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    閑魚拒收后可以退款嗎?如何申請退貨?

    2023-04-01|18:58|發(fā)布在分類 / 淘寶運營| 閱讀:50

                       現(xiàn)在大部分的朋友想要購買二手產(chǎn)品都會去閑魚途徑,假如購買自己不喜歡的產(chǎn)品能夠挑選拒收,讓快遞退回去,那么假如閑魚拒收產(chǎn)品,還能夠退款嗎?淘寶閑魚買家收到的貨品并且當(dāng)著快遞面檢驗,對產(chǎn)品并不滿意能夠拒簽,買家拒簽之后要立即聯(lián)系閑魚賣家要求退款,賣家收到快遞之后覺得產(chǎn)品沒有問題,贊同退款那么就能夠在閑魚提交退款請求,然后賣家確認(rèn)贊同,錢就會退回到閑魚的賬戶中了。


    假如兩邊假如有爭議,協(xié)商不下來,那么就能夠請求閑魚小二介入,由閑魚途徑處理。

    如何請求退貨?

    1、登陸閑魚APP,在“我的”界面,點擊“我買到的”,進入訂單后,挑選挑選要退貨的訂單,點擊“聯(lián)系賣家“即可。一般情況下賣家會給你處理退貨,或許有些給相應(yīng)補償,但閑魚屬于二手市場,希望大家能保存聊天記錄,到時一旦起糾紛能夠作為憑證。

    2、假如賣家不贊同退貨,能夠打開訂單,挑選退款-退貨退款,退貨原因依據(jù)實際情況挑選,補白那欄能夠簡略闡明,屆時假如賣家回絕處理,我們點擊訂單--退貨概況-客服介入,客服介入后,即進入了閑魚小法庭的界面,這里客服作為裁判,買賣兩邊能夠為自己辯護,比如貨品照片,聊天記錄等。

    3、傳相片等依據(jù)的途徑,能夠這筆訂單的退貨概況里,找到協(xié)商前史并點擊進去,在最底下找到”我要留言“并點擊進去即可上傳相片等依據(jù)。盡量多舉證,證明賣家的過錯問題所在然后就等閑魚法庭投票結(jié)果。

    4、閑魚法庭投票是需要15票,取得9票即可勝出,由淘寶隨機抽取淘寶有必定等級的會員來做評審員投票決定,一般24小時就會完成投票,賣家勝出,錢會打到賣家的賬號里,買家勝出,系統(tǒng)會提示24小時之內(nèi)賣家確認(rèn)收貨地址,然后買家快遞寄給賣家,收貨后賣家處理退款就能夠了。買家假如對產(chǎn)品不滿意那么就需要及時請求退貨,千萬不要去等待,不然很有或許過了能夠退貨退款的時刻,導(dǎo)致無法退款。                

    這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。

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