網(wǎng)店讓利促銷如何避免便宜沒好貨? -幕思城
2023-09-02|16:02|發(fā)布在分類 / 淘寶軟件| 閱讀:25
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淘寶網(wǎng)店琳瑯滿目的同款產(chǎn)品已經(jīng)不計其數(shù)了,讓人目不暇接,不知道從哪里下手,哪個是真優(yōu)惠,哪個又是假促銷,可謂真真假假,煞費苦心,低端的價格能否買到優(yōu)質(zhì)的寶物?
這是每個買家都糾結(jié)的問題,網(wǎng)點讓利如何才干避免便宜沒好貨?
讓買家定心下單?
1、 做好寶物的概況描繪,腳踏實地。
比如服裝類的,除了有清晰詳盡的圖片和面料的精準描繪,如棉含量百分之幾,滌綸多少?
氨綸多少等,還要有標準的尺碼和比較精確的主張身高,最好能提供幾個不同身高和身材的模特的試穿尺碼和效果供買家參考。
2、 做好售前溝通和顧客的購物體會。
寶物的售前很重要,客服和買家談天也要有技巧,不同言語會導致不同購物體會,比如咱們?nèi)コ运崂狈?,某個顧客很喜歡里面的酸菜,叫老板再給舀一些酸菜,假如老板說“舀了那么多了還要!”給人的感覺便是這個老板很小氣,很甘旨的一碗粉,就讓人食之無味。
相反的,假如老板說“你這么喜歡吃酸的,下次給你多放點……”。
給人的感覺便是這個老板很親熱,熱心,極或許這個顧客以后就會成為???。
所以網(wǎng)店也一樣,要注重攀談藝術(shù)和方法,要給顧客一種愉快定心的購物體會。
3、 踏踏實實做好售后服務(wù)。
售后是一個和重要的環(huán)節(jié),一個好的售后服務(wù),能讓一個想給中差評的買家給好評,反之,一個欠好的淘寶售后服務(wù)也能導致好的寶物得到的是中差評。
售后包含寶物的退換和維護,做淘寶,難免會遇上極個別的難搞買家,衣服吊牌剪了想退的,下水了找毛病的,乃至是買了一個月找問題的都有,實際上,這些售后都不包含在7天無理由退換服務(wù)內(nèi),有時分,咱們也很想破口大罵,可是咱們沒有資格,有個好評率在那兒擺著呢,店肆的銷量不夠好,不夠牛,咱們唯有做大,做強,做到咱們能大聲斥責那些個極品的時分,所以仍是得老老實實做好售后,哪怕是對方蠻不講理,也得好好斡旋……當然,還得幸慶淘寶的極品仍是很少的,絕大多數(shù)的買家都仍是很不錯的,僅僅偶然。
所以買東西基本不看評價多少,銷量多少。
只要是寶物的售后有保證,支持無理由退換承諾,圖片相同的,哪怕是沒有銷量,0諾言的店肆我也敢下單。
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