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    淘寶七天內(nèi)不發(fā)貨怎么辦?如何申訴?

    2023-03-31|10:03|發(fā)布在分類 / 開網(wǎng)店| 閱讀:48

                       咱們?cè)诰W(wǎng)上購(gòu)物,假如7天都沒有發(fā)貨,基本上所有人都是不能忍受的。


    那么假如淘寶七天不發(fā)貨會(huì)怎樣?怎樣去投訴?下面給我們講述一下。

    有補(bǔ)償嗎?

    若賣家未在淘寶規(guī)則的七十二小時(shí)內(nèi)發(fā)貨(活動(dòng)期在外),假如買家投訴了賣家,買家會(huì)得到相應(yīng)的補(bǔ)償;未按約好時(shí)刻發(fā)貨,包括但不限于以下景象:買家付款后,賣家未在約好時(shí)刻內(nèi)發(fā)貨。(買賣雙方無(wú)約好的,買家付款后賣家需在七十二小時(shí)內(nèi)發(fā)貨;自行約好發(fā)貨時(shí)刻的。

    賠多少?

    賣家可以經(jīng)過投訴頁(yè)面直接賠付。

    賠付計(jì)算公式:商品實(shí)際成交金額的5%作為違約金(不包括郵費(fèi)\紅包的金額),最高不超過30元,最低不少于5元,特定類目商品最低不少于1元(2015年10月29日起試行)(除特殊景象外)。買家發(fā)起投訴后賣家未在淘寶客服介入且斷定投訴建立前自動(dòng)付出該違約金的,除須補(bǔ)償違約金外,每次扣三分。

    怎樣申請(qǐng)?

    登錄到“我的淘寶”—“已買到的寶貝”,找到對(duì)應(yīng)買賣后點(diǎn)擊“投訴賣家”,然后在跳出頁(yè)面選擇投訴原因:未按約好時(shí)刻發(fā)貨。

    若買家發(fā)起的投訴類型為:未按約好時(shí)刻發(fā)貨,賣家可以經(jīng)過投訴頁(yè)面直接賠付。除該類型外,其他的賠付均需求經(jīng)過付出寶及時(shí)到賬的方式賠付給買家。賣家賠付后建議將打款買賣號(hào)反應(yīng)到投訴頁(yè)面。                

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