淘寶破損補寄怎么取消?操作步驟是什么?
2022-03-05|10:59|發(fā)布在分類 / 淘寶軟件| 閱讀:466
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大家應該都聽說過或者是用過淘寶破損補寄服務吧,它是有服務的時間和規(guī)則的,很多的賣家們會去開通此服務,如果開通了以后想要取消的話該怎么做呢?下面跟大家介紹一下淘寶破損補寄怎么取消的步驟!
整個交易約定服務停用:
賣家可進入【賣家中心】-【淘寶服務】-【加入服務】,操作退出。
單個商品停用交易約定服務:
賣家可進入【賣家中心】-【淘寶服務】-【加入服務】,在商品管理界面,選中要停用的商品后再選擇“未約定”即可進行單個商品的停用。
下面就來和大家分享淘寶破損補寄有什么條件呢?
1、 賣家為淘寶消保服務賣家;
2、 商品類目為淘寶網(wǎng)百貨(餐具 、茶具)。
使用交易約定破損補寄承諾服務的會員均應遵守《淘寶服務協(xié)議》和《淘寶規(guī)則》等相關規(guī)定,此外還須遵守以下行為規(guī)范:應按照約定(如補寄時間、補寄次數(shù)、補寄運費等)向買家提供承諾的破損補寄服務;不履行自定義的破損補寄服務的,則依照《淘寶規(guī)則》違背承諾的規(guī)定,每次扣四分。
淘寶破損補寄運費誰出?
破損補寄承諾是交易約定服務中的一種類型,指賣家根據(jù)自身服務能力自主承諾的一項店鋪服務。如買家購買的商品在運輸途中出現(xiàn)破損的,賣家需在自己承諾的補寄次數(shù)內(nèi)進行補寄;若在承諾的補寄次數(shù)內(nèi)買家依舊無法獲得完好的商品,賣家需提供退貨退款服務。
產(chǎn)生的商品往返運費(補寄商品寄送運費和破損商品寄回費用),需按照賣家設置的破損補寄承諾服務中勾選的運費承擔方來進行承擔(建議買賣家雙方提前協(xié)商公示寄回破損品的快遞公司或運費)。
如果你要取消該服務的話,是可以參考上面的方法去操作的,如果你還沒有開通此服務的話,也不要再猶豫了,這是對消費者的一種保障,人就會更愿意在你這里購物,可以提高店鋪的銷量!
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