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    拼多多好評榜和暢銷榜怎么設置?上榜要求介紹(拼多多默認好評是多少天?提升好評率方法分享)

    2023-03-20|20:55|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:40

    拼多多的暢銷榜是要滿足要求才能上榜,也就是平臺會對商品的一些數(shù)據(jù)做評估,如果達到條件就能上榜。那拼多多好評榜和暢銷榜怎么設置?

    拼多多好評榜和暢銷榜怎么設置?上榜要求介紹

    一、榜單分類

    榜單是拼多多平臺具有公信力的對商品表現(xiàn)進行排序的商品排行榜。榜單分為四種:暢銷榜、好評榜、新品榜、降價榜。

    暢銷榜:顧名思義,銷量高轉化好評分夠,就能上榜單。

    好評榜:賣得不多沒關系,大家都說好也能助你上榜單。

    新品榜:新品只和新品比,銷量好評漲勢迅猛一樣能上榜。

    降價榜:銷量不突出沒關系,薄利多銷敢降價也能助你沖上榜。

    二、上榜要求

    1、數(shù)據(jù)要求

    暢銷榜:商品綜合評分>30%、店鋪領航員>30%、銷量靠前

    降價榜:商品綜合評分>30%、店鋪領航員>30%、暢銷sku降價幅度靠前

    降價榜:商品綜合評分>30%、店鋪領航員>30%、暢銷sku降價幅度靠前

    新品榜:商品綜合評分>30%、店鋪領航員>30%、商品有新品標、銷量好評綜合靠前

    2、其他要求

    暢銷榜&好評榜:系統(tǒng)通過計算商品近7天的成交情況綜合排序,選出平臺top200三級類目下銷量或好評前20名商品。屬于平臺系統(tǒng)自動評選,達到要求的商品會自動添加相應的榜單標簽,無需報名。

    新品榜:系統(tǒng)通過計算被標記為新品的商品近7天的成交情況綜合排序,選出三級類目下表現(xiàn)優(yōu)異的前20名商品。屬于平臺系統(tǒng)自動評選,達到要求的商品會自動添加相應的榜單標簽,無需報名。

    降價榜:系統(tǒng)通過計算商品近7天的成交情況綜合排序,選出平臺top200三級類目下降價幅度前5名商品。屬于平臺系統(tǒng)自動評選,達到要求的商品會自動添加相應的榜單標簽,無需報名。

    總的來說,拼多多好評榜和暢銷榜是無需商家報名和設置的。只要你的商品達到要求,平臺會自動添加相應的榜單標簽。

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    拼多多默認好評是多少天?提升好評率方法分享

    對于拼多多商家來說,店鋪的評價非常重要,好評越多的話是越好的,最有利于提高商品的權重。如果消費者不給予評價的話,會默認好評。那么拼多多默認好評是多少天?

    拼多多默認好評是多少天?

    十五天。

    拼多多對用戶的默認的收貨時間為15天,比較特別的是外對海外直郵商品是30天。如果客戶點擊延遲收貨確認收貨的話,就會再延后3天售后。自動確認收貨時間是發(fā)貨后15天或發(fā)貨后30天。一般情況下,如果在拼多多發(fā)貨15天后,買方仍未確認收貨,系統(tǒng)會自動確認,并且相關款項也會達到商家賬戶。

    提升拼多多好評率方法分享:

    1、產(chǎn)品的質量

    能夠讓買家好評除了商家設置優(yōu)惠券的反饋之外,另外一個很重要的因素就是產(chǎn)品本身的質量要過關。

    2、拼多多店鋪裝修到位

    店鋪裝修也是很重要的,體現(xiàn)了一家店鋪整齊劃一的程度,讓進店的買家賞心悅目。拼多多的產(chǎn)品不比其他平臺,很多店鋪都不怎么重視店鋪裝修的作用,產(chǎn)品展示也是參差不齊,會給用戶留下很多不好的印象。

    3、重視客服的作用

    客服的專業(yè)程度直接影響到買家下單決策,因為買家在確定一件產(chǎn)品的時候詢單,這時候里購買的進度就差不多了。所以客服要耐心介紹產(chǎn)品,做到有問有答,最主要是讓消費者信任我們,才有意愿進行購買。

    當然了,不僅僅是售前客戶咨詢,買家下單后到收貨的任何時間段我們都要進行維護。包括買家收到貨之后如果不滿意,很有可能給差評,這時候就要提供一些解決方法,做到讓他們滿意,再去引導用戶進行好評。

    4、提高物流服務

    這個也是之前有提到過啦!因為最近特殊情況,有些快遞站沒法配送等情況,商家最好就是與多家物流公司合作,能夠盡快發(fā)貨,讓買家盡快收到產(chǎn)品,這種無形之中也是能夠獲得好評的。

    所以提高物流的發(fā)貨速度,最好選擇好評的快遞,快遞員的服務態(tài)度也會影響客戶體驗,產(chǎn)品的好評率比較多的話也能在一定程度上促進產(chǎn)品的轉化。

    拼多多默認好評一般是15天,如果消費者不去管的話,系統(tǒng)會確認收貨。15天以后就會自動給好評,這個默認好評對于商家來說也還是有用的,總比差評好一些。

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