淘寶分流怎么設(shè)置？如何分流？

假如淘寶店肆每天接待的流量很多，那么就需要設(shè)置淘寶分流，把流量分散開來，這樣才能照顧到每一個(gè)進(jìn)店用戶，那么淘寶分流應(yīng)該怎么設(shè)置呢?

主賬號(hào)進(jìn)入【淘寶賣家中心】-【子賬號(hào)辦理】-【客服分流】-【分組設(shè)置】，假如淘寶店肆當(dāng)前沒有設(shè)置分流組，請(qǐng)點(diǎn)擊“增加分組”，設(shè)置分流組稱號(hào)以及分流組中要參加的淘寶店肆內(nèi)賬號(hào)，假如淘寶賣家的淘寶店肆已有分流組，需要在原有的分流組中增加或除掉分流組的賬號(hào)，找到分流組點(diǎn)擊客服辦理。

如何分流?

1、設(shè)置分流后，談天音訊會(huì)依照您在賣家中心-子賬號(hào)辦理-客服分流中設(shè)置的客服分組、綁定頁(yè)面、權(quán)重值、在線狀況等進(jìn)行分流。

是指參加分流但不在線或掛起的子賬號(hào)不會(huì)收到新客戶的分流音訊。

假如該組內(nèi)的子賬號(hào)都不在線，則音訊會(huì)發(fā)送給其他在線的子賬號(hào)，若均不在線，則會(huì)發(fā)送給代理賬號(hào)或服務(wù)幫手。

3、當(dāng)買家通過網(wǎng)頁(yè)點(diǎn)擊與我聯(lián)絡(luò)、聯(lián)絡(luò)人列表點(diǎn)擊主帳號(hào)、指定發(fā)送給主帳號(hào)這三種方法時(shí)，假如此買家是主帳號(hào)的私密聯(lián)絡(luò)人，則音訊發(fā)給主帳號(hào)。

當(dāng)帳號(hào)設(shè)置“隱身”時(shí)，音訊也會(huì)被分流到。

當(dāng)買家點(diǎn)擊網(wǎng)頁(yè)上和我聯(lián)絡(luò)，而且談天音訊發(fā)送成功，才存為“最近”原則，“最近”是指30天內(nèi)。

除主帳號(hào)私密聯(lián)絡(luò)人外，發(fā)給主帳號(hào)的音訊都參加分流。

淘寶分流的設(shè)置是比較簡(jiǎn)單的，設(shè)置以后就可以幫助淘寶主賬號(hào)減少壓力，一起也可以及時(shí)的回復(fù)買家的問題，不會(huì)因此而失去淘寶客戶。

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