拼多多評價被刪了是怎么回事?常見問題解答
2023-03-28 | 15:00 | 發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗分享 | 閱讀:34
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買家在拼多多購物之后,需要對產(chǎn)品進行點評,一般點評會在一天左右出現(xiàn)在產(chǎn)品的點評里,但是有的點評被刪去了,那么拼多多點評被刪了是怎么回事呢?一般拼多多平臺會排查到反常評分做不計分、刪去、屏蔽等處理。
反常點評包含但不限于違規(guī)交易點評、歹意點評、不當點評等等。為了保證點評體系的公正性、客觀性和真實性,拼多多將基于有限的技術(shù)手段,對違規(guī)交易點評、歹意點評、不當點評、反常點評等損壞拼多多點評體系、侵略顧客知情權(quán)的行為予以堅決打擊。
常見問題解答:
1、店肆近90天動態(tài)評分為什么總是顯現(xiàn)“暫無”?答復:目前拼多多體系關(guān)于近90天有用點評達100個以上的店肆核算評分,近90天未達到100個有用點評的店肆暫不計算評分;關(guān)于評分的計算,體系只計算有用點評,即體系過濾下單、付出和物流存在反常的訂單點評后的產(chǎn)品點評。
2、為什么拼多多產(chǎn)品點評會削減?答復:產(chǎn)品只展現(xiàn)有用點評,無效點評會被過濾掉的。有用點評即體系過濾下單、付出和物流存在反常的訂單點評后的產(chǎn)品點評。
3、告發(fā)拼多多點評,一般審閱時刻要多久?答復:被告發(fā)為同行歹意談論會由體系審閱實時斷定出成果;廣告談論和涉黃談論會由人工進行審閱,一般審閱時長在1-3個工作日之內(nèi),請您耐性等待。
4、為什么談論里面買家曬的圖不顯現(xiàn)?答復:點評里只展現(xiàn)文字不顯現(xiàn)圖片是由于您產(chǎn)品地點類目暫時未開放圖片談論展現(xiàn),所以該類目的產(chǎn)品點評均不會展現(xiàn)圖片的。
5、拼多多買家給了談論為什么沒有顯現(xiàn)?答復:當買家宣布一條點評時,該點評內(nèi)容會推遲1天展現(xiàn),在推遲的時刻段內(nèi)咱們將對點評進行全面的審閱,審閱完成后,合規(guī)的點評會成功展現(xiàn)在顧客端APP和商家后臺-點評管理里。拼多多體系對產(chǎn)品點評的審閱非常嚴厲,假如你是拼多多商家,最好可以引導買家點評,否則很多點評都會被屏蔽,顯現(xiàn)不出來。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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