快手小店七天無理由退貨怎么回事？規(guī)則是什么？

                   對快手小店來說，肯定也期望能夠好好去了解一下快手小店七天無理由退貨違規(guī)的狀況，同時也制定了相關的規(guī)則。

那么快手小店七天無理由退貨違規(guī)規(guī)則是什么?下面給我們敘述一下?！额櫩蜋嘁姹Ｗo法》第25條有明確規(guī)定，要求經營者選用網絡、電視、電話、郵購等方式銷售產品，顧客有權自收到產品之日起七日內退貨，且無需說明理由。所以這便是七天無理由退貨的由來，是國家出臺的強制性標準，是不能取消的。有商家問，那要是售賣的生鮮、顧客收到后不滿意，也能夠請求七天無理由退貨嗎?

這方面商家放心，以下4類產品是不支持七天無理由退貨的:

1、顧客定做的產品，比方定制鞋、定制衣服等;

2、鮮活易腐的，比方活魚、生果等;

3、在線下載或者顧客拆封的音像制品、計算機軟件等數(shù)字化產品，比方在線音樂、充值卡、加油卡等;

4、交給的報紙、期刊等七天無理由退貨的具體操作規(guī)則：七天無理由退貨是指對于支持7天無理由退貨的產品，買家在簽收產品起7日之內能夠請求退貨。這里的“七天”是指物流顯示簽收次日凌晨起計算，滿24X7即168小時之內，都歸于七天無理由退貨的時間范圍。

還有一些產品，雖然不在不支持七天無理由退貨產品的范圍內，但是由于其本身的特殊性，商家在售賣時能夠選擇不支持七天無理由退款。第一類是拆封后影響人身安全或生命健康的產品，或者是拆封后導致產品品質發(fā)生改動的產品。比方食物、酒水、內褲、短襪/打底襪/絲襪/美腿襪/塑身褲/塑身連體衣、乳貼、插片/胸墊等貼身用品等。第二類是一經激活或試用后價值貶損比較大的產品。比方智能設備(如VR頭盔)、商用廚具、工業(yè)品、工作耗材、黃金、鉑金、電動車整車等。

第三類是依據(jù)產品性質并在顧客購買時承認不宜退貨的產品。比方臨近保質期/有瑕疵的產品、部分二手產品等。除此之外的常規(guī)產品，都是支持七天無理由退貨的。違規(guī)處分：假如商家違反了七天無理由退貨的相關規(guī)定，依據(jù)違規(guī)的程度，平臺會進行相應的處分。首先，平臺會對相關違規(guī)產品予以下架，同時封禁小黃車功用，封禁時長視違規(guī)程度而定。其次，平臺會依據(jù)違規(guī)行為的情節(jié)嚴重程度，進行相應的扣分。                

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