拼多多如何申請補寄？附注意事項

2023-04-12|15:01|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀：36

商家發(fā)現(xiàn)訂單有少發(fā)漏發(fā)的狀況時，及時為買家補發(fā)是最好的解決方法。

一旦買家請求渠道介入，商家很簡略被判虛假發(fā)貨。

那么拼多多請求補寄具體操作是什么?

618許多商家都發(fā)現(xiàn)因為訂單太多，導致倉庫給客戶郵寄產(chǎn)品的時候發(fā)現(xiàn)漏發(fā)了不知道怎么是好，所以最近拼多多新增了一個功用，是關漏發(fā)貨補救的功用，假如發(fā)現(xiàn)漏發(fā)了可以第一時間協(xié)助顧客請求補寄，偏重新發(fā)貨。

請求補寄功用說明如下：當商家發(fā)現(xiàn)訂單有少發(fā)漏發(fā)的狀況時，及時為買家補發(fā)是最好的解決方法。

一旦買家請求渠道介入，商家很簡略被判虛假發(fā)貨。

可是一些買家不知道怎么請求補發(fā)，假如交流欠好，他們很簡略找到渠道求助，使簡略的售后問題，變成渠道介入的售后問題。

而商家?guī)唾I家請求補寄，就可以很好地解決問題，防止渠道介入。

幫顧客請求補寄具體操作如下：1、挑選訂單進行補寄請求商家在與買家的談天窗口，點擊【退款】按鈕，進入頁面后，挑選要進行補發(fā)的訂單，在訂單操作頁面挑選【補寄】這一請求類型，填寫請求原因、補寄地址，就可以幫買家請求補寄。

2、等待買家承認完結(jié)補寄請求，并點擊提交后，系統(tǒng)會發(fā)送一個卡片給買家，讓買家進行承認。

3、買家承認操作買家承認后會再給商家推送一個卡片，點擊【去處理】跳轉(zhuǎn)到售后詳情頁，點擊【贊同補寄】，補寄單就會生成。

同時系統(tǒng)會主動給買家發(fā)送一個卡片，奉告他這個訂單已經(jīng)在補寄過程中了。

如圖：最后拼多多這個功用有效的的協(xié)助了賣家，商家自己就可以處理售后也不需要麻煩渠道的介入了，可是為了更好的服務客戶，在今后的發(fā)貨過程中仍是需要更加的詳盡，防止發(fā)生工作的重復性。

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