淘寶特價(jià)版不能換貨嗎？合法嗎？

                   目前很多淘寶特價(jià)的產(chǎn)品，比正常的價(jià)格愈加低，但是有一些店鋪會說明淘寶特價(jià)產(chǎn)品不能退換。

那么淘寶特價(jià)產(chǎn)品不退換合法嗎?怎樣退換?律師認(rèn)為，“特價(jià)產(chǎn)品不退不換”的規(guī)則，假如在顧客購買時(shí)商家清晰告知了，能夠被認(rèn)作是一種格局條款，但還有個(gè)重要前提便是打折、特價(jià)產(chǎn)品并沒有質(zhì)量問題。換句話說，假如顧客購買的產(chǎn)品發(fā)現(xiàn)存在質(zhì)量問題，那么，根據(jù)《中華人民共和國顧客權(quán)益保護(hù)法》相關(guān)規(guī)則，“經(jīng)營者供給的產(chǎn)品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的，顧客能夠按照國家規(guī)則、當(dāng)事人約好退貨，或者要求經(jīng)營者實(shí)行替換、修理等責(zé)任。所以，不管是不是特價(jià)產(chǎn)品，只需有質(zhì)量問題都是能夠進(jìn)行退換的。為此，律師提示，遇到此類情況，顧客可通過以下途徑保護(hù)自己合法權(quán)益：一是與經(jīng)營者洽談處理，二是撥打12315懇求消協(xié)調(diào)?；蛘叩焦ど滩块T申述，三是懇求裁定機(jī)構(gòu)裁定，四是到法院訴訟。淘寶特價(jià)區(qū)流量多嗎?手淘上的廉價(jià)好貨(特價(jià)區(qū))版塊。

最近有掌柜連續(xù)在后臺問了關(guān)于“特價(jià)區(qū)”的一些問題。廉價(jià)好貨的出現(xiàn)，主要針對的目標(biāo)群體便是追求高性價(jià)比、對價(jià)格敏感度比較高的人群。給這些消費(fèi)人群和賣低客單價(jià)產(chǎn)品店鋪一個(gè)固定的“賤價(jià)進(jìn)口”。關(guān)于本身便是賣低客單價(jià)的商家、和平常沒法在大促中“露面”的商家來說，是個(gè)不錯(cuò)的賣貨渠道。它和淘寶、天貓店鋪的運(yùn)營還是有一些差異的，不涉及任何的營銷東西，操作起來會更簡單。而且我們看它在手機(jī)淘寶上的位置就知道它的流量還是蠻大的。

淘寶關(guān)于不支持七天無理由退換貨的產(chǎn)品：

1、定制類產(chǎn)品;

2、游覽類目、彩票類目、演出旅游吃喝玩樂扣頭券類目、騰訊QQ專區(qū)類目、網(wǎng)絡(luò)游戲虛擬產(chǎn)品交易區(qū)類目、網(wǎng)店裝修用品物流快遞圖片存儲類目、鮮花速遞蛋糕配送園藝花藝類目、淘寶商城珠寶鉆石翡翠黃金類目下所有產(chǎn)品;電子憑據(jù)，裝修規(guī)劃服務(wù)、施工監(jiān)理服務(wù)、家具安裝服務(wù)等服務(wù)類產(chǎn)品;

3、由淘寶官方活動(dòng)規(guī)范規(guī)則不支持7天無理由退換服務(wù)的產(chǎn)品。淘寶關(guān)于不支持無理由退換的的寶貝，就算是你要求淘寶客服介入，它也是讓你們洽談處理的。不會強(qiáng)制要求賣家給你退貨的額。不管什么情況，退貨都得和賣家洽談，同意才能退，要不然你的東西退了錢回不來。而且各位也要清楚的知道，并不是什么產(chǎn)品都能夠退貨的，比如說你在網(wǎng)上定制了一款產(chǎn)品，但是卻沒有任何的質(zhì)量問題，那么這樣的產(chǎn)品是沒有辦法退貨的。                

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號是為: msc496。

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