消費者在京東平臺購物了以后一定要給出中肯的評論，如果惡意給差評的話，可能會受到商家的報復。一般商家會報復消費者的哪些信息呢?下面的內容中為大家進行解答哦。

京東賣家報復買家的哪些信息?

一般是地址和電話號碼。

京東賣家騷擾行為有哪些?

京東商家誹謗、騷擾、跟蹤、詆毀、謾罵他人或使用任何引起他人不滿的字句，妨害他人合法權益的行為。

1、商家在溝通過程中或者在評價以及補充回復中使用任何形式的有人身攻擊、侮辱性等不文明語言的。(例如：商家認為消費者給差評不合理,于是在評論區(qū)和消費者對罵。)

2、商家在日常運營中騷擾、謾罵、恐嚇京東工作人員,散插惡意攻擊平臺的消息等。因商家虛假交易行為引起的威脅、恐嚇京東工作人員、舉報人和消費者的。

(例如，商家由于以非正常手段shua好評的行為被消費者或其他商家舉報投訴而受到處理，如果商家通過“放狠話“等方式威脅、恐嚇舉報人和處理人,即會產生騷擾他人違規(guī)。)

相關問題解答：

1、被消費者惡意騷擾怎么辦?

如消費者在與店鋪客服人員的溝通過程中存在騷擾、詆毀、謾罵店鋪客服人員的行為，客服人員可以善意提醒對方注意文明用語，正確引導消費者，避免問題升級造成不必要的后果。

2、被系統(tǒng)識別到騷擾他人怎么辦?

請商家首先核實自身是否有騷擾消費者的行為，如頻繁地通過電話、短信騷擾、侮辱、恐嚇消費者等，若存在此類行為，平臺將進行相應處理。若不存在此類行為，建議商家朋友及時向平臺進行舉證申訴。

消費者購物類以后，一般會有地址和手機等信息，這些信息都是可以查詢得到的哦，如果各位消費者覺得自己被商家騷擾了，還可以去投訴京東商家的哦。

京東不發(fā)貨賠償3倍怎么申請？京東發(fā)貨超時賠付規(guī)則

京東平臺中的規(guī)則非常的嚴格，正是因為有這些規(guī)格才能給消費者們更好的服務。比如說發(fā)貨旁邊就有相關的服務，如果京東不發(fā)貨的話，可以賠償三倍，那么具體如何申請呢?

京東不發(fā)貨賠償3倍怎么申請?

無法申請，雖然法條和平臺上都有關于“三倍賠償”的說法，但這與平臺商家是否發(fā)貨無關，如果商家沒有按照約定的時間發(fā)貨，屬于商家違背了平臺規(guī)則約定，消費者可以直接聯(lián)系商家客服或平臺客服，要求對方給予一定的賠償，賠償與商品總價有關，一般在5%左右，不會超過10%。

京東發(fā)貨超時賠付規(guī)則：

為了保障交易順利完成，讓消費者盡快收到商品，避免因為發(fā)貨問題導致交易糾紛，商家在發(fā)貨時應當遵守以下要求。

1.1發(fā)貨時間

1.1.1消費者與商家就發(fā)貨時間自行約定的，商家須在約定時間發(fā)貨。

1.1.2消費者與商家就發(fā)貨時間未約定的，商家須按《京東開放平臺發(fā)貨管理規(guī)則》規(guī)定的時間發(fā)貨，但開放平臺官方發(fā)起的促銷活動及特定節(jié)假日，商家須按開放平臺通知或公告規(guī)定的時間發(fā)貨。

1.1.3預售、定制、大件、全球購商品以及采用廠商直送方式發(fā)貨的商品，商家應當在商品詳情頁中對商品的生產周期及配送周期予以說明;如買賣雙方另行約定發(fā)貨時間的，以雙方約定時間為準(以買賣雙方最后一次約定的時間為準)。

1.1.4家用電器類商品預約配送要求：若消費者下單時在訂單中備注了預約配送時間，商家應按消費者備注的時間進行發(fā)貨，如商家無法按消費者備注的配送時間發(fā)貨的，應主動聯(lián)系消費者告知原因，并應與消費者就發(fā)貨時間重新約定;若消費者下單時未在訂單中備注預約配送時間的，商家應聯(lián)系消費者約定配送時間。

1.1.5消費者下單后商家不得無故以商品缺貨無法發(fā)出的理由拒絕為消費者發(fā)貨。

1.1.6商家的發(fā)貨時間以承運商系統(tǒng)內攬件記錄的時間為準。

1.1.7若消費者在商家還未發(fā)貨時已提交了退款申請，商家應在48小時內審核退款，如商家仍要繼續(xù)發(fā)貨的，應當先征得消費者的同意。若商家未經(jīng)消費者的同意在消費者申請退款后強行發(fā)貨的，消費者有權選擇拒收，此時商家應當自行追回已經(jīng)發(fā)出的商品，但消費者已經(jīng)簽收并且確認收貨的除外。

1.2收貨地址

商家應當按照消費者在訂單中填寫的收貨地址進行發(fā)貨，若消費者與商家另行約定修改收貨地址的，應按約定修改的地址進行發(fā)貨。如果商品需要消費者到指定的地點自提的(如物流公司自提的情況)，商家應在商品詳情頁描述告知消費者收貨方式，同時也應當在發(fā)貨之前通過咚咚、電話或短信方式通知消費者并征得消費者的同意。

1.3發(fā)貨物流

1.3.1如商家和消費者約定了特定的承運人(如物流公司等)配送，商家應當選擇約定承運人進行配送;否則消費者有權選擇拒收商品，相應損失由商家承擔。

1.3.2如商品發(fā)出后物流信息停滯不更新(除攬件信息外，已有超過一條物流信息更新，收貨信息除外)，商家應積極協(xié)助消費者查詢物流信息停滯原因及商品下落(如快遞公司物流系統(tǒng)故障等)。

作為京東用戶，在京東平臺購物的過程中，如果權益受到了侵犯，都是可以去進行投訴的。通過投訴的方式，可以維護自己的合法權益。如果想要投訴成功，建議大家保留相關的證據(jù)。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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