快手發(fā)布違規(guī)價格營銷專項治理

快手電商發(fā)布關(guān)于“違規(guī)價格營銷”的專項治理公告稱，為維護用戶和平臺的合法權(quán)益，營造良好的交易環(huán)境，平臺決定針對“違規(guī)價格營銷”進行專項治理?！斑`規(guī)價格營銷”是指帶貨達人在電商直播或電商短視頻中推廣營銷時實施過分夸大商品價值、虛假價格比較等方式誤導(dǎo)消費者的情形。

常見違規(guī)行為有虛假價格比較和夸大商品價值。虛假價格比較即與其他業(yè)態(tài)價格(包括但不限于線下實體店/專柜/奧萊等線下商場或某寶等其他平臺/)進行虛假價格比較，夸大商品價格。

例如，直播間內(nèi)宣傳售賣某品牌手機，在其他平臺售賣9999元，在直播間內(nèi)僅售3999元，實際上其他平臺同型號手機價格并非9999元;直播間內(nèi)售賣手表，宣稱專柜售價幾萬元，在平臺僅售599元，實際上專柜售價并非主播宣傳價格 。

夸大商品價值即借助夸張表述夸大商品價值來誘導(dǎo)用戶下單。例如，直播間內(nèi)售賣珠寶玉石相關(guān)商品，宣傳其有收藏價值，實際無收藏證書，無法證明其有收藏價值;直播間內(nèi)售賣商品宣傳其價值一套房、一輛車等，實際商品本身無法達到這個價值。

公告顯示，帶貨達人在快手小店的經(jīng)營推廣過程中，若存在以上“違規(guī)價格營銷”的違規(guī)行為的，平臺將視違規(guī)情節(jié)的嚴重程度、違規(guī)次數(shù)等情況綜合判定，采取包括但不限于警告、強制學(xué)習(xí)、強制考試、扣分、暫停使用購物車功能、支付違約金等違規(guī)處理措施，直至清除平臺、終止合作。

根據(jù)快手電商《“不正當(dāng)營銷”實施細則(營銷)》，針對“違規(guī)價格營銷”行為，情節(jié)輕微的，處警告、學(xué)習(xí)、強制考試、支付違約金100-500元、暫停使用購物車功能1日、扣5分;情節(jié)嚴重的，處警告、強制考試、暫停使用購物車功能1-5日、限制參與營銷活動1-7日、支付違約金300-1,000元、扣5-10分;

情節(jié)特別嚴重的，處警告、強制考試、暫停使用購物車功能1-7日、限制參與營銷活動3-14日、支付違約金500-2,000元、扣5-15分。

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