提升淘寶店鋪成交率的方法是什么？

2023-04-01|18:58|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀：36

許多淘寶商家都會說自己的開的網(wǎng)店賺不到什么錢，店肆雖然有流量，但是成交率卻很低，這是什么原因?那么淘寶成交率太低會怎樣?

怎么進(jìn)步店肆成交率?

1、店肆裝修無論是實體店仍是淘寶網(wǎng)店，裝修的好壞都至關(guān)重要，圖片是否能吸引眼球，是否能杰出產(chǎn)品特色。

首先主頁色彩要給人一種全體的感覺，其次主圖全體要整潔要凸顯產(chǎn)品真實性，再次是版塊的搭配要統(tǒng)一簡潔、杰出要點，最后是海報，把當(dāng)季新品或是爆款產(chǎn)品或是促銷產(chǎn)品做成海報圖，放在主頁的要點杰出杰出。

2、寶物描繪從流量來歷的數(shù)據(jù)中剖析咱們不難得知，店肆的多數(shù)流量是由單品的查找流量而來，所以頁面有必要要合理規(guī)劃引流產(chǎn)品的布局，從顧客的需求下手進(jìn)行合理規(guī)劃，顧客想在描繪中看到什么，按照需求等級進(jìn)行布局，引導(dǎo)客戶了解產(chǎn)品促進(jìn)成交。

3、產(chǎn)品價格許多顧客在網(wǎng)上購物的原因是因為產(chǎn)品在價格上比實體店的價格要便宜，當(dāng)然傳統(tǒng)品牌排除在外，因為其溢價空間有限。所以咱們的產(chǎn)品定價一定要入情入理，互聯(lián)網(wǎng)是一個徹底透明的渠道，人們可以在互聯(lián)網(wǎng)上得到的信息面非常廣闊，我們應(yīng)該要意識到合理的價格是影響轉(zhuǎn)化率的一個至關(guān)重要的要素。

4、店肆活動店肆活動一般都很吸引客戶，比方包郵、限時折扣、抵用券、滿就送等常規(guī)活動，周末購、新品體會、換季以及節(jié)日促銷活動等主題活動。顧客購物時仍是很關(guān)心產(chǎn)品的性價比，花更少的錢買到合適的東西，基于此店肆經(jīng)常應(yīng)該策劃一些活動讓顧客明晰的感覺到在你的活動占到了便宜，他才更愿意在你的店肆里進(jìn)行消費。

5、產(chǎn)品點評產(chǎn)品的點評包括好評率和顧客的評語，都是進(jìn)步顧客的決心指數(shù)。點評對產(chǎn)品今后的轉(zhuǎn)化率有至關(guān)重要的影響，所以要注重產(chǎn)品的點評，如果一個產(chǎn)品的點評很差，那么這個產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化率就會很低。提高好評要從店肆源頭抓起，全方位掌握，包括產(chǎn)品質(zhì)量、性價比、賣家服務(wù)，發(fā)貨速度等，必要時需求合作有用的好評營銷活動，然后迅速提高好評率。

6、關(guān)聯(lián)營銷關(guān)聯(lián)營銷是通過暗示和引薦讓顧客對多種產(chǎn)品發(fā)生愛好的營銷方法，比方功用的特點互補，如茶具和茶葉，奶粉和奶瓶等，另外，相似的關(guān)聯(lián)營銷、顧客的從眾心思、羊群效應(yīng)的關(guān)聯(lián)營銷，都對轉(zhuǎn)化率有影響。關(guān)聯(lián)營銷可能發(fā)生在電商交易過程的每一個環(huán)節(jié)上，因而咱們需求站在顧客的購物角度和流程來了解。

7、頁面翻開速度網(wǎng)店內(nèi)產(chǎn)品描繪頁面是否能快速翻開，描繪圖片是否能正常顯現(xiàn)、快速顯現(xiàn)，對成交轉(zhuǎn)化率都有極大影響，畢竟一個遲遲不能正常翻開的產(chǎn)品頁面，每天總會丟失許多客戶。

8、店肆客服客服是每個網(wǎng)店最基本的配置，也被認(rèn)為是最基礎(chǔ)的崗位?？头牟鸥?、對專業(yè)知識的掌握程度、銷售溝通技巧都很重要，特別是銷售相對較專業(yè)的產(chǎn)品。一個優(yōu)秀的客服有必要具有響應(yīng)快、言語得體、態(tài)度活躍、專業(yè)、善引導(dǎo)的特性，只要充分了解顧客的潛在需求，活躍處理顧客的疑慮，使他購物無后顧之憂，才干進(jìn)步成交率。

店肆成交轉(zhuǎn)化率至關(guān)重要，如果店肆沒有成交或者成交量太低，對店肆都極為不利，店肆成交轉(zhuǎn)化率=成交人數(shù)/訪問人數(shù)(UV)*100%，例如100個人進(jìn)店瀏覽產(chǎn)品，然后有10個人下單買了產(chǎn)品，那么店肆成交轉(zhuǎn)化率便是10%。而寶店一般的轉(zhuǎn)化率在3%左右，參加活動的時候就會提高許多。

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