拼多多舉報評價是什么意思?操作步驟是什么?
2023-03-17 | 20:29 | 發(fā)布在分類 / 多多運營 | 閱讀:44
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在拼多多上買家在交易完成后是可以去評價商品情況,賣家服務(wù)和物流體驗的,如果覺得哪個方面做的不好可以直接在評價中體現(xiàn)出來的,那么在拼多多上舉報評價是什么意思呢?
拼多多舉報評價是什么意思?
如果遇到了不實或者惡意的買家評論,賣家為可維護自己的店鋪信譽,可以進行舉報。
操作步驟是什么?
在商品的評價中,如果出現(xiàn)辱罵、廣告、涉黃、泄露個人隱私、違反國家法律法規(guī)的信息、利用評價要挾、同行惡意差評等行為時,商家可以在拼多多后臺發(fā)起舉報的,發(fā)起舉報評價,平臺會在五個工作日之內(nèi)進行人工審核,具體的步驟如下:
1、首先商家需要進入商家管理后臺,然后依次點擊“商品管理”-“評價管理”-“全部評價”,找到對應(yīng)的評論,點擊“舉報”即可;
2、選擇需要舉報的類型,然后點擊“確定”,需要注意的是,每條評價只能投訴一次,提交后是無法進行修改的;
3、舉報后,會提示“舉報成功”,可以在“全部評價”-“待審核”中進行查看;
4、如果舉報失敗,那么會顯示“很抱歉,您提交的舉報審核不通過”,如果舉報成功,那么評價會做屏蔽處理或降權(quán)處理,需要注意的是,不一定不會進行展示,建議拼多多商家服務(wù)好每一個消費者。
拼多多舉報評價就是指商家覺得買家是惡意的給差評,這個時候就可以直接向平臺舉報評價,一旦平臺確認是惡意的差評,那么就會刪除相關(guān)評價的,避免給商家?guī)聿缓玫挠绊憽?/p>
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