淘寶賣家承諾假一賠十怎樣操作?會(huì)賠嗎?
2023-01-11|14:06|發(fā)布在分類 / 淘寶軟件| 閱讀:115
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淘寶賣家在承若的時(shí)候,一般會(huì)有假一賠十的操作,那么淘寶賣家就依靠這個(gè)去吸引別人去下單,那么這個(gè)假一賠十是如何去操作呢?很多人不理解,下面就來(lái)詳細(xì)說(shuō)說(shuō)這個(gè)事情,看看會(huì)賠償嗎?
一、怎么理解?
首先大家需要了解假貨放入概念,一般都是是指假冒注冊(cè)商標(biāo)的商品以及盜版的商品。同時(shí)滿足以下條件的商品,將被判斷為疑似假貨:
(1)有消費(fèi)者或品牌方投訴商家出售商品為假貨,或平臺(tái)品控部通過(guò)隨機(jī)抽檢得到樣本;
(2)平臺(tái)以普通消費(fèi)者的知識(shí)水平標(biāo)準(zhǔn),通過(guò)對(duì)樣本與樣本商品在當(dāng)前市場(chǎng)流通的最新批次進(jìn)行比較,外包裝或者內(nèi)容有較大出入,且不屬于官方申明的舊批次包裝的;或者按照商品品牌官網(wǎng)等公開(kāi)渠道發(fā)布的真假鑒別方法進(jìn)行鑒別初步懷疑為假貨的。
二、怎么操作
1)先行賠付
商家在接到平臺(tái)通知后12日(T+12日)內(nèi)未舉證,或者經(jīng)兩次舉證仍不能證明疑似假貨商品實(shí)為正品的,平臺(tái)有權(quán)根據(jù)售假情節(jié)輕重,單方?jīng)Q定是否以商家賬戶內(nèi)的保證金對(duì)消費(fèi)者投訴所涉的訂單進(jìn)行先行賠付,先行賠付之后剩余保證金繼續(xù)凍結(jié)。
2)假貨確認(rèn)
若平臺(tái)收到來(lái)自官方的郵件、鑒定報(bào)告等確鑿證據(jù),或商家主動(dòng)承認(rèn)售假事實(shí)的,則視為淘寶商家售假事實(shí)成立;若商家不承認(rèn)售假行為,且疑似售假的商家在接到平臺(tái)第一次通知后90日(T+90日)內(nèi)未舉證,或者經(jīng)舉證仍不能證明疑似假貨商品為正品的,平臺(tái)有權(quán)據(jù)此判定商家售假事實(shí)成立,并根據(jù)商家與平臺(tái)簽訂的《合作協(xié)議》及有關(guān)平臺(tái)規(guī)則進(jìn)行假貨處理。
3)假貨處理
疑似假貨商品在經(jīng)過(guò)上述處理流程被判定為假貨的,平臺(tái)將采取下列一項(xiàng)或多項(xiàng)處理措施:
(1)該商品永久下架;扣除商家保證金及/或商家賬戶貨款余額作為消費(fèi)者賠付金,用于對(duì)假貨訂單消費(fèi)者進(jìn)行賠付;
(2)根據(jù)售假程度以及銷售歷史,平臺(tái)有權(quán)下架售假店鋪所有商品,不能上新;而且有權(quán)終止與該商家合作;若涉及刑事責(zé)任的,平臺(tái)有權(quán)移交司法部門處理。
4)暫緩賠付
售假處理過(guò)程中,若商家與平臺(tái)之間發(fā)生訴訟、仲裁或者其他糾紛,平臺(tái)有權(quán)暫緩對(duì)消費(fèi)者做出賠付。若前述糾紛在平臺(tái)限制商家賬戶貨款提現(xiàn)之日起9個(gè)月內(nèi)未能解決,則平臺(tái)有權(quán)按照第3條規(guī)定的假貨處理流程先行對(duì)假貨訂單消費(fèi)者做出賠付,商家賬戶余額不足以賠付的,平臺(tái)有權(quán)以自有資金通過(guò)發(fā)放無(wú)門檻優(yōu)惠券的形式予以賠付,并向商家追償該等不足部分。平臺(tái)有權(quán)視情況延長(zhǎng)上述暫緩賠付的期限。
天天特賣和聚劃算都是有超過(guò)流量的版塊,有的賣家要報(bào)名天天特賣,可是就是卡在價(jià)格這關(guān)過(guò)不去,那天天特賣是怎么定價(jià)的?下面來(lái)了解一下這個(gè)活動(dòng)的價(jià)格要求。
1、裸價(jià)直降:商品標(biāo)價(jià)即為消費(fèi)者下單時(shí)的成交價(jià)。
2、參加天天特賣的商品活動(dòng)價(jià)需要同時(shí)滿足下述條件(以下簡(jiǎn)稱“價(jià)格要求”):
(1)須不高于該商品近7天內(nèi)的最低成交價(jià);
(2)不得高于國(guó)內(nèi)任何從事電子商務(wù)的平臺(tái)上同一產(chǎn)品的最低商品價(jià)格,包括視頻、直播等各種平臺(tái)類型或電子商務(wù)形式的價(jià)格;
(3)不得高于所在類目?jī)r(jià)格上限(每個(gè)類目的價(jià)格上限以商家報(bào)名后臺(tái)提示為準(zhǔn))。
3、一旦商品通過(guò)了審核,如果有任何變化導(dǎo)致不再滿足上述價(jià)格要求,天天特賣有權(quán)暫?;蚪K止商品繼續(xù)參與此活動(dòng)。
參加天天特賣注意什么?
1、若天天特賣活動(dòng)發(fā)布失敗,提示【在價(jià)格保護(hù)期內(nèi)當(dāng)前銷售價(jià)不得低于大促活動(dòng)價(jià)】,是因?yàn)槟壳斑€處于大促價(jià)格保護(hù)期內(nèi),所以當(dāng)前銷售價(jià)不得低于大促活動(dòng)價(jià)(如雙十一活動(dòng)價(jià)格),導(dǎo)致天天特賣商品無(wú)法發(fā)布。該原因無(wú)法發(fā)布暫沒(méi)有排期違約處罰哦。
2、因業(yè)務(wù)升級(jí),自2022年4月1日起天天特賣活動(dòng)價(jià)格將計(jì)入最低標(biāo)價(jià)
3、報(bào)名聚劃算、淘搶購(gòu)、天天特賣、百億補(bǔ)貼的商家須向消費(fèi)者提供降價(jià)提升差的價(jià)格保護(hù)服務(wù)(含價(jià)保服務(wù)、保價(jià)險(xiǎn)服務(wù))。
其中聚劃算,淘搶購(gòu)活動(dòng)會(huì)下線保價(jià)險(xiǎn),3月1日系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)接入價(jià)保服務(wù)。變更公告請(qǐng)您點(diǎn)此查看 ,其中天貓價(jià)保服務(wù)基礎(chǔ)規(guī)則請(qǐng)您點(diǎn)此查看
天天特賣活動(dòng)商家仍然是參加保價(jià)險(xiǎn)。
溫馨提示:天天特賣活動(dòng)結(jié)束后保價(jià)險(xiǎn)自動(dòng)失效。
天天特賣活動(dòng)的商品價(jià)格設(shè)置,不能高于該商品在近一個(gè)星期內(nèi)的最低成交價(jià),記住了這一點(diǎn),賣家具體定價(jià)多少,那就看賣家自己了。參加天天特賣活動(dòng)除了價(jià)格要注意,商品的庫(kù)存也要注意,最好能保證庫(kù)存是充足的。
這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
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