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    提升淘寶店鋪成交率的方法是什么?

    2023-04-01|18:58|發(fā)布在分類 / 客服知識(shí)| 閱讀:36

                       許多淘寶商家都會(huì)說(shuō)自己的開(kāi)的網(wǎng)店賺不到什么錢,店肆雖然有流量,但是成交率卻很低,這是什么原因?那么淘寶成交率太低會(huì)怎樣?

    怎么進(jìn)步店肆成交率?

    1、店肆裝修無(wú)論是實(shí)體店仍是淘寶網(wǎng)店,裝修的好壞都至關(guān)重要,圖片是否能吸引眼球,是否能杰出產(chǎn)品特色。


    首先主頁(yè)色彩要給人一種全體的感覺(jué),其次主圖全體要整潔要凸顯產(chǎn)品真實(shí)性,再次是版塊的搭配要統(tǒng)一簡(jiǎn)潔、杰出要點(diǎn),最后是海報(bào),把當(dāng)季新品或是爆款產(chǎn)品或是促銷產(chǎn)品做成海報(bào)圖,放在主頁(yè)的要點(diǎn)杰出杰出。

    2、寶物描繪從流量來(lái)歷的數(shù)據(jù)中剖析咱們不難得知,店肆的多數(shù)流量是由單品的查找流量而來(lái),所以頁(yè)面有必要要合理規(guī)劃引流產(chǎn)品的布局,從顧客的需求下手進(jìn)行合理規(guī)劃,顧客想在描繪中看到什么,按照需求等級(jí)進(jìn)行布局,引導(dǎo)客戶了解產(chǎn)品促進(jìn)成交。

    3、產(chǎn)品價(jià)格許多顧客在網(wǎng)上購(gòu)物的原因是因?yàn)楫a(chǎn)品在價(jià)格上比實(shí)體店的價(jià)格要便宜,當(dāng)然傳統(tǒng)品牌排除在外,因?yàn)槠湟鐑r(jià)空間有限。所以咱們的產(chǎn)品定價(jià)一定要入情入理,互聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)徹底透明的渠道,人們可以在互聯(lián)網(wǎng)上得到的信息面非常廣闊,我們應(yīng)該要意識(shí)到合理的價(jià)格是影響轉(zhuǎn)化率的一個(gè)至關(guān)重要的要素。

    4、店肆活動(dòng)店肆活動(dòng)一般都很吸引客戶,比方包郵、限時(shí)折扣、抵用券、滿就送等常規(guī)活動(dòng),周末購(gòu)、新品體會(huì)、換季以及節(jié)日促銷活動(dòng)等主題活動(dòng)。顧客購(gòu)物時(shí)仍是很關(guān)心產(chǎn)品的性價(jià)比,花更少的錢買到合適的東西,基于此店肆經(jīng)常應(yīng)該策劃一些活動(dòng)讓顧客明晰的感覺(jué)到在你的活動(dòng)占到了便宜,他才更愿意在你的店肆里進(jìn)行消費(fèi)。

    5、產(chǎn)品點(diǎn)評(píng)產(chǎn)品的點(diǎn)評(píng)包括好評(píng)率和顧客的評(píng)語(yǔ),都是進(jìn)步顧客的決心指數(shù)。點(diǎn)評(píng)對(duì)產(chǎn)品今后的轉(zhuǎn)化率有至關(guān)重要的影響,所以要注重產(chǎn)品的點(diǎn)評(píng),如果一個(gè)產(chǎn)品的點(diǎn)評(píng)很差,那么這個(gè)產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化率就會(huì)很低。提高好評(píng)要從店肆源頭抓起,全方位掌握,包括產(chǎn)品質(zhì)量、性價(jià)比、賣家服務(wù),發(fā)貨速度等,必要時(shí)需求合作有用的好評(píng)營(yíng)銷活動(dòng),然后迅速提高好評(píng)率。

    6、關(guān)聯(lián)營(yíng)銷關(guān)聯(lián)營(yíng)銷是通過(guò)暗示和引薦讓顧客對(duì)多種產(chǎn)品發(fā)生愛(ài)好的營(yíng)銷方法,比方功用的特點(diǎn)互補(bǔ),如茶具和茶葉,奶粉和奶瓶等,另外,相似的關(guān)聯(lián)營(yíng)銷、顧客的從眾心思、羊群效應(yīng)的關(guān)聯(lián)營(yíng)銷,都對(duì)轉(zhuǎn)化率有影響。關(guān)聯(lián)營(yíng)銷可能發(fā)生在電商交易過(guò)程的每一個(gè)環(huán)節(jié)上,因而咱們需求站在顧客的購(gòu)物角度和流程來(lái)了解。

    7、頁(yè)面翻開(kāi)速度網(wǎng)店內(nèi)產(chǎn)品描繪頁(yè)面是否能快速翻開(kāi),描繪圖片是否能正常顯現(xiàn)、快速顯現(xiàn),對(duì)成交轉(zhuǎn)化率都有極大影響,畢竟一個(gè)遲遲不能正常翻開(kāi)的產(chǎn)品頁(yè)面,每天總會(huì)丟失許多客戶。

    8、店肆客服客服是每個(gè)網(wǎng)店最基本的配置,也被認(rèn)為是最基礎(chǔ)的崗位??头牟鸥伞?duì)專業(yè)知識(shí)的掌握程度、銷售溝通技巧都很重要,特別是銷售相對(duì)較專業(yè)的產(chǎn)品。一個(gè)優(yōu)秀的客服有必要具有響應(yīng)快、言語(yǔ)得體、態(tài)度活躍、專業(yè)、善引導(dǎo)的特性,只要充分了解顧客的潛在需求,活躍處理顧客的疑慮,使他購(gòu)物無(wú)后顧之憂,才干進(jìn)步成交率。

    店肆成交轉(zhuǎn)化率至關(guān)重要,如果店肆沒(méi)有成交或者成交量太低,對(duì)店肆都極為不利,店肆成交轉(zhuǎn)化率=成交人數(shù)/訪問(wèn)人數(shù)(UV)*100%,例如100個(gè)人進(jìn)店瀏覽產(chǎn)品,然后有10個(gè)人下單買了產(chǎn)品,那么店肆成交轉(zhuǎn)化率便是10%。而寶店一般的轉(zhuǎn)化率在3%左右,參加活動(dòng)的時(shí)候就會(huì)提高許多。                

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