京東配送退貨是什么？運(yùn)費(fèi)怎么結(jié)算？

                   京東商城是很多人都喜歡的購(gòu)物渠道，而且京東物流一向也是備受好評(píng)的。

咱們能夠經(jīng)過京東的物流信息來查看咱們的物流狀況，有時(shí)分咱們的物流信息上顯現(xiàn)的是配送退貨的情況。那么京東配送退貨是什么意思?運(yùn)費(fèi)怎樣算?

京東配送退貨是什么意思?

京東配送退貨是指京東的訂單送到買家地點(diǎn)區(qū)的時(shí)分，第三方物流沒有人配送或無法配送，導(dǎo)致貨品無法派送成功，訂單退貨京東渠道，訂單配送失利。無法配送的主要原因有：收貨人的地址不清楚，導(dǎo)致無法派送;收貨人電話一向聯(lián)絡(luò)不上;收貨人拒收的情況;收貨人半途要求退貨的。

京東快遞退貨流程如下：

然后在點(diǎn)擊“申請(qǐng)”按鈕。

點(diǎn)擊“查看返修/退換貨記載”。然后在點(diǎn)擊訂單后邊的查看按鈕。

點(diǎn)擊“填寫發(fā)貨信息”按鈕。

提交之后在維修/退換貨里邊能夠查看到退貨進(jìn)度。

退貨成功之后能夠點(diǎn)擊查看退款記載。整個(gè)退貨流程就搞定啦。

京東退貨運(yùn)費(fèi)怎樣算?

1、雙免：雙向免費(fèi)，即上門取件和寄還都免費(fèi)。取(返)件包括兩種方法：

(1)在京東取件范圍內(nèi)，可免費(fèi)上門取件。

(2)客戶也能夠采取自行發(fā)貨(不含EMS、順豐，拒收到付)寄回京東，如是京東原因?qū)е碌氖酆筮\(yùn)費(fèi)，運(yùn)費(fèi)將以京豆、優(yōu)惠券或許余額方法返回，如非京東原因形成的售后運(yùn)費(fèi)，鉆石用戶將以京豆、優(yōu)惠券的方法報(bào)銷。單免：?jiǎn)蜗蛎赓M(fèi)，即上門取件付費(fèi)，京東寄回產(chǎn)品免費(fèi)(退貨因無寄回不享受該項(xiàng)服務(wù))。取(返)件包括三種方法：

(1)京東自營(yíng)上門取件收取費(fèi)用收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，收費(fèi)方法。

(2)客戶經(jīng)過第三方快遞將產(chǎn)品寄回京東售后部，運(yùn)費(fèi)自付。

(3)客戶將原產(chǎn)品送達(dá)自提點(diǎn)，或區(qū)域售后部，則免收運(yùn)費(fèi)。

2、第三方賣家產(chǎn)品售后服務(wù)運(yùn)費(fèi)規(guī)矩假如產(chǎn)品由第三方賣家供給退換貨服務(wù)，則消費(fèi)者需將產(chǎn)品自行送至賣家或郵遞至賣家地址。假如選擇郵遞，請(qǐng)勿使用到付方法。假如是買家個(gè)人原因?qū)е碌耐藫Q貨，京東將不補(bǔ)償運(yùn)費(fèi)。如雙方對(duì)運(yùn)費(fèi)有貳言，京東鼓舞協(xié)商解決，無法協(xié)商一致的，能夠聯(lián)絡(luò)京東客服解決。                

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