天貓未完成60萬(wàn)銷(xiāo)售額會(huì)退服務(wù)費(fèi)嗎？

天貓平臺(tái)為了激勵(lì)各個(gè)天貓賣(mài)家，擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)的規(guī)模，對(duì)各個(gè)賣(mài)家向平臺(tái)所繳納的軟件服務(wù)費(fèi)在滿(mǎn)足一定銷(xiāo)售額的情況下是退還的，那如果天貓賣(mài)家尚未完成60萬(wàn)銷(xiāo)售額，天貓服務(wù)費(fèi)會(huì)退還嗎?

這得看賣(mài)家經(jīng)營(yíng)的是什么產(chǎn)品，如果是游戲服務(wù)，那是不會(huì)退回的服務(wù)費(fèi)的，如果賣(mài)家經(jīng)營(yíng)的是居家日用品、五金產(chǎn)品的完成40萬(wàn)的銷(xiāo)售額就能退回服務(wù)費(fèi)。

未完成60萬(wàn)銷(xiāo)售額影響明年流量嗎?

不影響流量，但是會(huì)影響明年賣(mài)家和天貓平臺(tái)的續(xù)簽，而續(xù)簽考核要求如下：

一、店鋪銷(xiāo)售額按照年度考核

試考期內(nèi)，商家共需進(jìn)行4次考核，考核時(shí)間點(diǎn)分別為免考期結(jié)束后的第3/6/9/12個(gè)月末(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“考核節(jié)點(diǎn)”)。

截至各考核節(jié)點(diǎn)，商家累計(jì)的店鋪銷(xiāo)售額需不低于該考核節(jié)點(diǎn)對(duì)應(yīng)類(lèi)目的【銷(xiāo)售額目標(biāo)】。

試考期結(jié)束后，進(jìn)入正式考核期，正式考核期以12個(gè)自然月為一個(gè)周期實(shí)行循環(huán)制考核，即一個(gè)考核周期結(jié)束后，自動(dòng)進(jìn)行下一個(gè)考核周期。

例如：商家自2023年8月1日0時(shí)開(kāi)始正式考核，2024年7月31日24時(shí)本周期正式考核結(jié)束;2024年8月1日0時(shí)自動(dòng)進(jìn)入下一個(gè)正式考核周期。

二、店鋪綜合體驗(yàn)分是按月度考核

1、每月的考核分值以商家在考核當(dāng)月最后一天的分值為準(zhǔn)，在12個(gè)月的考核周期內(nèi)，累計(jì)一定的月數(shù)不達(dá)標(biāo)，店鋪將無(wú)法繼續(xù)在天貓經(jīng)營(yíng)。

2、店鋪評(píng)分(DSR)按年度考核，若DSR均值小于目標(biāo)值的天數(shù)已達(dá)到考核上限，則將會(huì)被執(zhí)行做店鋪監(jiān)管，店鋪將無(wú)法繼續(xù)在天貓經(jīng)營(yíng)。

舉例：

若A商家主營(yíng)類(lèi)目是“女鞋”，在考核周期內(nèi)，每月最后一天的基礎(chǔ)服務(wù)考核分需大于等于2.3分，當(dāng)基礎(chǔ)服務(wù)考核分累計(jì)不達(dá)標(biāo)月數(shù)大于等于4次，則A商家考核不通過(guò);

若B商家主營(yíng)類(lèi)目是“五金/工具”，在考核周期內(nèi)，每月最后一天的基礎(chǔ)服務(wù)考核分需大于等于2.4分，當(dāng)基礎(chǔ)服務(wù)考核分累計(jì)不達(dá)標(biāo)月數(shù)大于等于6次，則B商家考核不通過(guò)。

若C商家需符合“DSR均值小于4.7的天數(shù)累計(jì)≤150天”，在考核周期內(nèi)，一旦DSR均值不達(dá)標(biāo)天數(shù)已大于150天，則C商家考核不通過(guò)。

天貓未完成60萬(wàn)銷(xiāo)售額有的賣(mài)家是可以退回一年的服務(wù)費(fèi)的，而有的則不行的，具體的賣(mài)家可以在后臺(tái)查詢(xún)相關(guān)的知識(shí)了解，或是咨詢(xún)平臺(tái)的小二了解。

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