淘寶申請(qǐng)售后時(shí)間限制有多久?怎么申請(qǐng)?
2023-03-31|10:04|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:53
2023-03-31|10:04|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:53
網(wǎng)購已經(jīng)成為咱們生活重要的一部分,在網(wǎng)上買東西,我們最憂慮的一個(gè)問題,便是售后問題。
那么淘寶售后時(shí)刻是多少天?
怎么請(qǐng)求售后?
淘寶售后期限是多久?
1、普通商品的售后期是買賣成功后的15天。
2、特別商品根據(jù)國家三包法和新顧客保護(hù)法享用售后3包服務(wù),在售后3包期內(nèi),可享用三包售后服務(wù)。
首要分:(1)三包耐用品,售后時(shí)刻為180天。
怎么請(qǐng)求售后:是有必要條件的,這個(gè)條件便是買賣已經(jīng)關(guān)閉了,或者說買賣成功了哦,假如正在買賣中,那么該淘寶商品是不能請(qǐng)求售后的,正在買賣的物品只能挑選退款。
1、咱們先進(jìn)入到已買到的寶貝里面。
2、首先要找到要請(qǐng)求售后的訂單哦,然后你會(huì)在那里看到請(qǐng)求售后幾個(gè)字,我們點(diǎn)擊它。
3、在這里要做一個(gè)挑選,假如是對(duì)貨品不滿意,就挑選我要退貨(需求把物品發(fā)貨去),假如是跟賣家協(xié)商后想退點(diǎn)錢,就挑選我要退款(不需求把物品發(fā)回去)。
4、在這里填寫自己的退款理由,還有金額,退款理由需求挑選系統(tǒng)給的,我們感覺意思差不多的話挑選就可以了。
最后記住上傳憑證,您不能憑空說賣家的貨品欠好對(duì)吧。
填寫完之后點(diǎn)擊“提交退款請(qǐng)求”5、然后會(huì)出現(xiàn)“等候商家處理退款請(qǐng)求”的字樣,期限是5天,中途可以挑選“修改退款請(qǐng)求”、“撤銷售后請(qǐng)求”、“請(qǐng)求天貓客服介入”(需賣家拒絕請(qǐng)求今后)6、假如賣家同意的話,那么就會(huì)支撐你的退款哦,接下來這個(gè)錢款會(huì)打入到您的支付寶中去。
假如你點(diǎn)擊了“撤銷售后請(qǐng)求”,那么今后是不可以再次請(qǐng)求售后的。
這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
推薦閱讀:
淘寶五張主圖有什么規(guī)范?主圖優(yōu)化思路是什么?-淘寶問答電商問答
更多資訊請(qǐng)關(guān)注幕 思 城。
微信掃碼回復(fù)「666」
別默默看了 登錄\ 注冊 一起參與討論!