷擾他人情節(jié)一般的，對(duì)會(huì)員屏蔽店鋪7天;情節(jié)嚴(yán)重的，每次扣A類(lèi)12分;情節(jié)特別嚴(yán)重的，每次扣B類(lèi)48分。

淘寶平臺(tái)鼓勵(lì)淘寶上的用戶(hù)積極溝通、相互尊重，營(yíng)造輕松和諧的交易氛圍，而部分賣(mài)家在實(shí)際交易中聯(lián)系消費(fèi)者的方式不得當(dāng)或聯(lián)系頻次過(guò)多，容易造成他人反感，影響交易。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話(huà)，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢(xún)，微.信號(hào)是為: msc496。

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