淘寶怎么換貨?方法是什么?
2023-03-31|10:04|發(fā)布在分類 / 跨境運營| 閱讀:38
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我們在逛淘寶下單的時分,有些人是選錯了產(chǎn)品標準,所以只能換貨了,實際上在淘寶上有很多人還不知道怎樣去換貨,也不知道在換貨的時分怎樣把不合適的產(chǎn)品寄回去。
那么淘寶怎樣換貨寄回去?辦法是什么?下面給大家敘述一下。
1、若訂單顯現(xiàn)為“賣家已發(fā)貨”假如您已收到貨需求退貨的,登錄【我的淘寶】-【已買到的寶貝】頁面找到該筆訂單,點擊【退款/退貨】-【退款/退款】。待退款協(xié)議達到,顯現(xiàn)為【請退貨】,請依照第3點操作。
2、若訂單顯現(xiàn)為“買賣成功”假如您已收到貨需求退貨的,可以在買賣確認收貨后的0-15天以內(nèi),登錄【我的淘寶】-【已買到的寶貝】頁面找到該筆訂單,點擊【請求售后】-【退貨退款】。待退款協(xié)議達到,顯現(xiàn)為【請退貨】,請依照第3點操作。
3、若訂單顯現(xiàn)為“請退貨”假如賣家同意您的退貨退款請求,達到退款協(xié)議;假如聯(lián)絡不上賣家或者聯(lián)絡了但賣家一直不處理,在您請求退貨退款之日起5天后體系主動達到退款協(xié)議。這時,您可以登錄【我的淘寶】-【已買到寶貝】,點擊【請退貨】進行退貨操作。
辦法一:聯(lián)絡快遞公司獲取物流單,進行退貨;必須在退款頁面中填寫物流信息(不填寫將視為您未退貨),并保留物流存單。
辦法二:在退貨頁面點擊【預定快遞上門取件】按鈕;確認上門取件地址、選擇物流公司,點擊【提交預定】按鈕;當快遞員上門取件成功后,填寫【物流公司】和【運單號碼】,點擊【提交退貨信息】。
注:預定進展變更為:攬件成功,體系將主動為您回傳單號,但需求您仔細核對,若單號回傳錯誤,您需求自行修正。
*溫馨提醒:退貨協(xié)議達到您需求在7天內(nèi)退貨,逾期未退貨,退款會被封閉哦,請您重視體系時刻呢;點擊【提交退貨信息】后,賣家會有10天的時刻來進行確認,逾期賣家沒有處理,體系會主動退款給您。淘寶換貨寄回產(chǎn)品其實和退貨是一樣的,也是需求先去請求換貨,然后依照賣家給的收貨地址去寄回產(chǎn)品,換貨其實整個流程包括兩部分,一是你需求退貨,二是你需求重新的下單,然后賣家收貨。
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