抖音小店創(chuàng)作者以考代罰規(guī)則有哪些?
2023-03-27 | 15:32 | 發(fā)布在分類 / 開店入駐 | 閱讀:43
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為了提高抖音電商創(chuàng)作者對渠道規(guī)矩的正確理解,避免因對渠道規(guī)矩不熟悉導致的信譽分被扣除,影響用戶權益。
抖音小店創(chuàng)作者以考代罰詳細如下:1、考試參加目標L4級及以上,且?guī)ж浛诒执笥?.6分的創(chuàng)作者。
若創(chuàng)作者存在不妥運用或較為嚴峻的違規(guī)行為時,渠道有權吊銷其以考代罰的鼓勵時機。
2、考試權益收取契合條件的創(chuàng)作者需先收取【以考代罰】考試權益,未收取考試權益的不行參加以考代罰考試。
【說明】考試權益收取操作途徑:抖音APP→產(chǎn)品櫥窗→使命中心→“以考代罰”權益收取3、參加考試方式創(chuàng)作者收到違規(guī)通知后,可在抖音-產(chǎn)品櫥窗使命中心、巨量百應達人工作臺-使命中心,或者在【違規(guī)概況】頁面中點擊【請求考試】進入考試頁面,完結渠道規(guī)矩學習后,可請求開始正式考試。
4、考試經(jīng)過的權益創(chuàng)作者經(jīng)過以考代罰考試的,可康復當次考試對應的違規(guī)類型下可康復的信譽分(詳見本規(guī)矩第6部分)。
5、考試次數(shù)同一違規(guī)類型,創(chuàng)作者每30日可參加考試1次,考試次數(shù)不行累積。
6、考試場景依據(jù)不同的違規(guī)類型或違規(guī)景象,渠道有針對性的給予相應的考試時機。
創(chuàng)作者進行學習并滿分經(jīng)過考試后,渠道按下述標準康復相應信譽分。
7、考試有效期創(chuàng)作者需在收到考試通知后的7日內(nèi)參加考試,每場以考代罰考試可參加答題2次。
每次答題結束展示當次考試答題的分數(shù)及解析(選錯、少選均不得分),經(jīng)過考試即止。
創(chuàng)作者放棄考試或7日內(nèi)考試答題不經(jīng)過的,保持原違規(guī)處分,仍需履行信譽分扣除及其他違規(guī)處分措施。
8、考試要求創(chuàng)作者選擇考試的,需按照要求完結渠道規(guī)矩及解說課程學習,并參加考試,考試分數(shù)為100分(滿分)的即為“經(jīng)過考試”,考試分數(shù)缺乏100分的視為“未經(jīng)過考試”。
9、考試限制運用或報廢景象創(chuàng)作者存在以下景象的,渠道有權吊銷創(chuàng)作者運用以考代罰鼓勵的時機。
詳細包括:1)存在較為嚴峻的違規(guī)行為或為顧客帶來較大不良影響的;
2)經(jīng)過不正當手段獲取考試權益的;
3)亂用或不妥運用考試權益的;
4)其他非誠信、不妥或惡意行為的。
10、相關問題說明(1)考試經(jīng)往后是吊銷處分還是僅康復信譽分?
創(chuàng)作者滿分經(jīng)過考試后,僅康復考試的違規(guī)類型相應的信譽分。
信譽分康復后,若契合【節(jié)點處分不成立】條件,因信譽分扣減處分的【產(chǎn)品共享功用停用整改】等節(jié)點處分可一起康復;
若仍不契合【節(jié)點處分不成立】條件,相應的節(jié)點處分保持不變。
但無論創(chuàng)作者是否經(jīng)過考試,因違規(guī)產(chǎn)生的【視頻僅個人主頁可見】、【購物車產(chǎn)品下架】等處理不會吊銷。
【示例】:創(chuàng)作者因違規(guī)被處分后,信譽分扣減至7分,觸發(fā)“產(chǎn)品共享功用停用整改1天”的節(jié)點處分。
若創(chuàng)作者參加以考代罰考試康復信譽分0.5分,康復后信譽分為7.5分,不契合【節(jié)點處分不成立】條件,“產(chǎn)品共享功用停用整改1天”的節(jié)點處分保持不變。
若創(chuàng)作者參加不同場景以考代罰考試康復信譽分1.5分,康復后信譽分為8.5分,契合【節(jié)點處分不成立】條件,“產(chǎn)品共享功用停用整改1天”的節(jié)點處分一起吊銷。
(2)是否悉數(shù)類型都可參加?
渠道目前僅支持本規(guī)矩第6部分列明的違規(guī)類型給予考試時機,未列明的違規(guī)類型暫不行參加以考代罰考試。
(3)參加考試是否可進行違規(guī)申述?
違規(guī)申述和以考代罰考試可一起進行,創(chuàng)作者可自由選擇。
若以考代罰考試先經(jīng)過,對應的信譽分予以康復,并核算考試權益次數(shù)。
考試經(jīng)往后,違規(guī)申述也經(jīng)過審核的,吊銷當次違規(guī)觸及的悉數(shù)違規(guī)處理(當次違規(guī)扣除的信譽分已悉數(shù)康復的,申述經(jīng)往后不再康復信譽分),并康復該場景下的考試權益次數(shù)。
若違規(guī)申述先經(jīng)過,對應的違規(guī)處分將會被吊銷,一起考試入口封閉,已開始的考試可選擇放棄,考試成果不影響處理成果,也不核算考試權益次數(shù)。
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