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    天貓OTC藥品/處方藥類目商品發(fā)布有什么規(guī)范?

    2023-03-19|11:10|發(fā)布在分類 / 課程介紹| 閱讀:33

    為了營造健康的經(jīng)營秩序,天貓平臺擬新增《天貓OTC藥品/處方藥類目商品發(fā)布規(guī)范》,具體內(nèi)容如下文。同時,將下線《天貓OTC藥品發(fā)布規(guī)范》、《天貓?zhí)幏剿幇l(fā)布規(guī)范》。本次規(guī)則新增于2023年3月3日公示,于2023年3月9日生效。

    第一章適用范圍

    適用于發(fā)布在“OTC藥品/國際醫(yī)藥”和“處方藥”一級類目下的商品。

    第二章發(fā)布規(guī)范

    一、商品發(fā)布范圍

    根據(jù)當(dāng)前的藥品零售行業(yè)法律法規(guī),疫苗、血液制品、麻醉藥品、精神藥品、醫(yī)療用毒性藥品、放射性藥品、藥品類易制毒化學(xué)品等國家實行特殊管理的藥品不能進(jìn)行信息展示。

    二、商品基本信息

    (一)商品發(fā)布規(guī)范

    1、標(biāo)題發(fā)布規(guī)范

    主標(biāo)題內(nèi)容應(yīng)按順序為:品牌名+藥品商品名*+藥品通用名+規(guī)格。標(biāo)題中各屬性內(nèi)容應(yīng)與藥品包裝標(biāo)簽及說明書等批準(zhǔn)的內(nèi)容相符。

    注:藥品如沒有藥品商品名,則該項不填。

    2、主圖發(fā)布規(guī)范

    (1)圖片為實物拍攝,正方形,最小700×700像素,最大不超過500K,支持放大鏡工具;

    (2)商品主圖不得少于3張,按如下順序展示:第一張主圖為外包裝標(biāo)簽正面全貌圖,能看到醒目的藥品名稱,如商品為處方藥的須確保第一圖為白底;第二張為外包裝標(biāo)簽背面或側(cè)面全貌圖,能看到生產(chǎn)廠家詳細(xì)信息,包括生產(chǎn)企業(yè)名稱和地址;第三張,OTC藥品可展示說明書圖(說明書如有多頁,可使用多張圖片展示),處方藥不得在主圖位置透出說明書(含圖,文兩種形式)。

    (3)除上述明確要求的3張主圖,商家若發(fā)布其他主圖,只限于商品本身相關(guān)的圖片,如外包裝圖、包裝內(nèi)容物圖、產(chǎn)品注冊批件圖等。

    (4)圖片上除店鋪的Logo外,不得有水印、說明文字、聯(lián)系方式等任何文字描述;關(guān)于店鋪Logo,統(tǒng)一放置在主圖片右下角,不能超過100px*100px。

    (二)商品價格展示規(guī)范

    只允許展示商品最小銷售包裝單價,不允許設(shè)置套餐價等。

    (三)商品屬性發(fā)布規(guī)范

    1、商品屬性的填寫務(wù)必同產(chǎn)品說明書、標(biāo)簽等國家批準(zhǔn)的內(nèi)容相符。

    (四)詳情頁信息展示規(guī)范

    商品詳情頁只可展示以下兩類信息:

    1、國家批準(zhǔn)過的產(chǎn)品信息,產(chǎn)品的包裝圖、說明書內(nèi)容(僅限于OTC,處方藥不得展示說明書)、產(chǎn)品注冊批件等;

    2、店鋪信息。如店鋪介紹、資質(zhì)證照、品牌介紹及二維碼(只限于天貓店鋪鏈接或支付寶鏈接二維碼)。

    (五)營銷宣傳規(guī)范

    商品展示頁面(含標(biāo)題、主圖及詳情頁)中不允許對產(chǎn)品進(jìn)行夸大宣傳,夸大宣傳通常包括但不限于以下情形:

    ——藥品功能描述超出說明書規(guī)定的適用癥;

    ——利用任何單位或者個人的名義、形象作證明或者推薦的;

    ——含有“療效最佳”、“安全無毒副作用”、“零風(fēng)險”、“根治”等不科學(xué)用語;

    ——說明治愈率或者有效率的;

    ——含有“保險公司保險”、“無效退款”等承諾性語言的;

    ——含有無法證實其科學(xué)性的所謂“研究發(fā)現(xiàn)”、“實驗或數(shù)據(jù)證明”等方面的內(nèi)容;

    ——法律、法規(guī)規(guī)定禁止的其他內(nèi)容。

    三、特殊發(fā)布要求

    OTC藥品及處方藥展示頁面(含標(biāo)題、主圖及詳情頁)中展示的內(nèi)容,必須符合國家藥品相關(guān)法律法規(guī)的要求,如甲類OTC、處方藥不允許展示買*送*等相關(guān)促銷、推廣、廣告信息。

    處方藥通過處方審核前,不得展示說明書等信息或提供購買相關(guān)服務(wù)。不得在店鋪首頁直接公開展示處方藥外包裝,標(biāo)簽等信息。此外,處方藥銷售前應(yīng)當(dāng)向消費者充分告知風(fēng)險警示信息。

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