拼多多假貨如何處理？附注意事項

                   現(xiàn)在許多店家入駐拼多多，許多店家都是會碰到一些顧客投訴難題。

那么店面被惡意舉報賣假貨該怎么辦?店家家該怎么處理?下面給大家敘述一下。

會怎么處理?拼多多會經(jīng)過以下6步來斷定產(chǎn)品是否為假貨并作相應的處理、懲罰：

1、疑似假貨的處理:途徑在發(fā)現(xiàn)疑似假貨的當天(T日)，將采納下列一項或許多項措施：

2、商家舉證:商家應在接到途徑告訴后的7日(T+7日)內進行第一次舉證，提交途徑認可的證明文件，例如合法的進貨憑據(jù)(訂單、合同、發(fā)貨單、發(fā)票等)、商場購物小票、授權證明資料等。無法供給前述證明文件的，應當供給品牌方出具的正品聲明和吊銷處分請求函。途徑經(jīng)檢查認為商家第一次舉證不充分的，將告訴商家在5日(T+12日)內進行第二次舉證，經(jīng)商家舉證，途徑檢查后認為商家所提交的證據(jù)可以證明其所售產(chǎn)品為正品的，將在承認上述事實后吊銷已經(jīng)采納的臨時處理措施。

3、先行賠付:商家在接到途徑告訴后12日(T+12日)內未舉證，或許經(jīng)兩次舉證仍不能證明疑似假貨產(chǎn)品實為正品的，途徑有權依據(jù)售假情節(jié)輕重，單獨決議是否以商家賬戶內的保證金對顧客投訴所涉的訂單進行先行賠付，先行賠付之后剩余保證金持續(xù)凍住。

4、假貨承認

5、假貨處理:疑似假貨最終被斷定為假貨，拼多多將會作以下處理：

6、暫緩賠付:售假處理過程中，若商家與途徑之間發(fā)生訴訟、裁定或許其他膠葛，途徑有權暫緩對顧客做出賠付。若前述膠葛在途徑約束商家賬戶貨款提現(xiàn)之日起9個月內未能處理，則途徑有權按照第3條規(guī)定的假貨處理流程先行對假貨訂單顧客做出賠付，商家賬戶余額缺乏以賠付的，途徑有權以自有資金經(jīng)過發(fā)放無門檻優(yōu)惠券的方式予以賠付，并向商家追償該等缺乏部分。途徑有權視情況延伸上述暫緩賠付的期限。                

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